Спроси разработчика. Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО - [34]
Чад Этцель – один из самых креативных разработчиков, которых я встречал в своей жизни. Он умеет слушать клиентов и превращать то, что услышано, в интересные программы. Чад работал последние пять лет инженером по iOS в компании Apple – первое место, где он чувствовал себя как дома после того, как попробовал работать в нескольких компаниях (включая Twilio) в первые девять лет после окончания университета. У него – усы и бородка как у человека искусства, он часто носит щегольскую кепку и отзывается на кличку Джаззи Чад, которая была его ником в конференциях AOL во времена школьной юности. (Он играет на саксофоне достаточно хорошо, чтобы выступать в джаз-клубах Сан-Франциско, и иногда приносит инструмент с собой в офис.) Как и Патрик, Чад обладает отличным чувством юмора, твердым мнением и почти нулевой терпимостью к обману – корпоративному или какому угодно. Его любимое занятие – создание собственных компаний и работа на себя. «У меня была полная автономия, – объясняет он. – Создание чего-то на пустом месте – именно то, что дает мне максимальный запал и энергию. Когда мне указывают, как решить проблему, или говорят “Вот три вещи, которые тебе нужно сделать, и не беспокойся о задании в целом”, у меня пропадает всякий интерес». По словам Чада, он сменил столько мест работы потому, что до Apple ему было очень трудно «найти компанию, которая дает автономию или свободу, позволяющую полностью отдаться делу».
Такие разработчики, как Патрик, Райан, Лия и Чад, невероятно креативны. Они используют искусство программирования не только для обслуживания клиентов и решения проблем, но и для создания бизнеса. Однако в большинстве компаний за встречи с клиентами, разработку продукта и разработку технического задания для разработчика обычно отвечает руководитель или менеджер по продукту.
Весной 2020 г. компания Twilio опросила около тысячи разработчиков из разных уголков мира, с тем чтобы выяснить, как они сами и их менеджеры оценивают роль разработчиков в компании. Результаты очень показательны. Более 66 % разработчиков сообщили, что оценивают свои творческие способности «выше среднего», но лишь 50 % сказали, что такие способности нужны на их работе. Так как же разработчики используют избыток творческих способностей? Многие находят выход за пределами работы: 48 % сообщили о хобби, где дизайн занимает центральное место (архитектура, разработка мебели, интернет), а 32 % заявили о занятии в свободное время изящными искусствами (живопись, скульптура, керамика). Да, есть еще один разрушающий стереотипы результат опроса: разработчики являются спортсменами: 36 % из них бегуны, 33 % – велосипедисты, 28 % – баскетболисты и 25 % – любители пешего туризма!
У таких разработчиков «Требования к продукту» с подробным описанием того, что именно нужно создать, убивают львиную долю творческого потенциала. Вот почему мой главный совет руководителям, отправляющимся в поездку по Кремниевой долине, таков:
«Делитесь с разработчиками проблемами, а не решениями».
А потом с изумлением наблюдайте, что произойдет: качество ПО улучшится, продолжительность цикла его создания резко сократится, пользователи будут довольнее, а ваши разработчики проработают в компании дольше. Я никогда не встречал бизнес-менеджера, который отказался бы от всего вышеперечисленного.
Эштон Катчер и сила хакерских марафонов
Что происходит, когда вы позволяете разработчикам быть творческими людьми? Эштон Катчер и Деми Мур создали некоммерческую организацию Thorn, работающую на основе высоких технологий.
В 2012 г. Эштон и Деми посмотрели документальный фильм о сексуальном насилии над детьми, который потряс их до глубины души. Это подвигло их к созданию Thorn, которая разрабатывает технологию защиты детей от сексуального насилия. Программные средства Thorn используются правоохранительными органами по всему миру для максимально быстрого поиска жертв сексуальной эксплуатации и уничтожения детской порнографии в интернете. ПО Thorn помогло идентифицировать более 14 000 жертв сексуальной эксплуатации и оградить примерно 2000 детей от использования в порнобизнесе.
Несколько лет назад Эштон попросил компанию Twilio провести хакерский марафон и помочь Thorn разработать коммуникационные функции для их ПО. Мы гордимся тем, что приняли участие в этой программе и внесли свой вклад в столь важную миссию.
Эштон понимает, как работают инженеры и как их мотивировать, лучше большинства венчурных капиталистов (и, безусловно, большинства актеров – собратьев Эштона по первой профессии!). Именно поэтому венчурный фонд A-Grade Investments, созданный им в 2010 г., вырос, по данным Forbes, с $30 млн до $250 млн, обеспечив Катчеру репутацию выдающегося венчурного инвестора. Он инвестировал в такие успешные компании, как Warby Parker, Spotify, Skype и Airbnb. Одной из его лучших инвестиций было вложение $500 000 в Uber в 2011 г.
Все это неудивительно, учитывая, что Катчер в свое время изучал биохимическую инженерию в Айовском университете. «Когда я учился на техническом факультете, – рассказывал он мне, – один из профессоров часто говорил: “Ученые
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Как внутреннее состояние лидера влияет на его окружение и бизнес? А если этот лидер – женщина? Как ей научиться сохранять внутренний баланс, не доводя себя до ощущения опустошенности? Как избежать перегорания и сделать карьеру в бизнесе, оставаясь женственной? Как построить гармоничные отношения в семье и команде? Как найти вдохновение и обрести новые смыслы? Ответы на эти и не только вопросы вы найдете в книге «Всё и сразу».В книге даны эффективные инструменты, помогающие восстановить жизненный баланс, без которого не обойтись современной женщине руководителю, которая решила быть и успешной, и счастливой.Яркие истории ее героинь – женщин топ-менеджеров, общественных деятелей, предпринимателей, благотворителей, которые делятся своими правилами успеха и благополучия, – наведут вас на размышления и вдохновят на важные изменения.
Перед вами редкая книга о бизнесе. Во-первых, речь пойдет о российской компании. Во-вторых, это рассказ не об успехе, а о провале – и о том, как его избежать.Александр Руденко – бизнесмен. Не так давно он открыл свое дело, раскрутил его, развил и… чуть не потерял. Он оказался за тем рубежом, которого боятся все управленцы и предприниматели, и совершил все классические попытки спасения ситуации. Он получил колоссальный опыт разрешения проблемных ситуаций на разных уровнях и разных этапах. Теперь он точно знает, как сделать так, чтобы к этой границе не подойти, и рассказывает об этом здесь.Какие факторы сигнализируют, что компания больна? Какие варианты исправления ситуации существуют? Какие «грабли» лежат на пути предпринимателя и как их обойти? Обо всем этом честно, подробно и увлекательно – от первого лица компании, которая взлетела, рухнула и выжила.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.
Эта книга адресована как тем, кто давно и серьезно связал свою работу с бухгалтерией, налогами и финансами, так и тем, кто просто хочет быть в курсе передовых идей и мнений профессионалов. Здесь каждый найдёт для себя нечто полезное и новое. Специалисты откроют интересные детали и тонкости, понятные только им одним. Начинающие свою деятельность бизнесмены получат представление о системе в целом, о том, что в ней есть примечательного; чего стоит опасаться и каких ситуаций надо категорически избегать. Добросовестные налогоплательщики повысят уровень своих знаний или просто получат удовольствие от чтения.Эта книга – как наша жизнь: непредсказуема и многогранна; в ней квинтэссенция здравого смысла помножена на многолетний профессиональный опыт.