Стать инноватором. 5 привычек лидеров, меняющих мир - [85]
В мире бизнеса, государственного управления и социального предпринимательства многие руководители были безотказно готовы делиться своим временем и талантами в разработке моих идей относительно «ДНК инноватора». Стефан Бауэр в Eli Lilly непрерывно сотрудничал с нами и постоянно был источником информации и ценных находок в поиске понимания, что такое инновации и как их осуществлять. Его идеи и вся его жизнь изменили мою жизнь. Так же Шон Бехлер, ученый, консультант, аналитик, работала со мной над многочисленными проектами в области инноваций – от недавних курсов повышения квалификации с программой по формулированию вопросов в Академии менеджмента до реализуемого по сегодняшний день исследовательского проекта Teach for America на тему инновационных навыков преподавателей. Среди прочих хочу отметить Дэвида Бришерса (кинематографист, фотограф, путешественник); Ларри Качера из ADIA; Фади Гандура из Aramex; Эдварда Долмана, Стивена Мерфи, Лайзу Кинг, Карен Декин, Джиллиан Холден и Наоми Грэм из Christie’s International; Ахмета Бозера и Стивенса Дж. Сейнт-Роуза из Coca-Cola; Андреаса Хайнеке, Орну Коэн и Мину Вайдянатан из проекта Dialogue in the Dark; Марка Руиса из Hapinoy; Пэт Стокер из Marriott; Дэвида Дейнзаи Дэнис Джонс из Nu Skin; а также Дейва Ульриха, Уэйна Брокбанка и Норм Смоллвуд из RBL (Results-Based Leadership).
И я хочу выразить глубокую признательность моим соавторам Джеффу и Клею за их вклад в эту книгу и мою жизнь. Когда Джефф пришел в Университет Бригама Янга, он привнес отцовский менталитет «организационного строительства». Джефф не только неустанно поддерживал творческую работу коллег в стратегической группе, он вышел за рамки этой тематики, чтобы работать вместе со мной на экспериментальном курсе MBA, «Творческое стратегическое мышление». Мы стремились соединить стратегический подход к инновациям в компаниях и психологический ракурс инноваций на индивидуальном уровне. Это соединение дало совершенно новый учебный опыт и перевернуло взгляд на проблему, и процесс продолжается – во главе с Джеффом. Неожиданным побочным положительным эффектом этого курса стало все более активное сотрудничество в поиске источников и способов продвижения идей. Это очень плодотворное сотрудничество и на профессиональном, и на личностном уровне. У Джеффа просто уникальные способности вырабатывать четкие идеи и задавать дисциплину, без которой проект мог бы потерять курс. Эти таланты оказались бесценными в сложные и непростые десять лет для семьи Грегерсен, которой выпали самые разные испытания. Все это время Джефф не только удерживал проект на пути к цели, но, что еще важнее, неизменно лично поддерживал его в самые сложные периоды в жизни. Я всегда буду благодарен ему за его профессионализм и его дружбу.
Почти десять лет назад я познакомился с Клеем Кристенсеном. Я до сих пор помню наш с ним разговор, как будто это было вчера. Мы в подробностях обсудили трансформирующую силу вопросов в нашей жизни, дома и на работе. Это был очень содержательный разговор и в некоторой степени предвестник тех подрывных – в хорошем смысле – вопросов, которые Клей будет ставить в ходе всей нашей работы над проектом. В то же время никто не знал тогда, что Клею (и его семье) в следующие годы предстоит пережить столько серьезных проблем со здоровьем: его инфаркт, потом рак, потом инсульт. Все эти тяготы сильно сказались на здоровье Клея, и каждый раз он с верой выбирался и возвращался к жизни. Все это время я не перестаю восхищаться его способности браться за работу с присущей ему неизменной добротой. Когда я обсуждал идеи «ДНК инноватора» с Клеем – когда он был в полном здравии или восстанавливался после тяжелого недуга, – он почти всегда переформатировал теоретическую базу книги или главы и почти всегда к значительному улучшению для содержания. Его увлечение теорией и умение выстроить теоретическую основу налагает неизгладимый отпечаток на «ДНК инноватора». Неудивительно, что он придумал подрывные инновации. Больше всего я благодарен Клею за то, что даже когда ему приходилось преодолевать свои проблемы со здоровьем, он тем не менее находил время, чтобы поддержать моральный дух и подсказать какие-то решения моей семье в сложные периоды.
