Стать инноватором. 5 привычек лидеров, меняющих мир - [86]
От Клейтона Кристенсена
Я тоже испытываю огромное чувство благодарности ко всем тем, кого уже перечислили Джефф и Хол. И я хочу еще назвать мою жену Кристин, которая берет на себя все многое и малое, пока мое время забирает работа над книгами.
Кроме того, я хотел бы поблагодарить сотни и сотни управленцев, в том числе высшего эшелона, но в основном среднего звена, всех тех, кто тоже преподал нам важные уроки о том, как быть инноваторами – через свое неумение выступать в этом качестве. Едва ли кто-то из этих менеджеров прочтет свое имя в этой книге, несмотря на то, что они существенно скорректировали и задали для нас ход рассуждений. Я надеюсь, что они услышат свои голоса на страницах нашей книги – без атрибуции, к сожалению, потому что их в буквальном смысле слишком много для перечисления. Хорошие теории получаются тогда, когда исследователи неоднократно пытаются находить не укладывающиеся в общие постановки аномалии – вот почему я так благодарен тем, кто готов объяснить нам, почему не всегда все работает так, как предполагается.
Я признателен Джеффу и Холу за возможность работать в их команде. Хол научил меня, как ценно задавать правильные вопросы, Джефф – как находить верные ответы. Моя роль в команде была в том, чтобы стоять в тренерской зоне у третьей базы [см. бейсбол. – Прим. пер.]. Я машу Холу и Джеффу в направлении домашней базы, глава за главой. Надеюсь, что нам еще доведется вместе сыграть.
Об авторах
Джефф Дайер – именной профессор стратегии [профессорская ставка финансируется из специализированного источника спонсора, именного фонда, проекта. – Прим. пер.] в Marriott School, Университет Бригама Янга, и адъюнкт-профессор стратегии в Wharton School при Университете Пенсильвании. У Дайера степень доктора по менеджменту (PhD) от Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе (UCLA). Он единственный ученый по стратегии в мире, чьи работы пять раз публиковались в журнале Strategic Management Journal и Harvard Business Review. Влияние его научной работы подтверждает тот факт, что он был признан Essential Science Indicators четвертым по уровню цитируемости среди теоретиков менеджмента и 17-м – в целом (1996–2006) среди ученых в областях финансов, маркетинга, производства и экономики. Его книга, Collaborative Advantage, вышедшая в издательстве Oxford University Press, была удостоена премии Синго для лучших исследовательских и профессиональных публикаций.
Дайер, бывший менеджер Bain & Company, регулярно выступает на публичных мероприятиях, консультирует и проводит тренинговые программы в области инноваций и стратегии. Среди его бывших клиентов – компании Baxter International, Boeing, Ford, Kraft, General Electric, Johnson & Johnson и Medtronic.
Хол Грегерсен ведет курс о лидерстве и руководстве в бизнес-школе INSEAD, где он работает по своей специальности как преподаватель программ, ориентированных на руководителей высшего звена, консультирует, проводя исследования на предмет того, как руководители находят новые идеи, разрабатывают ресурс для их реализации и достижения значимых результатов. Он получил докторскую степень PhD в Калифорнийском университете в Ирвайне. До того как прийти в INSEAD, он преподавал в Лондонской бизнес-школе, Tuck School of Business в Дартмуте и в Университете Бригама Янга. Кроме того, он работал по грантовой программе Фулбрайта в Школе экономики Турку (Финляндия).
Грегерсен в соавторстве написал много книг, в том числе It Starts with One: Changing Individuals Changes Organizations (на русском: «Эффект домино. Перемены в организации начинаются с ее сотрудников»), и опубликовал более пятидесяти научных статей. Применяя научные данные на практике, он консультирует команды высшего управленческого уровня, проводит семинары и выступает на мероприятиях международных компаний-клиентов, в частности Adidas, Aramex, Cemex, Christie’s, Coca-Cola, Daimler, IBM, Intel, LG, Lilly, Marriott, Nokia, Sanofi-Aventis, Twinings, а также на Всемирном экономическом форуме. Он также работает с социальными предприятиями такого плана, как Teach for America, Dialogue in the Dark и Room 13, готовя следующее поколение лидеров. Путешествуя по миру, он также много лет увлекается фотографией, вместе с мировым сообществом социальных предпринимателей, нацеленных на создание позитивных изменений через искусство.
Клейтон Кристенсен – именной профессор (Robert and Jane Cizik Professor) делового администрирования в Гарвардской бизнес-школе. Он считается одним из ведущих экспертов в мире в вопросах управления инновациями и технологическими изменениями. Кристенсен получил степень бакалавра (BA) по экономике в Университете Бригама Янга, закончил магистратуру по экономике (MPhil) в Оксфордском университете, где он обучался по стипендиальной программе Родса (Rhodes Scholar); а также получил MBA и DBA (магистерская и докторская степени в области делового администрирования) в Гарвардской бизнес-школе, которую окончил с отличием по стипендиальной программе имени Джорджа Бейкера (George F. Baker). Его публикации по управлению технологическими инновациями были удостоены многочисленных академических наград, в том числе премии McKinsey Award и Global Business Book Award. Одна из его недавних публикаций, “How to Measure Your Life”, вышедшая в журнале Harvard Business Review, победила в конкурсе премии Маккинси за 2010 год (2010 McKinsey Award). Помимо академической работы, Кристенсен основал три успешные компании: CPS Technologies, Innosight LLC и Rose Park Advisors. В годы пребывания у власти президента Рональда Рейгана он работал консультантом в Белом доме.
