Связи с общественностью для людей без связей - [9]
– И чего она грустит, когда у нее такой пул обожателей? – подумала с легкой завистью Юля.
Сейчас в мире миллионы блогеров. Некоторые из них ведут журналы исключительно для своего удовольствия или общения с людьми, разделяющими их увлечения и взгляды. Другие зарабатывают с помощью блога – и зарабатывают прилично. Юля и сама метила в блогеры, впрочем, кто из людей, работающих в медиа, не метит в блогеры! Ей давно не давала покоя мысль, что есть параллельная вселенная, где можно красиво жить и не работать. Пользоваться услугами лучших брендов и получать за это гонорары. Ее милый блог насчитывал 10 тысяч подписчиков. Однако он не мог конкурировать с яркими злободневными текстами и провокационными фотографиями современных лидеров мнений.
Сложно сказать, какие темы наиболее перспективны в плане монетизации – в любой нише возможен успех. Сегодня одни из самых популярных тем, которые не сдают своих позиций: бизнес, психология успеха, семейные отношения, заработок в Сети и вне Сети.
Негласное правило хорошего блога: тема должна действительно волновать лично вас, поскольку блог – это прежде всего индивидуальный взгляд на вещи, явления, людей и события.
«Наталья, добрый день! Меня зовут Юля. С радостью хочу пригласить Вас отдохнуть у нас в отеле и воспользоваться необходимыми дополнительными услугами. Ждем Вас в любое время».
– А детская комната есть? – почти сразу ответила на сообщение Наташа.
– Детской нет, – расстроилась Юля, понимая, что сделка вот-вот сорвется.
Наташа совсем недавно развелась с мужем и осталась с маленьким сынишкой. Ее блог не только о красивой жизни и путешествиях, он о повседневных реалиях женщины и мамы.
– Ладно, я приеду.
Юлю охватила радостная дрожь: получилось! Настоящий блогер. Масштабный. Ее посты всегда находят живой отклик у аудитории – огромный поток комментариев и репостов. Острый слог. Животрепещущие темы. Красивая женщина. Маленький ребенок. Это был очень крутой блог!
«Интересно, как она сможет вписать рекламу отеля в свою страничку? Такой органичный контент, неужели снимет себя на фоне гор?»
Наташа приехала с мамой и сынишкой на день позже, забыв предупредить Юлю. Где-то в глубине души Юле уже изрядно поднадоел этот вид сотрудничества. И хотя она была мастером бартерных сделок и носила подпольную кличку «Договорится», неадекватность обеих сторон стала набирать обороты, с которыми не могла справиться даже профессиональная пиарщица.
С блогерами часто бывает нелегко. Не надо ждать от сотрудничества с ними миллиона покупателей, которые воспользуются вашей услугой. Но контент, который они снимают, действительно перестал удовлетворять заказчиков. Происходит тотальное несовпадение ожиданий. Знаменитый гость не получает денег за свою работу, а значит, придерживается собственной концепции. А владелец бизнеса считает, что блогеры должны «бомбить» и каждые пять минут выкладывать сообщения об их компании.
Правила общения с блогерами
1. Начинайте свое общение со слова «здравствуйте». Часто люди отправляют блогерам письма с коммерческим предложением, забывая об элементарных требованиях этикета. К нарушениям правил вежливости относятся и несвоевременные ответы, и отсутствие ответов на заданные вопросы, и звонки по телефону в неурочное время, и невыполненные обещания.
2. Отсутствие персонификации общения также можно считать частным случаем невежливости. Безликое «добрый день», обращенное к человеку, чье имя указано в профиле, делает вас непрофессионалом.
3. Часто блогеры отказываются сотрудничать с брендами, потому что им предлагают невыгодные, неудобные или неинтересные условия. Также надо быть готовым к тому, что отзыв может оказаться далеко не положительным. Требовать исключительно лестных слов о вашем продукте, а также проставления активных ссылок на магазин или отправки текста отзыва на утверждение не совсем корректно.