Наконец, сделав круг, возвращаюсь домой. Наши внуки Элизабет, Мэдисен, Кэш, Бруклинн и Стелла не устают удивлять меня бесчисленными маленькими откровениями о самых малозаметных и часто вовсе незамечаемых нюансах жизни. Наши дети Кенси, Мэтт (и Эмили), Эмили (и Уэс), Райан, Кортни, Эмбер, Джордон и Брук продолжают колесить по миру (в прямом и переносном смысле) за идеалами и свершениями, меняющими все вокруг. Их непреклонная стойкость в сложные времена, в сплоченности и каждого по отдельности, вселяет в мою душу надежду на лучшее будущее, и не без оснований. Почти десять лет назад моя жена Энн храбро боролась с раком груди. К сожалению, спустя два года врачи на автопилоте не диагностировали стремительный рецидив и она скоропостижно умерла, хотя, наверное, этого могло не случиться (на эти вопросы никто уже никогда не ответит). Но в результате этой трагедии в мою жизнь вошло другое чудо – Сюзи, вдохновившая меня на кругосветное путешествие, которого ни я, ни она не ожидали. Мы поженились и после уехали из США, чтобы познакомиться с культурой других стран и народов, каких я и не мыслил узнать. Жизнь и путешествия с Сюзи всегда предполагают неожиданные экскурсы, вдохновляющие, поражающие и исцеляющие душу. Во время таких путешествий мне нравится смотреть, как она делает наброски и рисует то, что удается увидеть в наблюдении за этим миром. Ее парадоксальный подход к жизни и ее глубоко прочувствованный выбор направлений – прочные якоря в моей часто нестабильной жизни. В самом деле, «до конца дней своих» теперь имеет намного более глубокий смысл, когда мы проживаем все радости и горести жизни (в том числе когда Сюзи пришлось пройти на своем пути испытания и бороться с раком груди). Какой дар – брак в дружбе. Нет ничего лучше, особенно когда так много времени и усилий было уделено написанию этой книги. Спасибо тебе, Сюзи, за то, что отправилась в путь вместе со мной и наполнила его такой радостью. Я никогда не видел эту жизнь такой.
Почему так часто погоня за должностями и зарплатами не приносит счастья? Почему близкие не понимают нас? Почему цели, к которым мы стремимся, часто не приносят ничего, кроме разочарования? Эти и многие другие вопросы возникли у гуру менеджмента Клейтона Кристенсена после нескольких встреч выпускников Гарвардской школы бизнеса. Он обнаружил, что за внешними атрибутами успеха большинство его коллег глубоко несчастны. Но почему же эти умные люди, разрабатывающие стратегии огромных корпораций, не справились со стратегией своей жизни? Вместо того чтобы давать готовые советы, Кристенсен и его соавторы предлагают нам использовать известные теории менеджмента, которые очень просто спроецировать на свою жизнь.
Обычно все изменения продукта происходят путем проб и ошибок: добавляется функционал, модифицируется внешний вид, а дальше – можно только надеяться, что это сработает. На самом деле инновации могут быть куда более предсказуемыми, и куда более прибыльными. В своей новой книге «Закон успешных инноваций» Клейтон Кристенсен рассказывает, что для успеха важно одно: понять, что побуждает покупателей совершать свой выбор. Вы узнаете, как понять задачи клиентов и сможете точно спрогнозировать успех своих нововведений.
На примере компаний из разных отраслей авторы книги К. М. Кристенсен и М. И. Рейнор показывают, что постоянный прибыльный рост можно обеспечить за счет инновационных «подрывных» проектов и сделать процесс внедрения инноваций вполне предсказуемым. Чтобы достичь успеха при создании нового растущего бизнеса, руководитель должен хорошо овладеть теорией и по мере превращения идеи «подрывного» продукта в бизнес-план, продумывать каждое свое решение и действовать в соответствии с условиями, в которых компания реализует свою стратегию.
В этой книге собрано сразу несколько историй, одна зажигательнее другой. Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. История развития его компании Zappos, за десять лет с нуля разогнавшейся до миллиардного оборота. А главное – рассказ о том, как Тони и его соратникам удалось построить бизнес, радующий своим существованием не только владельцев, но и всех причастных к компании – от сотрудников и клиентов до поставщиков и партнеров.
Это и не рассказ. Это и не учебное пособие. Наверное, это «рассказочное пособие». А на самом деле это попытка объединить историю про успешно проведенную избирательную кампанию с некими знаниями, позволившими этой кампании стать успешной.
Множество людей живут, подчиняя свою жизнь действию негативных программ. Скрывая свои истинные лица за масками, одержимые страхами, комплексами, вредными привычками. Негативные программы – это сорняки мышления, мешающие успешнопозитивному восприятию мира. Они выступают мощнейшим сдерживающим фактором личности, имеющей естественное стремление жить счастливо и успешно. Но в наших силах разорвать эти путы и из безвольных марионеток превратиться в творцов своей жизни. Только избавившись от негативных программ, человек начинает испытывать чувство счастья, радости и необычайной легкости, превращается в самодостаточную, энергичную, счастливую и успешную личность. ЛНП, или Ликвидация Негативных Программ, – это современное направление, отличающееся высокой эффективностью в устранении комплексов, фобий, зажимов и предрассудков. Вырвитесь из ловушек ложных ценностей, научитесь жить в согласии с душой, и вы найдете свой путь к счастливой и гармоничной жизни.
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: — создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; — повысить вовлеченность; — защититься от троллинга; — превратить сообщество в воронку для новой аудитории; — воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Монография посвящена исследованию теоретико-прикладных особенностей механизма административно-правового регулирования лицензирования деятельности кредитных организаций. С одной стороны, в монографии сформулированы положения, дополняющие и развивающие представление о сущности, содержании и правовой природе механизма регулирования. С другой стороны, в работе представлен основанный на профильных научных исследованиях авторский взгляд на элементы механизма административно-правового регулирования.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать.
Скотт Адамс отбрасывает фантики и делится своим опытом и выводами, к которым он пришел за свою жизнь: «Удачу можно организовать, ну или что-то типа того». Он пострадал от неудач в своей жизни больше, чем кто-либо, кого вы когда-либо встречали. Он прошел путь от несчастного офисного планктона к автору всемирно известных комиксов Dilbert. Стратегия достижения успеха Скотта заключается в том, чтобы лелеять случившуюся неудачу, обнять ее, а затем положить в карман и не забывать. Всегда помните, что неудача — это ваш товарищ.
Много ли среди нас тех, кто может уверенно сказать – куда идти, где мое место, чего я хочу, как жить и где жить?! Преобладающее большинство людей на этой планете толком не знают чего они хотят, не представляют окружающего мира, не имеют правильных целей, да и вообще обладают весьма узким кругозором. Такое явление связано с тем, что наш мир за последние 50 лет стал невероятно сложным, ушли упрощенные смыслы жизни, общество становится все более разделенным, сокращаются ниши для свободной инициативы. Эта революционная книга обрела тысячи приверженцев еще до официальной публикации! В ней автор книги Алекс Крол делит общество на касты и описывает роли людей в них.
Nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара «найков» найдется в шкафу у каждого — от президента до подростка.Фил Найт — человек-загадка, он редко дает интервью.