Триллионер думает - [59]

.

“Паралич парадигмы мешает нововведениям. Почему организации так трудно стимулировать внутренние нововведения? Потому что им препятствует старая парадигма. Если не изменить ситуацию и не помочь людям стать более гибкими, вырваться из тисков своих парадигм и заняться поиском альтернатив, мы будем и дальше наблюдать, как лучшие новые идеи появляются вне господствующих систем”.

“Гибкость парадигмы — противоположность паралича парадигмы. Это целенаправленный поиск нового образца действий. Он предполагает, что устоявшиеся парадигмы регулярно пересматриваются. Для этого следует периодически задавать вопрос о трансформации парадигмы: “Что из того, что невозможно осуществить в моей области, могло бы коренным образом изменить положение дел?”

“Если кто-то выступит против вашей парадигмы, подавите естественное стремление растолковать, почему это невозможно, и скажите: “Я никогда не смотрел на вещи под таким углом, расскажите, пожалуйста, подробней”.

А затем слушайте и не перебивайте. Вас удивит, сколько прекрасных идей вы услышите”.

“Когда возникают разногласия, нужно молчать и слушать. Рано или поздно собеседник раскроет свою парадигму. Поняв ее, я начну понимать, что он говорит. Возможно, я буду по-прежнему придерживаться иного мнения, но по крайней мере буду знать почему”.

“Развитие парадигмы предполагает улучшение существующих правил. На него уходит 90% нашей жизни. Это разновидность прогресса и естественная форма совершенствования”.

“Не забывайте, что расставание с парадигмой, которая все еще результативна, и переход к новой, не опробованной парадигме — весьма рискованный шаг. Однако лидер, обладая интуитивной мудростью, способен оценить вероятный риск и принять решение о целесообразности смены парадигмы. При этом, будучи лидером, он воодушевляет других следовать за ним.

На такой вид изменений — преобразования, связанные со сменой парадигмы, — приходится не более 10% нашей жизни. При этом они не менее важны, чем развитие парадигмы, на которое тратятся остальные 90%. Я не говорю, что смена парадигмы важнее ее развития, поскольку убежден, что эти явления равнозначны.

Чтобы добиться успеха в XXI веке и обеспечить процветание своей организации, вы должны уметь осуществлять и те, и другие преобразования. Одни не работают без других.

Попытка изменить парадигму без навыков развития парадигмы сделает вас беззащитным перед пионерами всеобщего управления качеством. Развитие парадигмы без навыков смены парадигмы приведет к тому, что вы будете совершенствовать устаревшее совершенство.

Следовательно, нужно уметь осуществлять и те, и другие преобразования”.

“Я не критикую тех, кто способен лишь управлять в рамках существующей парадигмы. Острая потребность в таких людях возникает сразу после принятия новой парадигмы. Но надо понимать, что прекрасный менеджер может оказаться никудышным лидером[201]. Разумеется, верно и обратное — никуда не годный менеджер может оказаться прекрасным лидером. Всем по душе сочетание менеджера и лидера в одном лице, но такие уникумы встречаются реже, чем хотелось бы”.

Уоррен Беннис[202] так охарактеризовал лидера и менеджера:

— менеджер занимается администрированием, лидер — преобразованиями;

— менеджер интересуется краткосрочными аспектами, лидер — долгосрочной перспективой;

— менеджер спрашивает — как и когда, лидер — что и почему;

— менеджер следит за прибылью и убытками, лидер устремляет взгляд к горизонту;

— менеджер мирится с существующим положением, лидер бросает ему вызов.

“И последнее замечание: не все провидцы — лидеры. Как их различить? У провидцев нередко возникают прекрасные идеи, связанные с будущим. Но, оглянувшись, провидец обнаруживает, что у него нет последователей. За лидером же всегда идут люди”.

Важно понять:

1. Парадигмы сильно влияют на наше восприятие мира.

2. Поскольку именно использование существующей парадигмы принесло нам успех, мы противимся ее смене.

3. Тот, кто отваживается расстаться со старой парадигмой одним из первых, совершает подвиг веры, поскольку на ранних стадиях функционирования новой парадигмы убедительные доказательства ее эффективности отсутствуют.

4. Успешно сменив парадигму, мы заново открываем для себя мир и находим нестандартные подходы к решению проблем.

“Нам предстоит узнать еще очень многое и многому научиться. Для этого нужна непредубежденность, готовность переучиваться, пересматривать прежние представления и исследовать новые земли, которые открывает смена парадигмы. Это испытание для человечества и предмет его стремлений. На это уходят целые эпохи, ради этого трудятся и приобретают знания одно поколение за другим”.

“Чрезвычайно важно понимать, как формируются ваши взгляды и что влияет на ваше восприятие”.

“Скорость имеет смысл, если ты бежишь в нужном направлении”. (Прежде — собрать информацию и хорошенько подумать. — Ш. А.)

“Не перепутайте бровку[203] канавы с горизонтом” (Неизвестный автор).

“Считая реализацию идеи невозможной, не мешайте тем, кто воплощает ее в жизнь!” (Неизвестный автор).

“Подлинное открытие не в том, чтобы обнаружить новые земли, но в том, чтобы видеть мир новыми глазами”