Стань эффективнее - [20]
Представим , что у Марка , это сын Глории , скоро предстоит экзамен по математике , и родители , естественно , волнуются . Как ты думаешь , родители будут по-разному волноваться за успеваемость Марка в школе ? То есть на работе Глория за подготовку к экзамену переживать вообще не будет , а вот дома будет переживать на всю катушку ? Мне кажется , родители одинаково волнуются об успехе своих детей , где бы они ни находились , так как желают им только хорошего . Конечно , Глории приходится чаще отпрашиваться у руководителя , чтобы позвонить сыну и уточнить , как идет его подготовка к экзамену . Это видит руководитель , и он тоже немного недоволен тем , что сотрудник не делает то количество дел , которое делают другие сотрудники компании . Вот как тут переключиться ? Идем дальше . Глория , возвращаясь домой , переживает про то , что руководитель был недоволен её работой , так как она сделала меньше работы , чем другие сотрудники , и это переживание видят другие члены семьи . Так происходит у большинства людей . У и меня в том числе . Вот ещё один самый простой пример . Семья собралась на природу , все уже сидят в машине , и кто-то спрашивает : «А мы выключили утюг ?». Ты думаешь , после такого вопроса они куда-то поедут ? Я думаю , что кто-то из членов семьи все-таки проверит , выключен утюг или нет .
Наконец-то мы дошли до ключевого вопроса : « Что же делать ?». Ответ будет прост – решай задачи в срок , используя алгоритм задач . Ведь почему человек переживает дома за работу , а на работе за дом ? Все потому , что чувствует , как что-то идет не так , что-то не сделано или сделано не так . Согласись , нет смысла переживать , если все идет по плану и соответствует конечной цели . Кстати , были ли у тебя такие переживания , чувства незавершенного дела ? Оставь здесь свой ответ ( да/нет ): ________.
На очередном собрании руководителей , которое я со своими коллегами посещал еженедельно по средам , нам дали формат новой планограммы отделов . Перед нами стояла задача – сделать перестановку после выходных . Остановлюсь на данном примере и разберу его по нашему с тобой алгоритму . Сижу я , значит , с другими руководителями , и тут нам падает « что-то » – обновленная планограмма . Отвечаю на вопрос – что это ? Я понимаю , что это планограмма однометровой витрины , находящаяся у меня в отделе , на которой находится определенный товар , который имеет подключение к электричеству и фиксированное расположение по высоте . Нужно ли с этим что-то делать , спрашиваю я себя . Конечно , нужно , даже стоят конечные сроки выполнения задания . Ровно три дня . Может ли это сделать кто-то другой ? Я думаю , что нет , кому надо делать перестановку у меня в отделе , кроме меня самого ? Да никому . Это займет точно больше трех минут , разбивать задачу на этапы смысла нет . Поэтому мы сделаем следующее : запланируем начало перестановки в понедельник , как раз закончатся выходные и у нас будет ровно полдня , чтобы осуществить перестановку . Изменить всего лишь один метр стеллажа много времени не отнимет .
Важно начать делать . Бывают ситуации , когда человек что-то планирует : поход в кино , театр , приготовление ужина или перестановку витрины , как , например , в моем случае . Но вот когда дело доходит до дела , то почему-то большинство людей оттягивают этот процесс . Здесь нужно понять , его надо выполнить в любом случае , хотим мы этого или нет . Так лучше начинать его делать в тот момент , когда у нас есть ещё время , нежели потом догонять поезд , который уже уехал , и придумывать кучу оправданий на тему того , что нам помешало сделать вовремя в тот момент , когда некоторые сотрудники уже заканчивали работу над перестановкой .
Мы практически разобрали с тобой весь алгоритм задач , было тяжело , но не это ли сделает нас ещё эффективнее ? Только подумай , сколько теперь перед нами открывается возможностей . Пропуская каждую задачу через алгоритм , ты понимаешь , что нужно делать , а что нет . Что нужно делать именно тебе , а что можно передать другому .
Впереди нам обязательно нужно разобрать то , как корректно передать знания человеку , который будет выполнять наши с тобой поручения . То есть если хочешь , чтобы твою работу делал кто-то другой , – научи его . А сейчас нам нужно подвести итоги третьей главы и зафиксировать ответ на два простых вопроса :
1. Какие мысли после прочтения третьей главы тебя посетили ? Глава 4
Как передать знания за пять шагов Во многих крупных компаниях на передачу своих знаний уделяется так мало времени и сил , потому что есть автоматизированные системы обучения . А с другой стороны , передача знаний и навыков часто применяется от наставника к ученику . Например , вы можете это заметить в школе , институте , колледже . Родители часто выступают в роли наставников для своих детей . В этой главе мы рассмотрим то , как процесс наставничества сделать правильным и корректным для ученика . Но сначала обсудим , зачем вообще нужно что-то передавать , ведь всему можно научиться методом проб и ошибок .
