Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение - [40]
Третья — и самая важная — причина: одна сторона может неправильно судить о том, как оценивает другая те возможности, между которыми она своим обязательством принуждает ее сделать выбор. Первая сторона полагает, например, что другая предпочтет скорее капитулировать, чем вызвать общую катастрофу, но вторая на самом деле готова решиться на катастрофу. Ганди всегда рисковал, что англичане скорее согласятся на массовые беспорядки в стране, чем на его требования, они вполне могли бы решить, что лучше попробовать утихомирить очередную политическую бурю, чем в который раз идти на уступки Ганди. Поэтому стороне, желающей проводить тактику нерушимых обязательств, следует, чтобы минимизировать риск, досконально изучить взгляды другой стороны, ее отношение к вещам. Для новичка в отношениях избирать тактику нерушимых обязательств равносильно игре с огнем[26].
Учитывая описанные нами три опасности, тому, кто выбирает тактику нерушимых обязательств, хорошо бы обеспечить себя возможностью в случае необходимости повернуть назад. Так, например, при игре в цыпленка, стороне, задумавшей выбросить сломанный руль из окна, стоило бы позаботиться о том, чтобы тайно от другой стороны запастись еще одним управляющим устройством, которым и воспользоваться в последнюю минуту, чтобы предотвратить катастрофу, если примененная тактика не возымела действия. Подобным же образом следует позаботиться о себе и объявившему голодовку — пусть незаметно для другой стороны ему как-то ухитряются доставлять минимум, необходимый для поддержки жизнедеятельности. Каковы бы ни были обстоятельства, всегда лучше выглядеть глупцом или обманщиком, чем умереть. Самым действенным односторонним обязательством является такое, которое другая сторона считается нерушимым, но которое, если будет крайняя необходимость, можно изменить.
Если первая проблема при применении тактики нерушимых обязательств связана с риском, то второе осложнение при пользовании этой тактикой состоит в том, что заявить о своей нерушимой позиции надо раньше других. При игре в цыпленка шансы на выигрыш у той стороны, которая первой решится выбросить руль из окна. Выбрасывать же руль одновременно или сразу после того, как это сделает вторая сторона, — отчаянная смелость и отчаянное безрассудство. Передавать контроль за ходом событий другой стороне имеет смысл только в том случае, когда вы можете рассчитывать, что она этот контроль сохраняет. К сожалению, именно в тех ситуациях соперничества, где обычно применяется тактика необратимых обязательств, обе стороны стремятся использовать эту тактику — часто ко взаимному ущербу.
Третья основная проблема с тактикой нерушимых обязательств — подозрения в их ненадежности: вторая сторона всегда может усомниться, что первая выполнит взятое обязательство, а при этом в дело замешаны расходы. Поэтому задача первой стороны заключается в том, чтобы заставить вторую поверить, что первая действительно собирается сделать то, о чем заявляет, и что к ее обязательствам надо отнестись серьезно. Между тем вопрос о надежности тактики тоже связан с риском. Первая сторона может считать себя обязанной предпринять объявленные действия, а вторая может ей при этом не верить. Подобные недоразумения могут привести к трагическим последствиям.
УСИЛЕНИЕ НАДЕЖНОСТИ ТАКТИКИ НЕРУШИМЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Существует целый ряд способов, при помощи которых сторона может подкрепить надежность своих обязательств. Во-пер- вых, сторона может обратиться к услугам третьей стороны, которой будут даны инструкции, отменить которые окажется невозможным, например курьер отправляется с сообщением, данным ему кем-то, с кем нет возможности вступить в контакт. У Шеллинга (1960) по поводу таких ситуаций находим: «Во многих университетах существуют правила, запрещающие преподавателям менять курс лекций после того, как они записаны» (р. 38). Таким образом, архивариус оказывается в позиции курьера, владеющего информацией, которую сторона уже не может изменить.
