Тебе нужно пространство - [25]
Как и со всеми типами мышления, важно найти пространство для принятия взвешенных решений. Попробуйте мыслить этапами. Сначала прикиньте масштаб проблемы. Потом вернитесь к этой мысли, в идеале несколько дней спустя. Неспроста говорят: «нужно с этим переспать». Если можете, создайте пространство вокруг решений, которое даст шанс вашему бессознательному и интуиции сделать свою работу.
И вновь подумайте, в каком окружении вам лучше всего принимать решения. Найдите самую спокойную обстановку. Постарайтесь избегать звонков, когда вы в неподходящем состоянии ума или настроении. Один руководитель, с которым я работал, отказывался принимать какие-либо важные решения в офисе. Он выходил подышать свежим воздухом и пройтись, чтобы тщательно все обдумать. Он возвращался в кабинет только тогда, когда определялся с выбором.
Язык решений тесно связан с телесными ощущениями. Вы думаете головой или сердцем? Вы прислушиваетесь к своему нутру? Это не просто так. Наше «мышление» не всегда происходит в мозгу. Мы – это не «психо», отдельное от «сомы»: разум не настолько далек от тела, как принято считать. На самом деле мы, как выразился психоаналитик Д. У. Винникотт, «психо-сома».
На практике это можно ощутить с помощью упражнения, которое я называю «Прыжки решений». Оно помогает создать пространство, сделать паузу в раздумьях и в буквальном смысле прислушаться к мудрости вашего тела.
Вначале подумайте о решении, которое нужно принять. Оно должно быть не слишком важным, но все-таки важнее, чем выбор блюда на обед.
Сведите все возможные варианты решения к двум. Для простоты назовем их вариантами А и Б.
Устройтесь в пустой комнате и присвойте любое место варианту А, а другое, подальше, варианту Б. Вариант А может быть у окна, а вариант Б под кондиционером. Во время коучинга я прошу клиента нарисовать на листах бумаги большие круги, написать внутри их варианты, а потом положить эти листы на пол далеко друг от друга. Например:
Встаньте в одно из выбранных мест. Подвигайтесь, встряхнитесь, освойтесь.
Закройте глаза и задумайтесь о своем выборе. Обращайте внимание на мысли и чувства, которые приходят, и на любые ощущения в теле.
Затем перепрыгните (или пробегитесь и прыгните, в зависимости от размера комнаты) в то место, которое символизирует второй вариант.
И вновь освойтесь и закройте глаза. Что вы испытываете в этом месте, что думаете? Чем эти ощущения отличаются от того, что вы чувствовали в первом месте?
Теперь перепрыгните из одного места в другое. Что с вами произойдет? Что выйдет на передний план, что исчезнет, что тело подскажет вам про каждый вариант?
Наблюдая десятки раз за выполнением этого упражнения, я не знал, какое место будет привлекательнее или комфортнее для клиента. Тело человека само подскажет эмоции. Например, он может ощутить «восторг» или «умиротворение».
Поразительно, но одно из двух мест будет казаться правильным – это то место, где вы хотите быть. Ваше тело подскажет то, что не может сказать разум.
То, что мы уже обсудили в предыдущих главах, применимо и здесь. Подумайте о правильном балансе между самостоятельным принятием решений и консультацией. Но не позволяйте последнему ограничивать или отвлекать вас. Нужно четко понимать, кого вы спрашиваете и зачем. Последнее слово должно остаться за вами.
В этой связи, если вы принимаете решение в группе, может быть полезно поменять людей сторонами. Пусть защитники одного решения аргументируют вариант оппонентов, и наоборот. Это не только позволит лучше понять разные варианты (как однажды кто-то сказал: «Мы мыслим, следовательно, отличаемся»), но также избавит от личностных факторов и углубит дебаты.
Создайте пространство, чтобы сосредоточиться на действительно важных решениях.
Используйте окружающих, чтобы сократить количество решений, которые вам нужно принимать.
Это приходит в голову многим руководителям, ответственным за массу решений, даже если эти решения «ниже их статуса». Мы подробнее взглянем на делегирование в главе 9, но пока стоит задуматься вот о чем: если вы можете что-то поручить, поручайте не только задачи, но и решения. Вмешивайтесь, только когда это действительно важно, и не судите задним числом о решениях вашей команды.
Спросите себя: я отделался от всех решений, которые мне не нужно принимать? Я концентрируюсь на том, что могу решить только я, и только на том, что крайне важно?
Чтобы быть в наилучшем ментальном состоянии для принятия решений, нужно узнать все о своих предубеждениях и постараться полностью от них избавиться. Убедитесь также, что вы задействуете оба полушария мозга – правое, или интуитивную, творческую сторону, и левое, аналитическую часть (кстати, научных подтверждений этой двойственности мозга практически нет, так что отнеситесь к этому как к полезной метафоре).
Большинство людей страшно заблуждается: думает, что мы – рациональные, логические существа, которые ищут для себя самого лучшего. Но психология и экономика поведения указывают на обратное. Во-первых, как показывают истории Раку, Рейчел и Ганса, мы бываем заложниками наших глубинных патогенных убеждений, которые затуманивают наши суждения и восприятие. И без этого огромное количество когнитивных и личных предубеждений подрывает нашу способность принимать объективно лучшие решения, захламляет ментальное пространство, нужное для принятия четких, незамутненных, оптимальных решений.
