Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение - [4]

Общий интерес специалистов в области социальной психологии к конфликту все больше сосредоточивался на вопросе о вызываемых им напряженных состояниях у индивидов. Курт Левин придавал особое значение тому, что воспринимаемые расхождения между потребностями человека и целями и нормами группы играют роль мотивационной силы. Его первый ученик, Леон

Фестингер, способствовал усилению когнитивной ориентации в социальной психологии, описав такое вызывающее напряжение расхождение как имеющее место в когнитивной системе индивида, когда между его личными убеждениями и действиями возникает диссонанс.

Современная социальная психология сейчас находится под сильным влиянием когнитивного аспекта человеческого функционирования. Многие десятилетия общая психология находилась в плену бессмысленных, никчемных доктрин бихевиоризма, и именно социальная психология бунтовала против этих доктрин и вела с ними партизанскую борьбу, выдвигая свои теории — си- туационизм, конструктивизм, интеракционизм и когнитивные компоненты действий человека. Именно социальная психология подняла на щит проблему практического применения и социальной ответственности исследований. Специалисты в области социальной психологии заимствовали у своих собратьев — экспериментаторов суровые принципы строгих, тщательно контролируемых лабораторных исследований, но привнесли в них свое чутье, свою изобретательность, придав этим искусственно поставленным опытам «реализм жизни». Однако многие социальные психологи вышли за рамки лабораторных проверок своих гипотез и, не убоявшись пота и грязи повседневной жизни, перенесли свои исследования в самые разные области человеческой деятельности. Одержимые неуемным стремлением ответить на все «почему?», «зачем?» и «отчего?» в сфере человеческого опыта и поведения, они распространили свои исследования на бесконечное многообразие областей жизни человека — на образование, политику, законодательную деятельность, здравоохранение, бизнес, культуру, окружающую среду — вот их, далеко не исчерпывающий, перечень.

Серия книг по социальной психологии издательства Мак Гроу («MacGraw Series in Social Psychology*) задумывалась как публикация фундаментальных исследований, проведенных учеными — теоретиками и практиками, способствующих лучшему пониманию природы человека и обогащающих нашу жизнь. Эта серия знакомит читателей с новыми теориями, с современными методологиями, оригинальными аналитическими материалами и новыми идеями выдающихся ученых и талантливых молодых исследователей. Для всех этих публикаций характерно одно — их ав-

Предисловие • 13

торы готовы поделиться своими выводами с широким кругом читателей, начиная с коллег — ученых и кончая аспирантами и студентами — со всеми, кто интересуется социальной психологией. В ряде этих публикаций излагаются идеи, представляющие достаточно общий интерес, и их необходимо сделать доступными для практического применения, донести до тех, кто сможет использовать их в общественной деятельности и в политике. Хотя каждая книга данной серии издавалась как самостоятельная работа, освещающая важнейшие достижения в определенной области науки, объединенные вместе, они представляют собой суть социальной психологии. Преподаватели могут использовать их по своему усмотрению: одни — как детализированное приложение к стандартным учебникам, другие предпочтут построить на основе этих монографий курс лекций. Перед каждым из наших авторов стояла задача изложить основные принципы и проблемы своего предмета в живой форме, избегая специальной терминологии, чтобы заразить своим увлечением других, которые могли бы, опираясь на изложенные идеи или создавая новые, провести собственные исследования.

Представляя данную монографию, написанную Джефри Рубином, Дином Пруйтом и Сунг Хе Ким, мы снова обращаемся к теме, с которой начинали, — к теме социального конфликта. Все социальные конфликты начинаются с того, что одна сторона добивается чего-то, чего не хочет сделать или дать другая. К таким конфликтам относятся и обычные трения между детьми и родителями, заставляющими своих сопротивляющихся чад убирать свои комнаты или учить уроки, и взаимоотношения сторон в суде, и сделки продавца с покупателем, и споры между политиками, обсуждающими государственные или местные бюджеты и стремящимися найти компромисс по отдельным параграфам, и, наконец, сюда же относятся международные мирные конференции, созывающиеся для предотвращения войн. Присущи ли всем этим, столь отличным друг от друга ситуациям какие-то общие основные черты? Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы книги «Социаль

ный конфликт» отвечают на эти вопросы утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях с пониманием проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта. Их компетентность позволяет читателю увидеть, как эффективные стратегии решения проблем приводят к наиболее справедливому разрешению человеческих конфликтов, когда они заменяют стратегии борьбы за доминирование или невыгодные стратегии уступок.