Приглашение в социологию эмоций - [59]
Подготовка и продвижение профессиональной карьеры
Если набрать «социология эмоций» в поисковой строке браузера или на сайтах поиска работы (таких как Indeed.com или Monster.com), то вряд ли можно получить полезные результаты. Те же ключевые слова в рубрике «На работу требуется…» в местных газетах дадут еще меньше подсказок. На первый взгляд, кажется, никто не нанимает людей, которые являются экспертами в этой области.
С другой стороны, знание социологии эмоций может оказаться преимуществом на рынке труда по меньшей мере по двум причинам. Она поможет вам узнать больше а) о доступных карьерных возможностях и б) о том, как преуспеть в этих родах занятий.
Многие люди (особенно студенты колледжа) не знают точно, чего они хотят делать в жизни. Литература по теме эмоционального труда дает отличную возможность познакомиться с характерными для различных занятий рутинными задачами и видами деятельности. К примеру, когда я впервые прочел исследование, посвященное работе полицейских детективов [Smith, Kleinman, 1989], я был поражен бесконечно утомительным написанием отчетов (что очень редко показывают в телевизионных сериалах). Хотя я мог себе представить, как трудно обеспечить комфортную обстановку жертвам преступления, я не ожидал того, что жертвы создают дополнительные требования к эмоциональному труду, учат следователей, как им делать свою работу, при этом предоставляя неполную и неточную информацию, проваливая показания в суде и не считая нужным выразить благодарность. Все эти действия затрудняют работу полиции, усиливая необходимость подавлять фрустрацию или мотивировать жертв преступлений оказывать большее содействие.
Подробно излагая этот пример, я не стремлюсь побудить читателей к широким обобщениям, отдельное исследование не может охватить все аспекты рода занятий или профессии и всего разнообразия опыта различных работников. Однако знакомиться с различными исследованиями (кейс-стади) эмоционального труда, безусловно, гораздо лучше, чем получать советы по выстраиванию карьеры только по телевидению. Дополнительное чтение может служить вспомогательным средством для понимания профессиональной карьеры и позволит сравнить различные карьерные траектории, о которых задумываются, например, студенты. Тому, кто хочет изучить или преуспеть в определенном роде занятий, полезно будет прочитать литературу, которую публикуют социологи, изучающие эмоции, об этом роде занятий (и близких данному занятиях). В таких исследованиях, основанных, как правило, на большом количестве интервью с работниками, специалисты обычно пытаются раскрыть стратегии управления эмоциями, которые используют работники, чтобы преодолеть встающие перед ними типичные проблемы. Такая информация представляется мне довольно полной и полезной в практическом отношении.
Давайте вспомним упражнение 2 из гл. 5. В нем я просил читателей провести информативное интервью в качестве способа узнать о некоторых возможностях построения карьеры. Как часть задания по курсу или по чьей-нибудь личной инициативе интервью с людьми по поводу их эмоционального труда может дать глубокое понимание повседневных практик (и требований) в некоторых родах занятий и сравнить их с другими. Поскольку эмоциональный труд обычно принимается как само собой разумеющаяся часть работы, работники могут быть не готовы к тому, чтобы справляться с эмоциональными требованиями. Это продемонстрировано Мартин в исследовании специалистов, которые «работают» с изнасилованиями: «Терапевты, медсестры, прокуроры, полицейские, судьи, адвокаты преступника и даже адвокаты жертвы, обученные инструментальным навыкам в своей профессиональной области, редко бывают готовы к эмоциям травмированного индивида, который пережил насилие самого интимного характера. Они не знают, ни как взаимодействовать с жертвой изнасилования, ни своих реакций, ни переживаний жертвы» [Martin, 2005, p. 212]. В той же или меньшей степени так можно сказать об эмоциональных требованиях, выдвигаемых во многих других профессиях и родах занятий. Таким образом, можно достичь более глубокого понимания и предвидения относительно избранных вами карьерных траекторий на основе изучения работ социологов, исследующих эмоции.
Понимание неравенства
Многие студенты пришли в социологию, поскольку здесь уделяется большое внимание вопросам социальной справедливости. На протяжении истории дисциплины ученые были озабочены пониманием и/или сглаживанием негативных последствий социального неравенства. Курсы по социальной стратификации посвящены проблеме неравенства, однако и другие курсы по социологии также сосредоточены на этой теме. Любой предмет социологического исследования – преступность, образование, семья, иммиграция – обычно всегда связан с неравенствами по гендерному, расовому и классовому признакам и другими формами неравенства. Интересно в связи с этим, что членство в почетном социологическом обществе «Альфа Каппа Дельта» (Alpha Kappa Delta) требует твердого намерения служить другим людям (см. примеч. 1 в конце главы).
