Стать инноватором. 5 привычек лидеров, меняющих мир - [86]
От Клейтона Кристенсена
Я тоже испытываю огромное чувство благодарности ко всем тем, кого уже перечислили Джефф и Хол. И я хочу еще назвать мою жену Кристин, которая берет на себя все многое и малое, пока мое время забирает работа над книгами.
Кроме того, я хотел бы поблагодарить сотни и сотни управленцев, в том числе высшего эшелона, но в основном среднего звена, всех тех, кто тоже преподал нам важные уроки о том, как быть инноваторами – через свое неумение выступать в этом качестве. Едва ли кто-то из этих менеджеров прочтет свое имя в этой книге, несмотря на то, что они существенно скорректировали и задали для нас ход рассуждений. Я надеюсь, что они услышат свои голоса на страницах нашей книги – без атрибуции, к сожалению, потому что их в буквальном смысле слишком много для перечисления. Хорошие теории получаются тогда, когда исследователи неоднократно пытаются находить не укладывающиеся в общие постановки аномалии – вот почему я так благодарен тем, кто готов объяснить нам, почему не всегда все работает так, как предполагается.
Я признателен Джеффу и Холу за возможность работать в их команде. Хол научил меня, как ценно задавать правильные вопросы, Джефф – как находить верные ответы. Моя роль в команде была в том, чтобы стоять в тренерской зоне у третьей базы [см. бейсбол. – Прим. пер.]. Я машу Холу и Джеффу в направлении домашней базы, глава за главой. Надеюсь, что нам еще доведется вместе сыграть.
Об авторах
Джефф Дайер – именной профессор стратегии [профессорская ставка финансируется из специализированного источника спонсора, именного фонда, проекта. – Прим. пер.] в Marriott School, Университет Бригама Янга, и адъюнкт-профессор стратегии в Wharton School при Университете Пенсильвании. У Дайера степень доктора по менеджменту (PhD) от Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе (UCLA). Он единственный ученый по стратегии в мире, чьи работы пять раз публиковались в журнале Strategic Management Journal и Harvard Business Review. Влияние его научной работы подтверждает тот факт, что он был признан Essential Science Indicators четвертым по уровню цитируемости среди теоретиков менеджмента и 17-м – в целом (1996–2006) среди ученых в областях финансов, маркетинга, производства и экономики. Его книга, Collaborative Advantage, вышедшая в издательстве Oxford University Press, была удостоена премии Синго для лучших исследовательских и профессиональных публикаций.
Дайер, бывший менеджер Bain & Company, регулярно выступает на публичных мероприятиях, консультирует и проводит тренинговые программы в области инноваций и стратегии. Среди его бывших клиентов – компании Baxter International, Boeing, Ford, Kraft, General Electric, Johnson & Johnson и Medtronic.
Хол Грегерсен ведет курс о лидерстве и руководстве в бизнес-школе INSEAD, где он работает по своей специальности как преподаватель программ, ориентированных на руководителей высшего звена, консультирует, проводя исследования на предмет того, как руководители находят новые идеи, разрабатывают ресурс для их реализации и достижения значимых результатов. Он получил докторскую степень PhD в Калифорнийском университете в Ирвайне. До того как прийти в INSEAD, он преподавал в Лондонской бизнес-школе, Tuck School of Business в Дартмуте и в Университете Бригама Янга. Кроме того, он работал по грантовой программе Фулбрайта в Школе экономики Турку (Финляндия).
Грегерсен в соавторстве написал много книг, в том числе It Starts with One: Changing Individuals Changes Organizations (на русском: «Эффект домино. Перемены в организации начинаются с ее сотрудников»), и опубликовал более пятидесяти научных статей. Применяя научные данные на практике, он консультирует команды высшего управленческого уровня, проводит семинары и выступает на мероприятиях международных компаний-клиентов, в частности Adidas, Aramex, Cemex, Christie’s, Coca-Cola, Daimler, IBM, Intel, LG, Lilly, Marriott, Nokia, Sanofi-Aventis, Twinings, а также на Всемирном экономическом форуме. Он также работает с социальными предприятиями такого плана, как Teach for America, Dialogue in the Dark и Room 13, готовя следующее поколение лидеров. Путешествуя по миру, он также много лет увлекается фотографией, вместе с мировым сообществом социальных предпринимателей, нацеленных на создание позитивных изменений через искусство.