Почему так часто погоня за должностями и зарплатами не приносит счастья? Почему близкие не понимают нас? Почему цели, к которым мы стремимся, часто не приносят ничего, кроме разочарования? Эти и многие другие вопросы возникли у гуру менеджмента Клейтона Кристенсена после нескольких встреч выпускников Гарвардской школы бизнеса. Он обнаружил, что за внешними атрибутами успеха большинство его коллег глубоко несчастны. Но почему же эти умные люди, разрабатывающие стратегии огромных корпораций, не справились со стратегией своей жизни? Вместо того чтобы давать готовые советы, Кристенсен и его соавторы предлагают нам использовать известные теории менеджмента, которые очень просто спроецировать на свою жизнь.
Обычно все изменения продукта происходят путем проб и ошибок: добавляется функционал, модифицируется внешний вид, а дальше – можно только надеяться, что это сработает. На самом деле инновации могут быть куда более предсказуемыми, и куда более прибыльными. В своей новой книге «Закон успешных инноваций» Клейтон Кристенсен рассказывает, что для успеха важно одно: понять, что побуждает покупателей совершать свой выбор. Вы узнаете, как понять задачи клиентов и сможете точно спрогнозировать успех своих нововведений.
На примере компаний из разных отраслей авторы книги К. М. Кристенсен и М. И. Рейнор показывают, что постоянный прибыльный рост можно обеспечить за счет инновационных «подрывных» проектов и сделать процесс внедрения инноваций вполне предсказуемым. Чтобы достичь успеха при создании нового растущего бизнеса, руководитель должен хорошо овладеть теорией и по мере превращения идеи «подрывного» продукта в бизнес-план, продумывать каждое свое решение и действовать в соответствии с условиями, в которых компания реализует свою стратегию.
В этой книге собрано сразу несколько историй, одна зажигательнее другой. Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. История развития его компании Zappos, за десять лет с нуля разогнавшейся до миллиардного оборота. А главное – рассказ о том, как Тони и его соратникам удалось построить бизнес, радующий своим существованием не только владельцев, но и всех причастных к компании – от сотрудников и клиентов до поставщиков и партнеров.
Это и не рассказ. Это и не учебное пособие. Наверное, это «рассказочное пособие». А на самом деле это попытка объединить историю про успешно проведенную избирательную кампанию с некими знаниями, позволившими этой кампании стать успешной.
Множество людей живут, подчиняя свою жизнь действию негативных программ. Скрывая свои истинные лица за масками, одержимые страхами, комплексами, вредными привычками. Негативные программы – это сорняки мышления, мешающие успешнопозитивному восприятию мира. Они выступают мощнейшим сдерживающим фактором личности, имеющей естественное стремление жить счастливо и успешно. Но в наших силах разорвать эти путы и из безвольных марионеток превратиться в творцов своей жизни. Только избавившись от негативных программ, человек начинает испытывать чувство счастья, радости и необычайной легкости, превращается в самодостаточную, энергичную, счастливую и успешную личность. ЛНП, или Ликвидация Негативных Программ, – это современное направление, отличающееся высокой эффективностью в устранении комплексов, фобий, зажимов и предрассудков. Вырвитесь из ловушек ложных ценностей, научитесь жить в согласии с душой, и вы найдете свой путь к счастливой и гармоничной жизни.
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: — создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; — повысить вовлеченность; — защититься от троллинга; — превратить сообщество в воронку для новой аудитории; — воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Монография посвящена исследованию теоретико-прикладных особенностей механизма административно-правового регулирования лицензирования деятельности кредитных организаций. С одной стороны, в монографии сформулированы положения, дополняющие и развивающие представление о сущности, содержании и правовой природе механизма регулирования. С другой стороны, в работе представлен основанный на профильных научных исследованиях авторский взгляд на элементы механизма административно-правового регулирования.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать.
Скотт Адамс отбрасывает фантики и делится своим опытом и выводами, к которым он пришел за свою жизнь: «Удачу можно организовать, ну или что-то типа того». Он пострадал от неудач в своей жизни больше, чем кто-либо, кого вы когда-либо встречали. Он прошел путь от несчастного офисного планктона к автору всемирно известных комиксов Dilbert. Стратегия достижения успеха Скотта заключается в том, чтобы лелеять случившуюся неудачу, обнять ее, а затем положить в карман и не забывать. Всегда помните, что неудача — это ваш товарищ.
Много ли среди нас тех, кто может уверенно сказать – куда идти, где мое место, чего я хочу, как жить и где жить?! Преобладающее большинство людей на этой планете толком не знают чего они хотят, не представляют окружающего мира, не имеют правильных целей, да и вообще обладают весьма узким кругозором. Такое явление связано с тем, что наш мир за последние 50 лет стал невероятно сложным, ушли упрощенные смыслы жизни, общество становится все более разделенным, сокращаются ниши для свободной инициативы. Эта революционная книга обрела тысячи приверженцев еще до официальной публикации! В ней автор книги Алекс Крол делит общество на касты и описывает роли людей в них.
Nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара «найков» найдется в шкафу у каждого — от президента до подростка.Фил Найт — человек-загадка, он редко дает интервью.