Как мы увидели в гл. 2 и 5, тема эмоций совершенно очевидно связана с социальным неравенством. От женщин, представителей других расовых групп и всех людей с более хрупким «статусным щитом» часто требуется выполнение большего количества эмоционального труда. Работники эмоционального труда должны соблюдать эмоциональные нормы, установленные работодателями, и адаптироваться к инструкциям компании для осуществления поверхностного и глубокого исполнения («Помните, что нужно всегда улыбаться!»; «Клиент всегда прав!»). Неоплачиваемый труд для родственников также распределен неравным образом, поскольку женщины вкладывают больше сил в заботу о младших и старших членах семьи.
В этой книге говорится об Исконной Вере и Стари у Южных Славян. Исследование, которое мы провели, не основывается на песнях, преданиях и обрядах, сохранившихся до сих пор, ни даже на письменных летописях. Главная особенность научного подхода, примененного в этой книге, это его опора на образные представления, которые у Южных Славян, совместно со многими другими народами, возникли со временем.
Это первая и, к сожалению, пока единственная книга в нашей философской литературе, специально посвященная обману – столь повсеместному явлению, пронизывающему все поры нашей личной и общественной жизни. Фундаментальная ценность правды понятна каждому. Но представьте себе, что произошло бы в жизни людей, в политике, экономике и т.п., если бы вдруг все люди перестали обманывать, говорили только правду? Автор ставил своей целью: рассмотреть и по возможности упорядочить чрезвычайно многообразные проявления обмана, осмыслить такие феномены как добродетельный обман, полу-правда, самообман, опираясь на философские, психологические, исторические материалы и произведения художественной литературы.
Книга представляет собой один из первых в отечественной научной литературе опытов междисциплинарного подхода к проблематике искусственного интеллекта. В ней рассматриваются философские, методологические, общетеоретические и социокультурные аспекты данной проблематики, обсуждаются актуальные задачи моделирования искусственного интеллекта в связи с рядом логических и математических вопросов и под углом соотношения искусственного интеллекта с естественным и современных разработок проблемы "сознание и мозг".
Никогда не уйдет в прошлое интерес к познанию происхождения и последующей эволюции уникального человеческого вида. От древесной обезьяны до человека разумного — дистанция огромного размера. В настоящем издании она заполняется известными и новейшими материалами по истории антропологических знаний о движущих силах и закономерностях развития семейства гоминид, адаптивном полиморфизме вида гомо сапиенса, его расовой структуре, перспективах развития.
Технологии захватывают мир, и грани между естественным и рукотворным становятся все тоньше. Возможно, через пару десятилетий мы сможем искать информацию в интернете, лишь подумав об этом, – и жить многие сотни лет, искусственно обновляя своё тело. А если так случится – то что будет с человечеством? Что, если технологии избавят нас от необходимости работать, от старения и болезней? Всемирно признанный футуролог Герд Леонгард размышляет, как изменится мир вокруг нас и мы сами. В основу этой книги легло множество фактов и исследований, с помощью которых автор предсказывает будущее человечества.
В монографии исследуются эволюция капиталистического отчуждения труда в течение последних ста лет, возникновение новых форм отчуждения, влияние растущего отчуждения на развитие образования, науки, культуры, личности. Исследование основывается на материалах философских, социологических и исторических работ.
С тех пор как глобальная волна («третья волна») демократизации достигла пика на рубеже 1980‑1990‑х годов, тема демократизации стала важнейшей для понимания современного мира политики. Неслучайно во многих бакалаврских и постдипломных учебных программах по политической науке и международным отношениям появились учебные курсы по политическим изменениям и демократизации, но при этом предложение высококачественных учебников по данной тематике остается ограниченным. Настоящее учебное пособие восполняет указанный пробел, доступно и в систематизированном виде знакомя студентов и всех интересующихся современной политикой с теоретическими и практическими аспектами политических изменений и демократизации.
Учебник «Что такое антропология?» основан на курсе лекций, которые профессор Томас Хилланд Эриксен читает своим студентам-первокурсникам в Осло. В книге сжато и ясно изложены основные понятия социальной антропологии, главные вехи ее истории, ее методологические и идеологические установки и обрисованы некоторые направления современных антропологических исследований. Книга представляет североевропейскую версию британской социальной антропологии и в то же время показывает, что это – глобальная космополитичная дисциплина, равнодушная к национальным границам.