Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение - [5]

Успех первого издания «Социального конфликта» вдохновил авторов и издателя на дальнейшее развитие важных положений книги и устранение кое-каких недостатков, с условием не допустить утяжеления столь удачной работы. Они блестяще справились с поставленными перед ними задачами. Эрудицией, широтой охвата, объемом информации второе издание превосходит первое, которое и само было замечательным. Книга стала более лаконичной и ясной с научной точки зрения, материал излагается с большей систематичностью. Больше внимания уделяется стадии соглашения в конфликтах — видимо, авторы надеются дать в руки практикам, действующим в «реальном мире», более основательное руководство для урегулирования конфликтов.

Читатели, получившие информацию и удовольствие от первого издания, порадуются обилию примеров из современной жизни, идет ли речь о семейных и расовых конфликтах или о современных национальных и международных конфликтах. Наиболее ценным добавлением к этому вызвавшему интерес труду следует отнести описания межкультурных и мультикультурных конфликтов.

Возможно, участие в работе еще одного соавтора, Сунг Хе Ким, повлияло на решение подробно рассмотреть, как разница в культурах, в культурных ценностях, нормах и правилах оказывает влияние на возникновение и разрешение конфликтов. Ну и наконец, все читатели с удовлетворением воспримут более гладкий стиль изложения и улучшенные иллюстрации, благодаря чему изучение социальных конфликтов становится все более доступным и лучше запоминается. Полагаю, что главная ценность работы «Социальный конфликт» будет состоять в том, что она поможет каждому из нас с большим пониманием и деликатностью относиться к конфликтам в нашей повседневной жизни.

Филипп Г. Зимбардо, редактор-консультант

ВВЕДЕНИЕ

Когда в 1986 г. вышло первое издание «Социального конфликта», мы оба—Д. 3. Р. и Д. Г. П.,— довольные результатами своего труда, отложили, так сказать, перья в сторону, и нам даже в голову не пришло, что когда-нибудь придется снова взяться за эту работу. Однако первое издание книги было хорошо принято, что нас приятно удивило, и мы начали подумывать, не выпустить ли новое, пересмотренное издание. Но поскольку мы оба занимаемся другими исследованиями и перспектива снова просматривать литературу по конфликту, которая множилась с молниеносной быстротой, нам не улыбалась, мы не спешили приступать ко второму изданию.

И тут появился третий соавтор — С. X. К., молодая женщина, социальный психолог, обладающая огромной энергией, богатым культурным опытом, проявляющая живой интерес как к теории конфликта, так и к возможности присоединиться к нам двоим. Присоединение состоялось, и мы полагаем, что книга от этого только выиграла.

Те, кто читал прежнее издание «Социального конфликта», заметят, что кое в чем второе издание кажется им знакомым, а кое-чем отличается от первого. Здесь мы тоже уделяем большое внимание эскалации конфликта, тупику и разрешению. Мы по- прежнему иллюстрируем нашу работу примерами конфликтов, возникающих в различных областях, и по-прежнему берем за основу простую концептуальную схему, в соответствии с которой последующие главы выстраиваются в довольно стройной последовательности. Мы освежили наши данные о последних достижениях в изучении конфликта, просмотрев теоретическую и исследовательскую литературу по этому вопросу, что нашло отражение в более обширной библиографии. Кроме того, мы сделали все возможное, чтобы наша книга не получилась растянутой и оказалась (как мы надеемся) читабельной.

Но между обоими изданиями есть и существенные различия. Во-первых, мы переделали центральную часть работы, касающуюся эскалации конфликта, имея в виду более тщательно рассмотреть процессы, ведущие к ухудшению отношений и углублению конфликтов, а также обстоятельства, обусловливающие эти процессы. Этот раздел книги, хотя и не стал длиннее, чем был первоначально, но состоит теперь не из трех глав, а из четырех.

Во-вторых, мы соответственно уделили больше места вопросам тупика и разрешения конфликта, что отражает рост числа исследований и теоретических разработок в этих областях.

В-третьих, мы упростили нашу концептуальную основу — если раньше мы рассматривали пять стратегий улаживания конфликтов, то теперь мы сконцентрировались только на трех ключевых стратегиях: стратегии соперничества, стратегии уступок и самой важной — стратегии разрешения проблем.

В-четвертых, мы включили во второе издание данные о новых исследованиях — как экспериментальных, так и применявшихся на практике — по изучению вопроса, приобретающего все большую актуальность — мы имеем в виду аспект культуры. При подготовке первого издания мы не познакомились с огромным количеством работ по интересующей нас тематике, вышедших за пределами США, так как беспечно предположили, что сделанные нами выводы применимы как к нашей культуре, так и к другим. Однако на этот раз мы решили более тщательно проверить наше предположение.

В-пятых, мы старались, чтобы наше повествование было плавным и непрерывным, но обнаружилась необходимость попутно делать некоторые отступления, и мы снабдили книгу подстрочными примечаниями, так что любознательные могут извлечь из нашей работы больше, чем дает основной текст.