Веб-аналитика: анализ информации о посетителях веб-сайтов - [95]
Вы можете провести точно такой же анализ и измерить воздействие собственных усилий SEO. Нечего предполагать или строить гипотезы, просто измерьте это. Используя описанные здесь стратегии, можно также провести измерения прогресса для наиболее важных ключевых слов на микроуровне, а также узнать новые возможности.
Постоянно отслеживайте органические реферреры поиска вашего веб-сайта. Это просто, и подойдет стандартный инструмент веб-анализа. Ваши кампании PPC, вероятно, проводятся с определенным идентификатором. Поэтому, применив фильтр, можно выделить органический трафик (рис. 8.18).
Рис. 8.18. Отслеживание органического трафика по поисковым системам
Но не стоит останавливаться на этом. Можно пойти дальше и отследить качество органического трафика (рис. 8.19).
Рис. 8.19. Качество органического трафика (среднее время на сайте, просмотры страниц на посетителя, короткие посещения)
Необходима также возможность получить отчет, как на рис. 8.19, для отдельных ключевых слов (особенно самых популярных) и отслеживания их тенденцией во времени, чтобы выяснить следующее:
• растет ли органический трафик;
• привлекает ли веб-сайт трафик хорошего качества.
Это позволит выяснить наиболее важный показатель качества для вашей компании. Автор предпочитает среднее время на сайте (Average Time On Site, ATOS) и короткие посещения (показатель отказов). ATOS указывает, что веб-сайт привлекает и получает
трафик, а короткие посещения — что правильный трафик превалирует. (Если 64% людей уходят, то получаемый трафик, вероятно, содержит большое количество случайных посетителей, но, по крайней мере, неслучайные пребывают на нем в течение 67 секунд, что немного выше среднего времени для всех посетителей сайта (см. рис. 8.19.))
Следует подчеркнуть, что поисковые системы постоянно меняют свое поведение, поэтому критически важно выяснить, как применяемый инструмент веб-анализа подсчитывает органический трафик (какие параметры или логика используются). Неоднократно было замечено, что некоторые инструменты вебанализа подсчитывали органический трафик совершенно неправильно, но это не обнаруживалось на протяжении нескольких месяцев, приводя к потере сбыта. Проверьте логику, используемую вашим исполнителем и правильность ее работы для вашей любимой поисковой системы (проведите поиск на Google для своего ключевого слова, щелкните на organic results (органические результаты) и просмотрите URL и их параметры).
Различные поисковые системы ведут себя по-разному. Важно получить приведенные выше отчеты, чтобы выработать собственную стратегию SEO для пары поисковых систем, которые могли бы оказаться наиболее важными для вас. Вас может удивить, какие из поисковых систем передают вам качественный трафик, специфический для вашего бизнеса.
Отслеживайте показатель переходов и показатель результатов деятельности на протяжении некоторого времени. Здесь нечего особо объяснять, поскольку это и так очевидно. Следует, однако, упомянуть, что большинство компаний настолько очарованы PPC, что обычно отслеживают ее до бесконечности, игнорируя результаты деятельности SEO.
Для своего веб-сайта выявляйте ключевые показатели только для органического трафика. Возьмите за правило отображать их рядом с результатами кампании PPC. Это поможет понять значение органического трафика. Если вычислять плату за приобретение (Cost Per Acquisition, CPA), можно получить интересное объединение с PPC (плата за каждый щелчок) и SEO (которая в лучшем случае бесплатна, а в худшем — нет, в зависимости от способа проведений SEO).
Измерение показателя переходов позволяет получить представление о практическом воздействии усилий SEO. Так намного быстрее и проще представить переходы и доход для PPC, но это не менее важные показатели для SEO. Не забудьте отобразить долгосрочное воздействие SEO.
При проведении SEO оптимизируются страницы, их содержимое и входящие ссылки для повышения ранга страниц и самых популярных ключевых слов, что, в свою очередь, позволит получать более релевантных посетителей. Следовательно, важно измерять показатели уровня страниц. Два важнейших фактора — это ключевые
слова, которые создают органический трафик для наиболее популярных страниц, и показатель отказов для органического трафика данных страниц.
Отслеживание ключевых слов, создающих органический трафик для 20 наиболее популярных страниц, и выяснение их правильности поможет измерить результаты усилий по модификации метадескрипторов, заголовков страниц и их содержимого, чтобы повысить индексирование страниц.
Рис. 8.20 демонстрирует количество посетителей данной страницы (домашней страницы) с использованием различных ключевых слов. Это наглядно иллюстрирует, что некоторые ключевые слова, призванные управлять трафиком этой домашней страницы (например, “web analytics” или “web analytics blog”), не делают этого даже несмотря на то, что метадескрипторы веб-сайта, дескрипторы страниц HTML и содержимое были оптимизированы для этих ключевых фраз. Значит, пришло время прибегнуть к другим средствам.