Старт бизнеса! Легкий способ создать прибыльный бизнес с нуля - [7]

Совет: заведите корпоративную книгу продаж (ККП) и раздайте ее каждому сотруднику. ККП должна состоять из двух основных частей:

• описание технических бизнес-процессов (миссия, цели, задачи, продукты и т. п.);

• описание процесса продаж продукта (этапы, сценарии, техники, шаблоны и т. п.).

Задачу по созданию ККП можете делегировать менеджеру по продажам или взять на себя. Если у вас пока нет своей команды, то попробуйте описать бизнес-процессы так, как вы их видите на данный момент.

Блок 8

Упражнения

1) Определитесь с позиционированием своего бизнеса и составьте УТП (уникальное торговое предложение);

2) составьте бизнес-план/план действий;

3) определитесь с местом;

4) определитесь с персоналом;

5) определите, какое оборудование нужно;

6) определитесь, сколько вы готовы вкладывать в рекламу на начальном этапе;

7) рассчитайте окупаемость;

8) выявите все плюсы и минусы;

9) рассчитайте расходы на открытие;

10) рассчитайте постоянные расходы;

11) рассчитайте доходы.

В каких случаях вам поможет только бизнес-консультант?

Бизнес-консультант – это специалист в области оказания консалтинговых услуг бизнесу, то есть тот человек, который помогает бизнесам и предприятиям выходить на качественно новый уровень. Сразу напрашивается вопрос: неужели владельцы или руководители бизнеса не могут сами увеличить продажи или достичь наибольшего роста бизнеса? Они же лучше понимают свой бизнес, нежели человек со стороны!

В этом как раз и заключается самый большой минус владельцев. Именно этот фактор не позволяет им замечать простые и доступные варианты по увеличению продаж и продвижения бизнеса. Но именно такие варианты видит человек со стороны.

Статистика говорит о том, что девять из десяти предприятий закрываются в течение трех-пяти лет. Связано это с тем, что такие предприятия открывают люди без определенных знаний и опыта ведения бизнеса. Да, есть классная идея, желание реализоваться хоть отбавляй, но вот что-то не получается, а проблемы копятся, как снежный ком.

Например, при открытии собственного розничного магазина не стоит ожидать быстрого дохода и окупаемости начальных вложений. Обычно предприниматели, которые надеются отбить сумму в первые два-три месяца, быстро закрываются. Чтобы наработать клиентскую базу, нужен как минимум год! Рассчитывать на стабильный доход ранее не стоит. И принимать решение о закрытии магазина или продолжении работы следует не раньше, чем через год. Раннее закрытие – главная ошибка предпринимателей. Но существуют и другие.

• Закупка дешевого товара в малом количестве («А вдруг не попрет?»).

• Отсутствие четкого позиционирования и структуры продаж.

• Переплата или недоплата сотрудникам.

• Экономия на ремонте, рекламе.

• Надежда только на сарафанный маркетинг.

• Продажа большинства товаров со скидкой.

• Копирование чужого бизнеса.

• Экономия на обучении персонала.

Чтобы открыть розничный магазин, нужно определиться с его расположением. Только от места зависит успех магазина. Важно, чтобы рядом с магазином находились правильные «соседи», которые будут дополнять ваш ассортимент. И не забывайте о дополнительных услугах для покупателей.

• Должны быть представлены как очень дешевые товары, так и очень-очень дорогие.

• Копирование успешного бизнеса не гарантирует результат.

НА ЧТО НУЖНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ?

На вывеску, внутреннее оформление магазина, цветовую гамму, ценники, навигационные таблички, сервисную информацию.

НА ЧТО ПОТОМ?

На конверсию, средний чек, продажи с квадратного метра торговой площади, объем продаж, возвраты и зарплатоемкость.

Открывать собственный бизнес, не имея за плечами опыта руководства, очень рискованно. Если желание получить этот опыт в сторонних компаниях полностью отсутствует, то можно привлечь человека, который имеет и знания, и опыт в развитии бизнеса.

Кратко определим, в каких случаях еще может помочь бизнес-консультант:

• когда присутствует определенная проблема;

• нет финансовых средств, чтобы привлечь большое количество специалистов;

• не хватает времени, знаний и опыта;

• оценить риски при запуске новых проектов;

• когда нужно оценить бизнес в целом и увидеть перспективы и возможности улучшения;

• найти слабое звено, тормозящее работу;

• увеличить продажи и прибыль;

• получить консультацию, например, как правильно позиционировать, давать рекламу, решать проблемы и т. п.

Список можно продолжать и дальше. Но все же определение можно вывести довольно простое и ясное: бизнес-консультант – это человек, который решает проблемы бизнеса и повышает его эффективность.

Стоимость услуг консультантов зависит от региона и уровня. Не удивительно, что консультант, который написал несколько практических бизнес-книг, берет за свои услуги намного больше, чем консультант, о котором практически ничего не известно.

Мы не верим, что бизнес-консультантом можно стать, не имея никакого опыта, и при этом зарабатывать от тридцати до ста тысяч рублей в месяц. И скорее всего, из-за желания халявы в этой нише появилось довольно много «консультантов», которые портят впечатление о профессии. Поэтому выбирать, у кого вы будете заказывать услуги, нужно осторожно, детально изучая всю доступную информацию. А чтобы убедиться в том, подходит ли этот консультант для вашего бизнеса, воспользуйтесь его недорогими «базовыми» услугами.