Стань эффективнее - [28]
Стал ли Марк печь пироги , если бы Глория ему сказала , что теперь этот нелегкий труд будет делать он ? Теперь это его долг и обязанность . Возможно , и стал бы , только совершенно с другим желанием и ответственностью к проделанной работе .
Пошел бы Василий учиться управлять автомобилем , если бы ему сказали , что движение автотранспорта в городе с семи до десяти часов утра запрещено в связи с ремонтными работами на четыре месяца ? Мне кажется , Василий немного подождал бы . А как же наш доктор Андрей ? Было ли у него желание лечить качественно пациентов , если бы ему сообщили , что его работа не будет оплачена ? Вот и получается , что для кого-то мотивацией может выступать экономия времени на дорогу , у кого-то это радости близких и вознаграждение у других . Нужно обязательно понять , что будет являться мотивацией человека , которому вы дадите задание . К этому мы ещё вернемся , а сейчас смотрим на пятый пункт .
Этот пункт касается инструментов , которые нужны исполнителю ваших гениальных поручений для того , чтобы выполнить его . Инструментом может выступать и время , и ресурсы .
Марк не сможет испечь пирог , как бы этого ни хотела Глория , если не будет плиты или она сломается . Шанс учебы в автошколе резко уменьшится , если Василий не найдет денежные средства для оплаты обучения . А доктору будет тяжело вылечить клиента при отключенном электричестве . Ресурсы , инструменты , время , средства – нужно их предоставить , и задание начнет выполняться . Подумай , какие ресурсы нужны для выполнения твоих заданий или поручений , это может быть даже какая-либо инструкция , методичка , правило , алгоритм , совет , наставничество , фотография , план , график , смета , свод законов – что угодно .
Остается последний , шестой пункт – когда надо закончить . Выполнение задания не может длиться бесконечно . Как ты думаешь , сколько пирогов надо испечь Марку , чтобы ему наскучило это задание ? Мне кажется , что Глория научит его печь кексы либо блинчики , мотивируя это тем , что из него получится замечательный повар , а в дальнейшем и руководитель ресторана , которым сейчас управляет Глория .
Автокурсы не могут идти бесконечно . Всего лишь несколько месяцев , и Василий пойдет сдавать аттестацию . У доктора начнется профессиональное выгорание , и качество его труда начнет падать , работай он без выходных , обслуживая клиента за клиентом .
– Сегодня я не успею все закончить вовремя , поэтому мне придется задержаться , сможешь мне помочь сделать … – говорил я своему сотруднику Максу , когда понимал , что вместе нам было бы легче . На что Макс отвечал : – Да , конечно .
– Тогда для того , чтобы сделать все как можно быстрее , от тебя нужно следующее … – И я давал Максу инструкцию .
Сотрудник не сможет бесконечно задерживаться на работе и помогать , какое бы у него желание на это ни было . Всему есть предел . А люди – это то , отчего зависит все . Нет людей – нет компании . Понимая это , я задерживал на работе сотрудников крайне редко , только при острой необходимости . Я оставался сам , работал в графике 30/1 – это когда тридцать дней ты усердно трудишься и в один день можешь прийти на работу к обеду , чтобы хорошо выспаться . Конечно , в свои выходные я мог уйти с работы пораньше , все это было , потому что я понимал ответственность .
Сотрудники не виноваты в том , что работа в отделе не идет , за это отвечает руководитель . Поэтому мне приходилось доделывать свою работу и работать над тем , чтобы выстроить систему эффективной работы отдела . Да , потребовалось целых полгода , но это ничто в сравнении с результатом , который мне удалось достичь . Главное – это команда – люди , которые готовы тебе помочь , понимая , что делают это не зря , а на благо общего дела . Время , которое потратил Макс , было непременно возвращено в виде отгула или уменьшения рабочих часов следующего дня . Ведь использованное компанией свободное время сотрудника не использовано семьей сотрудника , поэтому его надо вернуть .
