Умейте мыслить гениально. Как принять решение - [40]

Другие участники задают уточняющие запрос вопросы.

После чего они высказывают свои экспертные мнения, предлагая варианты решений, делясь своим опытом.

В итоге автор запроса говорит, что берет на вооружение.

В конце мероприятия каждый участник рассказывает, что ему было полезно в обсуждении.

Часть IV Внедрение инноваций

Глава 1 Суть и смысл инноваций

Сначала сформулируем, что подразумевают под инновациями. Мне нравится формулировка признанного гуру менеджмента Питера Друкера, который писал, что успешный бизнес – это инновации плюс маркетинг. К ним относится все, что повышает потенциал обогащения уже существующих ресурсов компании. Как яркий тому пример – феноменальные успехи Мега компании Applе.

Друкер утверждал, что наука и технологии в действительности играют наименьшую роль среди всех имеющихся инновационных ресурсов, поскольку на их реализацию уходит гораздо больше времени и затрат. В реальности все, что может превратить любое изменение на рынке или в обществе в свое преимущество, всегда происходит быстрее, проще и в большинстве случаев приводит к успеху.

Ряд действий успешных компаний доказали правоту идей Друкера. В свое время Ингвар Кампрад – хозяин IKEA начал продавать разборную мебель в эконом сегменте. Проект пошел на «УРА» и Ингвар стал миллиардером. Вся инновация была в трех простых начинаниях, которые еще не использовали конкуренты:

1. Разборная мебель. Можно быстро собрать самому.

2. Магазин, объединенный с шоурумом.

3. Приемлемые цены.

Легендарный бизнес-проект «Кубик Рубика» никакого отношения к науке не имел, но принес своим создателям сотни миллионов долларов. Кстати, главная составляющая успеха – это великолепный маркетинг.

В Москве, в середине 2000-х годов заработал Hedgefond, которых в США полным полно, но это стал использовать банальную модель МLM для привлечения новых клиентов. Результаты были потрясающие. Клиентская база выросла в десять раз.

Талантливые самоучки Стив Джобс и Стив Возняк не придумывали компьютер – они успешно доработали то, что уже было на рынке. На рынке имелись компьютеры, правда, продавались они, как конструктор, состоящий из отдельных деталей, которые нужно было еще собрать. Ребята в режиме новодела запустили ПК более удобным для пользователя, продавая компьютер в собранном виде в удобной коробке, снабдив монитором, клавиатурой и мышью, добавив прогрессивное ПО.

Большинство лидеров мирового рынка: Amazon, Google, Microsoft, Apple, Facebookв начале своего пути брали за основу уже имеющиеся продукты и их усовершенствовали, «доводили до ума». Например, Microsoft купили готовую программу у другой компании и продали ее IBM.

Amazon была не первая компания на рынке, которая начала продавать книги через Интернет. На рынкеу же были подобные проекты. Amazon сделала процесс покупки более удобным для клиентов и стала продавать другие товары, постоянно увеличивая линейку продуктов.

Google не был пионером на рынке компаний, разрабатывающих поисковики. Microsoft значительно раньше Google запустил свой поисковик. Что сделал Google? Компания сделала свой поисковик более удобным для пользователей, трансформировав поисковик в платформу, где есть навигатор, переводчик, электронная почта, облачный сервис, документы, YouTubе, социальную сеть Google+ и Google таблицы.

Facebook Цукерберга при запуске сети уже имел свои аналоги на рынке. Первая социальная сеть появилась в середине 90-х годов, чем-то похожая на наши Одноклассники.

Резюме.

Инновации – это, когда клиенты готовы платить деньги за продукт или услугу, потому что это решает их актуальные проблемы или удовлетворяет их потребности.

Глава 2 Почему запуск инновации не дает эффекта

В прошлом веке компания Mercedes-Benz пытались запустить на своих заводах выпуск турбин для пассажирских самолетов. Но грандиозный проект с треском провалился, слив огромные финансовые инвестиции.

Абсолютно успешных инновационных проектов практически не бывает. По данным опроса McKinsey, более 80 % из них не дают желаемых результатов в запланированные сроки, а 10 % даже причиняют организациям ущерб. Более того, реформы могут оказаться настоящим проклятьем для сотрудников. Как показывают исследования, перестройка еще вызывает чувство неуверенности у персонала.

Лидирующие компании на конкурентных рынках рассматривают новые технологии, как возможность модернизации, повышения эффективности бизнес-модели и качества обслуживания клиентов. Но проблема заключается в том, принесет ли компании внедрение следующей инновации быструю и оптимальную прибыль при разумных издержках. Как добиться лучших результатов при меньших затратах – главный вопрос внедрения инноваций.

По информации аналитического агентства Loudhouse, около 44 % внедряемых в компаниях технологических инноваций не оправдывают ожиданий. Все идет по одному сценарию: всегда один: на рынке появляется инновация, она в тренде, о ней много говорят и пишут, затем ажиотаж сходит на нет.

Другой вариант – когда технология, от которой ждали прорыва в бизнесе, становится одним из вариантов выполнения рутинных функций. И все. Как пример, история с нейронными сетями. И таких примеров все больше и больше: мобильные приложения, различные сервисы, новые гаджеты.