4. У многих блогеров график публикаций расписан на долгое время. Поэтому, обращаясь к блогеру с предложением о сотрудничестве, закладывайте время на то, что ему необходимо будет внести вас в свой график публикаций.
5. Нельзя просить медиаперсону публиковать информацию о событии или мероприятии, к которому та не имела или не будет иметь отношения. Хотите, чтобы блогер писал о вашем событии? Приглашайте его. Встречайтесь с ним лично. Дайте ему возможность оценить все самому.
6. Большой недостаток со стороны пиарщика – невозможность предложить блогеру эксклюзивную информацию или уникальный инфоповод. Попробуйте предложить что-то интересное, что может понравиться читателям того блога, с которым вы хотите сотрудничать, и чего они не найдут больше нигде. Интересный продукт для обзора, возможность посетить производство или эксклюзивное интервью с основателем бренда – хорошая идея.
7. Важно учитывать специфику блогосферы. Приглашая блогера на презентацию вашей продукции, заранее подумайте, сможет ли он органично вписать этот контент в свой блог.
А блогер Наташа действительно начала «бомбить». Придерживаясь своего стиля повествования, она публиковала фотографии из лобби отеля, смешные видео из ресторана со своим сыном. Инстаграм-аккаунт отеля стал наполняться любопытными пользователями, желающими узнать, где же отдыхает их любимая Ноташа (так они по-свойски ее называют).
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».
Алгоритмы социальных сетей меняются с завидной регулярностью. Важно ли их знать? Конечно! За обновлениями нужно следить? Безусловно. Но давайте начистоту. Вы же пишете не для того, чтобы удивить роботов Инстаграма, верно? Что толку от знаний алгоритма формирования ленты в Фейсбуке, если ваши посты скучные? Вас читают люди, а не искусственный интеллект. Вам нужны эмоции, вы рассчитываете на продажи, верно? Алгоритмы сетей меняются – люди остаются людьми. Освойте приемы создания убедительных постов. Интересных, вовлекающих, вызывающих улыбку или грусть, желание действовать или остановиться.
Дмитрий Кот – один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлеров «Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают» и «Продающие тексты: модель для сборки. Копирайтинг для всех». Задумайтесь, почему клиент должен выбрать именно вас? Почему должен обратиться в вашу компанию, зайти в ваш магазин, а не к конкурентам по соседству? Есть убедительные причины, по которым нужно заплатить вашу, более высокую цену, чем в среднем по рынку? А вы уверены, что ваши аргументы будут достаточно вескими? Читайте новую книгу Дмитрия Кота, и вы узнаете: • как отстраиваться от конкурентов, чтобы клиент с первого раза понял: вы лучше других; • как, в каких текстах и где именно – на сайте или в рекламных материалах – нужно заявлять о своих отличиях и какие формулировки при этом использовать. «АпперКот» – это готовые приемы отстройки и внедрения конкурентных преимуществ.
Что делает рекламу эффективной? Вопрос, который стоит и перед практиками, и перед теоретиками, и перед студентами, вынесен во главу угла седьмого издания прославленной «Рекламы» У. Уэллса, С. Мориарти и Дж. Бернетта.Книга поможет разобраться в правилах планирования, создания и оценки рекламы в современных условиях. В ней рассматриваются все аспекты рекламного бизнеса, от объяснения роли рекламы в обществе до конкретных рекомендаций по ведению рекламных кампаний в различных отраслях, описания стратегий рекламы, анализа влияния рекламы на маркетинг, поведения потребителей, и многое другое.
Дмитрий Кот – один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлера «Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают».Книга для всех, кто пишет продающие тексты.Чем она отличается от десятка других книг по копирайтингу? Она дополняет их. Помогает систематизировать приемы и подходы: предлагает систему – вы понимаете, из каких блоков состоит текст и роль каждого из них; содержит готовые к внедрению формулы и шаблоны – бери и делай; раскрывает секреты, повышающие эффективность текстов; допускает вариативность поведения – на каждый блок текста даются несколько формул.Собери идеальный продающий текст по схеме.