Приглашение в социологию эмоций - [58]

Шрифт
Интервал

Неважно, являетесь ли вы внутренне или внешне ориентированными или совмещаете обе названные перспективы, социология эмоций может помочь ответить на ваши вопросы. Например, когда я прочитал об исследовании коллекторов в книге Арли Хокшилд [Hochschild, 1983], я одновременно больше узнал об этой профессии и осознал некоторые черты моей собственной профессии. Коллекторы должны внушить должникам тревогу, чтобы мотивировать их оплатить просроченные счета, в то же время реагируя на возможно правдивые причины неуплаты (например, «Я был болен и не мог работать»). Если бы я захотел, то мог бы больше узнать об особенностях этой профессии и нюансах эмоционального труда, который должны выполнять коллекторы. С другой стороны, я могу посмотреть на себя и провести параллели с собственной профессией. Как преподаватель я тоже должен управлять эмоциями, ведь я заставляю студентов тревожиться о дедлайне сдачи работ по курсу, а также реагирую на их истории о болезни и невезении. Я могу изучить сходные черты в использовании стратегий поверхностного и глубокого исполнения у коллекторов и преподавателей и выявить отличия.

Социологи, изучающие эмоции, исследуют широкий ряд сложных вопросов, которые могут влиять на вас лично или определять жизнь других людей, которые вам небезразличны. Эти проблемы могут быть относительно незначительными, например, такие как преодоление несогласованности взаимодействия [Albas, Albas, 1988a; Harris, 1997], или очень существенными, когда имеешь дело с домашним насилием, убийствами или изнасилованиями [Goodrum, 2008; Kolb, 2011; Konradi, 1999]. В любом случае изучение этих проблем вместе с социологами, исследующими эмоции, может быть поучительным, утешающим и вдохновляющим занятием.

Исследователи эмоций развивают доступный, интересный и основанный на данных подход, не упрощая, не давая моральных наставлений и избегая индивидуализированного взгляда, свойственного книгам по самопомощи.


Развитие полезных навыков

В рамках некоторых курсов студенты-социологи получают исследовательские навыки. Например, в курсе по методам исследования студенты систематически обучаются собирать и анализировать данные. Большую часть времени, однако, социология способствует развитию «мягких» навыков (которые также важны), таких как способность критически и глубоко осмысливать то, как социальные силы влияют на нашу жизнь. С помощью социологии эмоций можно развить те же самые навыки и даже больше.

Существует много определений критического мышления – но это означает не просто быть «критически настроенным» или «придирчивым». Критическое мышление включает такие практики, как обнаружение скрытых допущений, сомнение в суждениях здравого смысла и привычных представлениях, а также переоценку аргументов, основанных на логике и данных. Все эти навыки могут улучшиться, если серьезно заниматься социологическим изучением эмоций.

Например, в повседневной жизни люди склонны считать «естественными» эмоциональные нормы, когда они предъявляют требования к чьему-нибудь поведению. Нам могут доказывать, что мы ведем себя странно, если не аморально и непрофессионально. Такие требования могут быть обоснованными или нет, но прежде чем сформулировать серьезное объяснение, критически мыслящий исследователь изучит культурные и моральные предпосылки, подкрепляющие данные аргументы.

Как мы увидели в гл. 2, эмоциональные нормы могут казаться просто «логичными», но они создаются в группах и таким образом различаются в зависимости от времени и места своего появления. Поведение может быть истолковано как «неприемлемое» скорее с позиции особых культурных установок, нежели с точки зрения его объективных последствий. Более того, как мы поняли из гл. 5, эмоциональные нормы зачастую неравноценным образом применяются к женщинам или людям другой расы, поэтому критически мыслящий исследователь должен также принимать во внимание такие факторы, как раса и гендер. Также в гл. 6 было показано, что любое эмоциональное описание является суждением о чувстве, которое можно изменить или полностью отвергнуть по целому ряду причин.

Социология эмоций, таким образом, способствует совершенствованию стандартного набора социологических умений, включая критическое мышление (но этим не ограничиваясь). Возможно, исследования в этой области пойдут дальше, давая студентам возможность развивать свои персональные и межличностные навыки управления эмоциями.

Эта книга и рекомендуемая литература предоставляет инструментарий, позволяющий а) идентифицировать важные эмоциональные нормы, которые люди используют для оценки своего поведения; б) сформировать представление о ряде стратегий поверхностного и глубокого исполнения, используемого для соблюдения норм; в) сформулировать причины изменения этих норм. Как было показано в гл. 3, эти умения, безусловно, могут быть использованы нечестно, для достижения эгоистических целей. С другой стороны, надеюсь, эти навыки будут использованы во благо.

Например, вы хотите открыто сообщить о своих разочаровании или любви члену своей семьи. Более тщательное обдумывание потенциальных стратегий поверхностного исполнения (например, вербальных формулировок, тона голоса, мимики и стиля одежды) и стратегий глубокого исполнения (когнитивного, телесного и экспрессивного) поможет вам более творчески и эффективно управлять личными отношениями. Подобным образом и стрессовая ситуация на работе может быть проанализирована и разрешена более эффективно, если опираться на концептуальный аппарат социологии эмоций, о чем речь пойдет в следующем подразделе.


Рекомендуем почитать
Старинные образы южных славян

В этой книге говорится об Исконной Вере и Стари у Южных Славян. Исследование, которое мы провели, не основывается на песнях, преданиях и обрядах, сохранившихся до сих пор, ни даже на письменных летописях. Главная особенность научного подхода, примененного в этой книге, это его опора на образные представления, которые у Южных Славян, совместно со многими другими народами, возникли со временем.


Обман. Философско-психологический анализ

Это первая и, к сожалению, пока единственная книга в нашей философской литературе, специально посвященная обману – столь повсеместному явлению, пронизывающему все поры нашей личной и общественной жизни. Фундаментальная ценность правды понятна каждому. Но представьте себе, что произошло бы в жизни людей, в политике, экономике и т.п., если бы вдруг все люди перестали обманывать, говорили только правду? Автор ставил своей целью: рассмотреть и по возможности упорядочить чрезвычайно многообразные проявления обмана, осмыслить такие феномены как добродетельный обман, полу-правда, самообман, опираясь на философские, психологические, исторические материалы и произведения художественной литературы.


Искусственный интеллект

Книга представляет собой один из первых в отечественной научной литературе опытов междисциплинарного подхода к проблематике искусственного интеллекта. В ней рассматриваются философские, методологические, общетеоретические и социокультурные аспекты данной проблематики, обсуждаются актуальные задачи моделирования искусственного интеллекта в связи с рядом логических и математических вопросов и под углом соотношения искусственного интеллекта с естественным и современных разработок проблемы "сознание и мозг".


Происхождение и эволюция человека

Никогда не уйдет в прошлое интерес к познанию происхождения и последующей эволюции уникального человеческого вида. От древесной обезьяны до человека разумного — дистанция огромного размера. В настоящем издании она заполняется известными и новейшими материалами по истории антропологических знаний о движущих силах и закономерностях развития семейства гоминид, адаптивном полиморфизме вида гомо сапиенса, его расовой структуре, перспективах развития.


Технологии против человека

Технологии захватывают мир, и грани между естественным и рукотворным становятся все тоньше. Возможно, через пару десятилетий мы сможем искать информацию в интернете, лишь подумав об этом, – и жить многие сотни лет, искусственно обновляя своё тело. А если так случится – то что будет с человечеством? Что, если технологии избавят нас от необходимости работать, от старения и болезней? Всемирно признанный футуролог Герд Леонгард размышляет, как изменится мир вокруг нас и мы сами. В основу этой книги легло множество фактов и исследований, с помощью которых автор предсказывает будущее человечества.


Капиталистическое отчуждение труда и кризис современной цивилизации

В монографии исследуются эволюция капиталистического отчуждения труда в течение последних ста лет, возникновение новых форм отчуждения, влияние растущего отчуждения на развитие образования, науки, культуры, личности. Исследование основывается на материалах философских, социологических и исторических работ.


Демократизация

С тех пор как глобальная волна («третья волна») демократизации достигла пика на рубеже 1980‑1990‑х годов, тема демократизации стала важнейшей для понимания современного мира политики. Неслучайно во многих бакалаврских и постдипломных учебных программах по политической науке и международным отношениям появились учебные курсы по политическим изменениям и демократизации, но при этом предложение высококачественных учебников по данной тематике остается ограниченным. Настоящее учебное пособие восполняет указанный пробел, доступно и в систематизированном виде знакомя студентов и всех интересующихся современной политикой с теоретическими и практическими аспектами политических изменений и демократизации.


Что такое антропология?

Учебник «Что такое антропология?» основан на курсе лекций, которые профессор Томас Хилланд Эриксен читает своим студентам-первокурсникам в Осло. В книге сжато и ясно изложены основные понятия социальной антропологии, главные вехи ее истории, ее методологические и идеологические установки и обрисованы некоторые направления современных антропологических исследований. Книга представляет североевропейскую версию британской социальной антропологии и в то же время показывает, что это – глобальная космополитичная дисциплина, равнодушная к национальным границам.