Управление стрессом - [9]
Правильное питание, регулярные физические нагрузки и эффективные линии поведения, помогающие справиться с беспокойством, существенно снизят уровень вашего стресса.
Описанные в этой главе практические приемы позволят вам контролировать стресс.
Спросите себя
Отвечая на следующие вопросы, подумайте о том, что вы можете сделать для того, чтобы контролировать стресс.
▲ Есть ли у вас вредные привычки, от которых нужно избавиться?
▲ Появился ли у вас стимул выполнять физические упражнения, когда вы осознали их важность?
▲ Думаете ли вы, что жизненный опыт поможет вам бороться со стрессом?
▲ Все ли вы сделали для разработки собственных методов по управлению стрессом?
▲ Принимаете ли вы во внимание, что взгляд на проблему со стороны позволяет увидеть ее истинную причину?
▲ Осознаете ли вы, что предложенные рекомендации – это практическое руководство по разработке долгосрочных стратегий борьбы со стрессом?
Все получится, если…
● решить избавиться от вредных привычек, которые мешают вам вести здоровый образ жизни;
● выбрать подходящие физические упражнения и станете их выполнять;
● использовать свой жизненный опыт для предотвращения чрезмерного напряжения в предполагаемой стрессовой ситуации;
● придерживаться конструктивной линии поведения, чтобы справиться с беспокойством;
● не беспокоиться, если нельзя немедленно предпринять какие-либо действия;
● постоянно пользоваться изложенными в этой главе практическими советами, чтобы ослабить стресс.
Усвоение позитивного подхода
Очень важно понять, что такое стресс, но научиться управлять им гораздо важнее. Даже если вам известно, что нужно предпринять, чтобы победить стресс, это вовсе не означает, что вы начнете действовать, особенно до тех пор пока эмоции влияют на ваше поведение. К сожалению, в стрессовом состоянии очень трудно добиться положительного результата, потому что в этот момент преобладают негативные мысли. Как видите, не только ситуация может выходить из-под контроля, мысли тоже иногда становятся неуправляемыми.
Следовательно, неплохо было бы время от времени восстанавливать положительное мнение о себе, повышать свою самооценку.
Найдите в себе хорошее
Чтобы сформировать положительный образ собственного «Я», проведите сеанс самоанализа. Вы яснее увидите свои положительные качества. Обдумайте:
• ваши цели. Вспомните о своих приоритетах. Возможно, вы движетесь по накатанной колее. Увидев главное, вы станете целеустремленным.
• ваши достижения. Сопоставьте ваши цели и достижения, особое внимание обратив на то, чем вы можете гордиться. Вы поразитесь, обнаружив, что достигли многого. Осознание собственных успехов поддержит веру в ваши возможности.
• ваши ожидания. Сравните ваши ожидания с требованиями других людей. Возможно, вы обнаружите, что ваша планка намного выше, чем у других людей.
• ваши достоинства. Мы склонны недооценивать себя. Вероятно, вы преуспели в некоторых областях жизни – оценив свои достоинства, вы почувствуете себя уверенней.
Результаты самоанализа обычно превышают ожидаемые, и это очень вдохновляет.
Настройка правильного восприятия
Экспериментально доказано, что нежелательные психические и физические реакции напрямую зависят от негативных мыслей. Испытуемым сделали инъекцию адреналина – сильнейшего гормона стресса. Последовала нормальная для этой ситуации физическая реакция (учащение сердцебиения и пр.). Но так как причин для беспокойства не было, никаких психологических реакций (страха, дурных предчувствий) не наблюдалось. Это доказывает, что в стрессовой ситуации именно негативные мысли – причина нежелательных физических и эмоциональных реакций.
К сожалению, мы идем на поводу у отрицательных эмоций, не осознавая их истинной причины. Предположим, вы обсуждаете с неприятным коллегой рабочий вопрос и при этом думаете: «С этим человеком невозможно работать» или «Чтобы я ни сделал, N все не нравится». Враждебность и агрессия нарастают.
Замечательный способ предотвратить развитие недобрых чувств – изменить образ мыслей. Положительные мысли вызывают положительные эмоции, помогая предотвратить стресс.
Имея дело с неприятным для вас коллегой нужно:
1. подумать: «N – отличный профессионал, хотя и раздражительный человек». Это даст вам возможность…
2. почувствовать безразличие, которое в свою очередь заставит вас…
3. говорить по существу, и вы получите выполненную работу, не вступая в пустые разговоры.
Поставив цель контролировать негативные мысли, вы сможете избежать всплеска отрицательных эмоций и будете удивлены тем, как много можно достичь, не расстраиваясь и не раздражаясь понапрасну. Возможно, вы даже решите, что работать с Х не так уж и плохо.
Если не воспринимать ситуацию как ужасную, исчезнет необходимость без толку волноваться и мысленно щелкать переключателем, подготавливая организм к борьбе или бегству. В результате стресс будет предупрежден.
Локус контроля
Люди, полагающие, что они контролируют свои действия, испытывают гораздо меньше отрицательных эмоций, чем те, которые думают, что от них ничего зависит. Позиция, которую при этом занимает человек, называется «локус контроля». Личности с внутренним локусом контроля склонны брать на себя ответственность за ситуацию. Напротив, человек с внешним локусом контроля считает, что на его жизнь влияют внешние факторы. Хотя ни одно из этих представлений не соответствует действительности, большего успеха добиваются люди, занимающие первую позицию, привыкшие не зависеть от обстоятельств, а преодолевать их.
Многие менеджеры понимают, что успешное делегирование полномочий позволяет освободить время, необходимое для решения более сложных проблем, повышает уверенность подчиненных в собственных силах. Тем не менее, они неохотно доверяют выполнение ответственных заданий другим людям.Прочитав эту книгу, вы узнаете, как преодолеть это нежелание и сделать процесс передачи полномочий более эффективным.Книга предназначена менеджерам различного уровня, но будет интересна и широкому кругу читателей.
Книги этой серии предназначены тем, кто хотел бы управлять эффективнее, но слишком занят, чтобы учиться.Если вы хотите стать увереннее в себе, научиться с достоинством отстаивать свои права, свободно выражать свои чувства, общаться и строить равноправные отношения, тогда эта книга для вас.
Эффективность работы менеджера любого уровня зависит от знания основных функций менеджмента, наличия навыков управления людьми и процессами. Чтобы стать успешным руководителем, нужно научиться планировать, распределять ресурсы, мотивировать, организовывать и контролировать работу своих подчиненных. Эти и другие задачи и обязанности менеджера в простой и доступной форме описаны в данной книге.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Результативность работы менеджера зависит от его умения рационально использовать свое рабочее и личное время. Для этого нужно научиться правильно выбирать приоритеты, составлять реалистичные планы, проявлять гибкость и самодисциплину при их выполнении. Эти и другие секреты управления временем в простой и доступной форме изложены в данной книге.Книга будет интересна не только менеджерам различного уровня, но и широкому кругу читателей.
Сегодня практически каждый менеджер, начиная с генерального директора и заканчивая руководителем подразделения, сталкивается с необходимостью проведения собраний и совещаний. Во время таких встреч происходит обмен информацией между подчиненными и руководителем, принимаются управленческие решения. При соответствующем уровне организации и проведения таких мероприятий эффективность этого метода управления может оказаться достаточно высокой, поскольку в основе принимаемых решений лежат коллективные обсуждения и рекомендации.Книга предназначена для менеджеров различного уровня.
Научившись понимать, что заставляет людей вести себя определенным образом, Вы сможете объективно оценивать их поведение. Эта книга поможет Вам лучше понимать не только других, но и себя, подскажет, как правильно реагировать на поступки и действия окружающих.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.