Семь преобразующих языков - [75]

Реджи и ее коллеги расстроены и рассержены ответом декана.

«Что он себе думает — что мы будем заниматься проектом дополнительно ко всей остальной работе, что ли?» — спрашивает один из коллег. «Он говорит, что поддерживает проект, — поддакивает другой, — и хочет, чтобы мы оставались в десятке лучших вузов, хвастаться-то он мастер, а денег на то, чтобы подкрепить наше лидерство, жалеет!»

Реджи на старте

Реджи решает рассмотреть это положение дел как живой конфликт, а не как тупик. Она отправляется на старт и делает разминку. (Разминку мы не будем подробно освещать, давайте просто предположим, что разминка помогла Реджи немного успокоиться; у нее появилось несколько версий или хотя бы проснулось любопытство по поводу того, что считает декан; разминка напомнила ей: она считает, что декан не подкрепляет свои слова делами, — а ведь это предвзятость. Конечно, разминка не свела камень преткновения на нет и не уменьшила ее желания поговорить с деканом.)

Путь Реджи в круг

Реджи просит декана назначить ей время, чтобы поговорить о поданном ее группой предложении и его реакции на него. Декан соглашается. Они назначают время. Вот их диалог.

Декан: Я надеюсь, вас не очень обескуражил мой ответ. Я считаю, что вы и ваша команда делаете интереснейший проект, и надеюсь, что вы продолжите работу над ним.

Реджи: К этому моменту мы проделали большую работу — изучили метод, проанализировали, что требуется для конструирования учебного кейса, и проработали его со студентами. Они в восторге, мы в восторге. Мы узнали много нового. Однако мы также увидели, сколько всего нам еще предстоит сделать, если на следующий год мы собираемся включить эту методику в учебную программу. Нам нужна ваша помощь.

Декан: Я вас целиком и полностью поддерживаю, единственная моя проблема — отсутствие денег. Вы запросили сокращение педагогической нагрузки в следующем семестре или учреждение летних зарплат. Я не могу обеспечить ни того, ни другого.

Реджи: Ага. Вот вы говорите, что поддерживаете наш проект. Вы имеете в виду, что дополнительные расходы не впишутся в бюджет?

Декан: Да, я вас поддерживаю. Нет, дело не в бюджете. Дело в принципе. Ваше предложение — превосходный способ переработать базовый курс. Вы читаете его уже несколько лет, и сейчас вы обдумываете, как более эффективно увлечь докторантов в его рамках. Мне это очень нравится. Честно говоря, это именно тот образ мыслей, который я ожидаю от выдающегося учебного заведения. Вместо того чтобы топтаться на месте и каждый год повторять одно и то же (хотя это и удобно), вы стремитесь к изменениям и обновлениям. Именно поэтому наш вуз ценят. Однако, не скрою, я считаю, что это норма. Вы выполняете свою работу, и выполняете хорошо. Не только молодые преподаватели периодически ощущают, что окружающая действительность меняется слишком быстро, и боятся не справиться с ней, не успеть среагировать. Такое случается и с опытными преподавателями вроде вас и ваших коллег. Я по заслугам ценю ваш профессиональный рост, смелость и открытость к изменениям. Но я не считаю, что за это полагаются материальные бонусы. Мне кажется, они не нужны.

Реджи: Ага, понятно. Должна сказать, что вы видите ситуацию совершенно по-другому, не так, как я. Если я вас правильно поняла, вы имеете в виду, что мы просто выполняем свои обязанности, поэтому бонусов за это не полагается?

(Декан кивает.)

Реджи: А еще я предполагаю, что вы не хотите, чтобы к вам на прием выстроилась очередь с других факультетов, изыскивающих дополнительные ресурсы каждый раз, когда они хотят поменять программу или еще что-то в этом роде?

Декан: Именно.

Реджи: Ага, думаю, что я поняла. Я хотела бы спросить вас, пока у нас еще есть время, — у вас есть какие-то другие возражения, касающиеся нашего предложения или проекта?

Декан(подумав минутку): Нет, полагаю, что мы все уже сформулировали. Как я и говорил, я искренне поддерживаю сам проект. Других возражений у меня нет.

Реджи: Спасибо, полезно это знать. Я ценю это. Давайте еще обдумаем ситуацию и поговорим через какое-то время.

Декан: Ну давайте. Хотя… Я не уверен, что что-то изменится.

Реджи: Как насчет такого варианта: быть может, вы хотите, чтобы я подумала о чем-то перед нашей следующей встречей — о чем-то, что вы хотите знать и я могла бы сделать, разузнать или более детально изучить?

Декан(думает): Ну, мой вопрос такой: существует ли способ, при котором вы могли бы продолжить работу, не требуя повышения летних зарплат или сокращения преподавательской нагрузки? Мне нравится ваше предложение. Могу ли я вам помочь как-то еще?

Реджи: О, замечательно. Прекрасный вопрос, наша команда проанализирует его до нашей следующей встречи. А я могу вас попросить также уделить внимание одному вопросу до нашей следующей встречи?

Декан: Хорошо.

Реджи: Я как раз думаю над вашим возражением, которое кажется мне вполне логичным. Интересно, реформы и изменения как-то можно классифицировать? Возможно, существуют небольшие изменения, которые, естественно, воспринимаются как неотъемлемая составляющая преподавательской работы и не требуют дополнительных ресурсов, и изменения значительно большего масштаба, в которые вузу, возможно, стоит вкладывать дополнительные средства? Если можно, я прошу вас решить, имеет ли смысл такая градация — вне зависимости от нашего проекта, а также поразмышлять о том, где проходит черта, отделяющая небольшие изменения от значительных.