Профессия "Технический писатель", или "Рыцари клавиатуры" - [39]

2. Всегда оставляйте себе возможность сдать материал заранее, если вы работаете по подряду или фриланс-заказу. Если при этом оформляется договор, обязательно внесите в него соответствующий пункт. Это позволит вам максимально быстро закончить работу, не рискуя, что под конец процесса, когда работа будет сделана, но не принята, у заказчика возникнет ещё пачка замечаний и пожеланий, которые вы будете обязаны исполнить.

3. При расчёте рабочего времени исходите из 5 (максимум 6) часов продуктивного труда каждый рабочий день. Конечно, если вы работаете сдельно, у вас много заказов, и вы остро нуждаетесь в деньгах, то вам выгоднее написать работу быстрее, в такой ситуации вы можете закладывать 9 или 10 рабочих часов на день. Превышать этот порог нельзя, да и не имеет смысла — труд с затуманенной от обилия информации и отсутствия отдыха головой приведёт к тому, что выдаваемые вами тексты будут иметь неудовлетворительное качество и изобиловать всевозможными ошибками и неточностями. Также стоит отметить, что держать подобный убийственный темп можно не более месяца подряд — труд технического писателя во многом творческий, требует активной и постоянной работы мозга, поэтому очень легко «выгореть», как и на других поприщах умственного труда. Потрудились на износ, заработали — дайте себе отдых хотя бы в виде «обычного» пятичасового графика или возьмите краткосрочный отпуск, чтобы дать голове отдохнуть.

4. При обозначении сроков сдачи работы заказчику всегда уточняйте, является ли означенный срок сдачи крайним или базовым. Если базовый — вам нужно предоставить готовую работу на первичную оценку заказчиком, если крайний — значит, текст к этому моменту должен быть полностью готов, все правки, проверки и вычитки уже должны пройти. Если согласован только крайний срок, вам необходимо сдать работу заранее, чтобы заказчик мог проверить её и дать оценку, а вам после этого хватило бы времени на редактирование.

5. Если заказчик получил от вас черновой вариант работы и промедлил с его проверкой и возвратом на доработку — это не ваша вина, и сроки, превышающие 1-2 рабочих дня можно смело прибавлять к общему сроку сдачи работы. Труд над крупными и серьёзными документами — ответственная задача для вас как технического писателя, но и заказчик должен проявить заинтересованность, оперативно оценивая ваши результаты, чтобы не тормозить своими задержками ход вашей работы.

6. Самое важное в любом сроке — не сорвать его! Лучше перестраховаться, поторопиться, если опаздываете к сдаче, но уложиться в рамки оговоренного времени. Срыв срока сдачи работы — сильнейший удар по репутации, так как бывают ситуации, когда даже один день промедления может стоить немыслимых денег, например, если документы не готовы ко дню проведения государственной приёмки выполняемой работы, документацию к которой вы пишете. В частности, для страховки от запаздываний можно использовать промежуточный контроль, когда вы с заказчиком оговариваете некие контрольные точки, когда вы сдаёте на проверку часть работы. При таком подходе у вас не будет варианта «оставить всё на последние дни», а значит и проблем под конец срока не будет. Увы, этот метод действует не всегда, так как не все готовы проверять ваши недописанные документы, а навязать клиенту или руководителю подобные отчёты вы вряд ли сможете.

Основные критерии для точной оценки сроков у вас теперь есть, а уж будете вы их растягивать, сидя в офисе с фиксированной зарплатой, или же всеми силами сокращать, в поте лица работая на фрилансе — зависит только от вас. Но стоит оговорить один интересный момент: если руководство компании, где вы трудитесь в штате, следит за результатами и успехами своих сотрудников, повышая и премируя выдающихся — не стоит тратить время впустую, развлекаясь комиксами в Интернете или социальными сетями. Работайте — и карьерная лестница превратится в эскалатор!

5. Контроль оригинальности текстов

 Оригинальность (она же уникальность) является критически важным параметром для большинства видов текстов, поскольку именно этот параметр отвечает за качество обработки вашего материала, размещённого в Интернете, поисковыми системами. Если текст статьи, новости или рекламного материала не уникален — он будет ранжироваться поисковиками очень плохо и не попадёт на нормальные строки в поисковой выдаче. Таким образом, даже самый качественный с точки зрения изложения и фактов текст может оказаться ненужным, так как из-за его низкой уникальности пользователи просто не увидят его. Этот момент не касается инструкций, но так уж получается, что они всегда оказываются достаточно уникальными просто в силу специфики — разные программы имеют разные интерфейсы и порядок работы, плюс пишутся разными людьми, имеющими свой стиль изложения. И если при работе над статьей можно «содрать» материалы из сети, то инструкцию к новому продукту, хочешь не хочешь, придётся писать целиком самому.

Чтобы определить оригинальность написанного текста, которая измеряется в процентах как отношение уникального текста к его общему количеству, удобно использовать специальные программы-антиплагиаторы. В качестве примера можно использовать одну из двух бесплатных программ: