Сам себе бренд. Искусство самопрезентации - [42]

Воспользуйтесь этим знанием. Преобразовывайте имена людей в образы.

Во-первых, попытайтесь представить незнакомого человека в образе своего приятеля, носящего то же имя. Пусть, например, незнакомец Джим станет вашим другом, Джимом Филлипсом. Потом вы заметите, что оба Джима похожи телосложением и линией волос, и быстрее вспомните Джима-незнакомца в следующий раз.

Во-вторых, можно проассоциировать своего нового знакомого с известным человеком. Например, вам не удается мысленно представить Тома, но вы можете преобразовать его имя в «Том Круз». Возможно, даже внешне у вашего собеседника есть что-то общее с Томом Крузом, например густые темные волосы.

И наконец, попробуйте превратить в образ само имя. Например, ваш новый знакомый Джим может стать «гимнастом». Представьте, что он толкает штангу (если это соответствует его внешности), или просто думайте, что он занимается в спортзале. Тома можно представить в образе кота, Джулию — в образе ожерелья или колец, а Гарри — в образе копны светлых волос.

Как только новый знакомый назовет свое имя, постарайтесь тут же его воспроизвести. А потом обращайтесь к собеседнику по имени как можно чаще, ведь повторение тоже способствует запоминанию.

Запоминайте образы.

Не теряйте надежды

«Я не запоминаю имен. И никогда не запоминал. Не получается, хоть об стенку головой бейся».

Гари сказал это три года назад. Знакомо?

Тогда читайте дальше.

Гари попался в ловушку, беспрестанно повторяя, что он такой, какой есть. Что, в общем, до некоторой степени соответствовало истине. В момент произнесения этих слов он был именно таковым.

Но по мере того, как из неуклюжего и неловкого новичка, вцепившегося в теннисную ракетку, он становился умелым игроком, приходило понимание, что многое зависит от тренировки.

Гари придумал свой способ запоминания: как только человек называл свое имя, он тут же спрашивал его: «Дэвид, а откуда вы родом?» Потом, чтобы это имя еще глубже отпечаталось в его памяти, он говорил собеседнику: «Вы напоминаете мне моего друга, Дэвида Баннера», даже если это сходство было весьма условным.

Гари делал успехи. Да, вы такой, какой есть, но станете таким, каким себя сделаете.

«Чем чаще я произносил имя собеседника, тем теплее тот ко мне относился. Чем теплее он ко мне относился, тем больше меня увлекал наш разговор. Я чувствовал, что между нами устанавливается более глубокий контакт. Разница была очевидной. Пусть даже это и не помогло мне заключить ни одного контракта, но зато мои отношения с людьми стали складываться гораздо лучше».

Тренируйтесь.

Ваша визитная карточка

Сколько было сказано умных слов о первом и последнем впечатлении, но если бы вы знали, как мало у людей шансов вообще произвести хоть какое-то впечатление.

Вы здороваетесь с человеком, беседуете с ним, вручаете ему свою визитку, прощаетесь и уходите.

Что же после этого остается? Смутные воспоминания о собеседнике и каком-то разговоре. Белый прямоугольник из плотной бумаги — единственное осязаемое и ясное напоминание. А ведь это одна из немногих возможностей показать, чем вы отличаетесь от остальных.

Почему бы тем, кто работает в алюминиевом бизнесе, не обзавестись алюминиевыми визитками? То же касается и тех, кто связан с производством стекловолокна, гофрированных упаковок и микропроцессоров. Директору школы по плаванию подошла бы какая-нибудь прозрачная «аквакарточка». Да и всем остальным хорошо бы придумать визитки, которые отличались бы друг от друга материалом, размером и информационным посланием.

В то же время избыток изобретательности больше напоминает вычурность и показуху. Это вам тоже не подходит. И еще один важный момент. Традиционная деловая визитка, как правило, сообщает: «Мне нравятся ваши услуги». Однако прежде чем пытаться заключать сделку, вы должны установить контакт с человеком, что приводит нас к очевидному, но чрезвычайно важному заключению.

Вам нужна неделовая визитка. Она запоминается уже одной своей необычностью, потому что их редко используют. Она несет личное сообщение: пожалуйста, позвоните мне, а не моей компании. Она как бы уводит разговор от бизнеса, что, в свою очередь, снижает сопротивляемость клиента.

Как сделать хорошую визитную карточку? Позвоните в проверенное рекламное агентство и попросите соединить вас с руководителем художественного отдела. Скажите, что вам нужен хороший дизайнер, желательно с конкретным опытом работы. Попросите образцы продукции и узнайте цены.

Если стоимость покажется вам непомерно высокой, спросите себя: «Могу лия позволить себе сэкономить на первом впечатлении?»

Загляните в магазин канцтоваров. Там тоже предоставляют подобные услуги. Если в вашем городе есть школа дизайна, позвоните туда, попросите порекомендовать вам талантливого студента. Студент будет только рад шансу попрактиковаться, а его способностей наверняка хватит на то, чтобы внести яркую лепту в создание вашего имиджа.

Вас непременно заметят.

Поздравительные открытки

Миллионы компаний посылают своим клиентам и важным деловым партнерам поздравления по любому поводу. Не уподобляйтесь. Ваше послание затеряется среди вороха подобной макулатуры, ведь в сезон люди получают горы подобных открыток. Большинство адресатов выбрасывают конверты в урну, даже не распечатывая их.