Представь , что ты берешь у своего друга в долг пятьсот монет – их надо вернуть . То же и со временем , помог сегодня два часа , завтра уйдешь пораньше . Все просто , как два плюс два . Не завтра , так через неделю попозже придешь , при этом время обязательно нужно вернуть . Что же будет , если время на выполнение задания не ограничить , – это будет длиться бесконечно . Заметь разницу – Марк , уберись в своей комнате , или – Марк , уберись в своей комнате , я проверю через два часа . Вспомни , задача – сделайте , чтобы нормально все было , – длилась три дня , конечно , в ней отсутствовали все пункты правильно поставленной задачи , и это ещё не рекорд , который можно легко превзойти , сказав сотруднику просто – иди работай . Что он будет делать , для чего , до какого времени , это не известно никому . Так может пройти десятилетие , пока не обанкротится компания , или вся жизнь в случае , если эта компания существует за счет других .
Ваш голос – мощный инструмент, которым вы пользуетесь каждый день, и забота о нем приносит бесценные плоды – успехи в профессии, творчестве, общении. Авторы этой книги, музыкант и педагог Джереми Фишер и эксперт по вокалу, фониатр Гиллиан Кейс, создали универсальный комплекс упражнений, с помощью которого реально значительно улучшить качество и звучание голоса, развить свой вокальный потенциал и научиться использовать его по максимуму. В него входит все – тренировка дыхания и ритма, распевки, специальные техники совершенствования устной речи и пения в разных стилях: джаз, поп-музыка, опера и даже битбокс.
Ключик к пониманию этого феномена — магического цыганского гипноза — дает настоящее издание. Для широкого круга читателей.
Ключ к писательскому успеху – это прежде всего устойчивость – непреклонность автора перед лицом разочарований и способность во что бы то ни стало снова сесть за перо. Конечно, умение хорошо писать необходимо любому автору, но без устойчивости он вряд ли продвинется дальше введения. Брайан Робинсон, американский писатель и психолог, убедился в этом на собственном опыте. В своей книге он предлагает 365 ежедневных писательских советов – они подойдут авторам всех жанров и любых тем. Обращайтесь к книге ежедневно.
Среди духов природы, очарования летнего и осеннего дождей; среди времен года, каждое из которых символизирует особый цикл, где-то рядом с образом мыслей, навеянным каллиграфией, чайной церемонией или цветочным искусством; и, конечно, неподалеку от дома, интерьер в котором навеян красотой природы, поселилось сидзэн – японское искусство видеть красоту в каждом моменте жизни. Условно этот термин можно перевести как «естественный». Но на самом деле его значение гораздо сложнее и глубже. Сидзэн – это стиль жизни, это способ общения, стиль украшения дома и уровень восприятия мира.
Как найти свой путь к спеху? Что взять с собой в дорогу? Как подготовиться к тому, что тебя ждет? И избежать тех слез, которые проливают богатые и знаменитые? Это вторая книга Эдгарда Зайцева – откровения психотерапевта о том, как убиваются люди, достигая своих целей. Книга, которая заставляет поверить, что твое счастье – действительно дело твоих рук.
«Буллинг» совсем не страшное слово – до того момента, пока ваша семья не столкнется с травлей напрямую. Шок, гнев, обида и другие эмоции часто мешают родителям адекватно оценить ситуацию и понять, какие шаги следует предпринять, куда обращаться, что говорить ребенку и как вести себя с обидчиками. Журналист и мама троих детей Наталья Цымбаленко, чья история о пресечении травли сына громко прозвучала в СМИ и была прочитана сотнями тысяч человек, систематизировала свой опыт для книги. Как отличить буллинг от рядового конфликта, кто и почему становится жертвой травли, что зависит от школы, а что – от семьи, когда стоит вмешиваться и есть ли юридическая ответственность за травлю – теперь вы сможете защитить своего ребенка без необдуманных поступков и лишних эмоций.