Старт бизнеса! Легкий способ создать прибыльный бизнес с нуля - [13]

Помимо интернета сотрудники тратят большое количество времени на обед и перекуры. По данным сайта Zarplata.ru, 21 % из 2883 опрошенных отметили, что на обед они тратят один час. Большая часть респондентов, 54 %, тратят на обед только 30 минут. 20 % сотрудников, по данным опроса, совсем не находят в течение рабочего дня времени на обед. Только 5 % участников опроса признались, что на обеденный перерыв у них уходит больше часа времени. На перекуры, чаепития и прочие, не связанные с рабочими обязанностями, занятия (без учета обеденного перерыва) 36 % из 1632 опрошенных тратят около 15 минут. Еще 34 % респондентов проводят за чашкой чая или с сигаретой не более 30 минут, около 19 % – менее часа. Около 9 % респондентов признались, что тратят на чаепития и перекуры более часа. Более четверти опрошенных, 26 % из 2827 респондентов, признались, что у них на работе считается допустимым опоздание на работу от 30 минут до часа и более. 21 % респондентов заявили, что у них на работе допустимо опоздание на 15 минут. Еще 11 % могут опаздывать на работу на 30 минут. 41 % опрошенных признались, что опаздывать на работу в их организации недопустимо.

Бланки нужно раздавать сотрудникам в тот день, когда перед ними стоит очень много задач, и если вдруг они скажут, что ничего не успели, достаточно будет посмотреть на бланки затраченного времени и совместно обсудить: «А почему так получилось?»

Пример такого бланка показан на рисунке ниже.

Естественно, что любой работник станет работать лучше, когда у него присутствует ощущение, что за ним следят. Такой контроль хорош на производственной практике, но в офисе с ним лучше не перебарщивать, иначе у сотрудников со временем может возникнуть стресс, что в свою очередь повлечет сниженную работоспособность. А потом сотрудники, которые не могут дальше работать в таких условиях, уходят. Но уходят не из компании, а от руководителя.

В некоторых строительных и ремонтных фирмах действует такой принцип: «Руководителя нет, вы можете работать хоть 5 часов в день, хоть 10. Чем быстрее сделаете, тем быстрее получите деньги. И только вам решать, когда это будет – через неделю или через месяц». Мы против данного принципа, так как одно отсутствие руководителя в десятки раз снижает продуктивность работников. Конечно же, есть такие люди, которые хотят быстрее выполнить работу, но тех, кто хочет потянуть, – намного больше. И, как мы видим из опыта, такие люди еще и любители выпить, а когда работники пьют – работа не выполняется совсем.

Секрет 2. Есть некий лимит, в течение которого человек более продуктивен. Увеличение рабочего времени не повысит продуктивность!

Секрет 3. У эффективного руководителя эффективные сотрудники.

Секрет 4. Запись фактического расходования времени является первым шагом на пути повышения эффективности труда.

Секрет 5. Главный фактор потери рабочего времени – неправильная организация работы.

Секрет 6. Эффективные сотрудники это те, у кого присутствует желание внести вклад в развитие компании.

Секрет 7. Сотрудникам нельзя приказывать, их нужно инструктировать.

Как правильно мотивировать сотрудников

Главная цель менеджмента – максимально раскрыть энергетический и интеллектуальный потенциал сотрудников. И этой цели можно добиться, если понимать движущую силу, определяющую их поведение и работу. Джордан Белфорт писал, что если правильно объяснить людям «зачем», то они всегда найдут способ «как». Вот это «зачем» и нужно объяснить, чтобы повысить эффективность.

Самый главный мотиватор для наемного сотрудника – деньги. К сожалению, не многим интересно работать лишь для того, чтобы компания росла и процветала. Сделать так, чтобы им стало это интересно, не то что возможно, а даже нужно! Но этот интерес пропадет сразу же, как пропадут деньги. Семью, как говорится, амбициями не прокормишь. Поэтому нужно постоянно поддерживать баланс. Ведь если сотрудники работают только ради денег, то только они и будут их держать в компании, а работать они будут тяп-ляп.

Факторы мотивации бывают двух видов: внутренние (самореализация, творчество, здоровье, личностный рост, общение и т. п.) и внешние (деньги, карьера, статус и т. п.).

Также не стоит забывать, что наибольших процент сотрудников затрачивают столько усилий, сколько нужно для того, чтобы «вроде бы и выгнать было не за что». И лишь малый процент выкладывается на полную мощность, чтобы «быстрее подняться по карьерной лестнице». Так вот, те, кто работает, чтобы сохранить свое место, – это люди, находящиеся не на своем месте. У них нет стремления двигаться вперед и развиваться. Они предпочитают стабильную жизнь не только на работе, но и дома. А те, кто работают с высоким КПД, – люди, правильно выбравшие свою профессию. Но тут нужно понимать, что, постоянно работая с максимальной отдачей, можно легко слететь с дистанции. Поэтому изредка таких сотрудников нужно чем-то поощрять, например отдыхом. Вы ведь хотите сохранить сотрудника, который работает не только ради себя, но и для компании?

Знали мы одного сотрудника, который горел желанием занять высокую должность. Скажем честно, человек он был не очень хороший. Руководителям ябедничал на коллег, коллегам – на руководителей. Кого-то из коллег мог подставить без угрызения совести. И все это понимали и терпели, так как работал он очень хорошо. Но при нас он повышения так и не дождался. Если бы он поработал над своими личностными качествами, то повышение ему было бы гарантировано.