Клейтон Кристенсен – именной профессор (Robert and Jane Cizik Professor) делового администрирования в Гарвардской бизнес-школе. Он считается одним из ведущих экспертов в мире в вопросах управления инновациями и технологическими изменениями. Кристенсен получил степень бакалавра (BA) по экономике в Университете Бригама Янга, закончил магистратуру по экономике (MPhil) в Оксфордском университете, где он обучался по стипендиальной программе Родса (Rhodes Scholar); а также получил MBA и DBA (магистерская и докторская степени в области делового администрирования) в Гарвардской бизнес-школе, которую окончил с отличием по стипендиальной программе имени Джорджа Бейкера (George F. Baker). Его публикации по управлению технологическими инновациями были удостоены многочисленных академических наград, в том числе премии McKinsey Award и Global Business Book Award. Одна из его недавних публикаций, “How to Measure Your Life”, вышедшая в журнале Harvard Business Review, победила в конкурсе премии Маккинси за 2010 год (2010 McKinsey Award). Помимо академической работы, Кристенсен основал три успешные компании: CPS Technologies, Innosight LLC и Rose Park Advisors. В годы пребывания у власти президента Рональда Рейгана он работал консультантом в Белом доме.
Почему так часто погоня за должностями и зарплатами не приносит счастья? Почему близкие не понимают нас? Почему цели, к которым мы стремимся, часто не приносят ничего, кроме разочарования? Эти и многие другие вопросы возникли у гуру менеджмента Клейтона Кристенсена после нескольких встреч выпускников Гарвардской школы бизнеса. Он обнаружил, что за внешними атрибутами успеха большинство его коллег глубоко несчастны. Но почему же эти умные люди, разрабатывающие стратегии огромных корпораций, не справились со стратегией своей жизни? Вместо того чтобы давать готовые советы, Кристенсен и его соавторы предлагают нам использовать известные теории менеджмента, которые очень просто спроецировать на свою жизнь.
Обычно все изменения продукта происходят путем проб и ошибок: добавляется функционал, модифицируется внешний вид, а дальше – можно только надеяться, что это сработает. На самом деле инновации могут быть куда более предсказуемыми, и куда более прибыльными. В своей новой книге «Закон успешных инноваций» Клейтон Кристенсен рассказывает, что для успеха важно одно: понять, что побуждает покупателей совершать свой выбор. Вы узнаете, как понять задачи клиентов и сможете точно спрогнозировать успех своих нововведений.
На примере компаний из разных отраслей авторы книги К. М. Кристенсен и М. И. Рейнор показывают, что постоянный прибыльный рост можно обеспечить за счет инновационных «подрывных» проектов и сделать процесс внедрения инноваций вполне предсказуемым. Чтобы достичь успеха при создании нового растущего бизнеса, руководитель должен хорошо овладеть теорией и по мере превращения идеи «подрывного» продукта в бизнес-план, продумывать каждое свое решение и действовать в соответствии с условиями, в которых компания реализует свою стратегию.
Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».
«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать.
Скотт Адамс отбрасывает фантики и делится своим опытом и выводами, к которым он пришел за свою жизнь: «Удачу можно организовать, ну или что-то типа того». Он пострадал от неудач в своей жизни больше, чем кто-либо, кого вы когда-либо встречали. Он прошел путь от несчастного офисного планктона к автору всемирно известных комиксов Dilbert. Стратегия достижения успеха Скотта заключается в том, чтобы лелеять случившуюся неудачу, обнять ее, а затем положить в карман и не забывать. Всегда помните, что неудача — это ваш товарищ.
Много ли среди нас тех, кто может уверенно сказать – куда идти, где мое место, чего я хочу, как жить и где жить?! Преобладающее большинство людей на этой планете толком не знают чего они хотят, не представляют окружающего мира, не имеют правильных целей, да и вообще обладают весьма узким кругозором. Такое явление связано с тем, что наш мир за последние 50 лет стал невероятно сложным, ушли упрощенные смыслы жизни, общество становится все более разделенным, сокращаются ниши для свободной инициативы. Эта революционная книга обрела тысячи приверженцев еще до официальной публикации! В ней автор книги Алекс Крол делит общество на касты и описывает роли людей в них.
Nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара «найков» найдется в шкафу у каждого — от президента до подростка.Фил Найт — человек-загадка, он редко дает интервью.