Второй способ усилить надежность этой тактики — заявить о своих обязательствах не в частной беседе, а публично — таким образом сторона ставит на карту свою репутацию человека слова и дела. Так, Шеллинг пишет: «Если бы представители государств могли добиться, чтобы каждую их маленькую уступку рассматривали как шаг к мирному урегулированию и считали это их заслугой, они представляли бы уступки как нечто совершенно недостижимое» (р. 29).
Третий способ повышать надежность нерушимых обязательств заключается в том, что сторона дает понять, что за ее действиями следят те, кто ее избрал, и она отвечает перед ними за любую капитуляцию. Таким образом сторона пытается убедить, что за каждым ее шагом следят непримиримые избравшие ее, готовые в любую минуту затянуть петлю, накинутую ей на шею.
Четвертый способ состоит в том, что первая сторона предъявляет второй доказательства своей решимости. Для пассивного сопротивления этот способ имеет огромное значение. Лучше всего первой стороне прямо в глаза заявить второй стороне о твердости и серьезности своих намерений, о решимости не изменить избранной позиции. Если между сторонами не произойдет тако-
Нейробиолог и композитор изучили сотни проявлений творческой мысли в самых разных областях науки и искусства. Авторы исследуют когнитивные процессы, благодаря которым рождаются новые идеи, и выделяют ключевые аспекты креативного мышления.
Мы привыкли, что распоряжения начальства надо не обсуждать, а выполнять, – эта традиция сильна как в российском обществе, так и в других странах. Однако начальники нередко ошибаются, и чем выше ранг руководителя, тем дороже могут обойтись его ошибки. Возразить руководству или даже не выполнить его указание – правильное решение, если у вас больше опыта, знаний или понимания ситуации. При разработке тактики осознанного неподчинения Айра Чейлефф, один из ведущих мировых специалистов по лидерству, основывался не только на своем обширном опыте, но и на результатах исследований в области поведенческой психологии.
В этом эссе вы узнаете, как сделать свою жизнь более здоровой и гармоничной с помощью живописи. С точки зрения современной психологии, картина — это сложный, многоплановый инструмент, оказывающий воздействие как на биологические процессы в организме человека, так и на его психические процессы. Данное эссе посвящено раскрытию механизмов воздействия визуальных произведений на психику человека и изложению основных принципов использования живописи для коррекции своего состояния.
Эта история одной провинциальной девушки, которая, будучи в прошлом солдатом, во что бы то ни стало решила быть элегантной женщиной ради своей любимой бабушки. В процессе работы над собой она встречает трёх «подруг»: Мамочку, Бизнес-леди и Светскую Львицу… Случайно попав к гадалке, они узнают, что только одной из них суждено встретить мужчину своей мечты и обрести настоящее женское счастье. Кто из них дойдёт до финишной прямой? Станут ли они подругами и существовали ли они вообще? Как сложится их жизнь? Всё это вы сможете узнать в конце книги. Конечно, эта книга не обойдётся без красивой истории любви, рассказанной от лица мужчины и о том, что он чувствовал, как влюблялся и как он наблюдал все их метаморфозы. Книга содержит задания и чёткие инструкции на каждый день, выполняя которые, читательница неминуемо из красивой женщины начнёт превращаться в элегантную девушку.
Добро пожаловать в эпоху новых технологий – эпоху, когда мы используем наши смартфоны минимум по 3 часа в день. Мы зациклены на наших электронных письмах, лайках в Instagram и Facebook, обожаем сериалы и с нетерпением ждём выхода нового видеоролика на YouTube. Дети, родившиеся в эпоху интернета, проводят столько времени перед экранами, что общение с живыми людьми вызывает существенные трудности. В своей революционной книге психолог Адам Алтер объясняет, почему многие из сегодняшних приложений так неотразимы и как снизить их влияние на нашу жизнь.
«Знакомства для чайников» — это краткая инструкция для подростков, которые хотят узнать «секреты» успешного знакомства с противоположным полом. В книге представлены простые и проверенные способы, применение которых гарантирует успех!