Приглашение в социологию эмоций - [27]
Более того, даже действительно нечестное управление эмоциями не обязательно является аморальным. Человек, притворяющийся взволнованным при получении подарка в день рождения, вероятно, не стремится «развести» кого-то. Совершенно наоборот. Внук, изображающий или преувеличивающий благодарность, прилагает усилия главным образом для того, чтобы не задеть чувства своей любимой бабушки. Пожалуй, несмотря на обман, такую доброту мы можем считать исключительно моральной.
Дальнейшая сложность заключается в неопределенности и двусмысленности, которую мы можем чувствовать относительно наших представлений и эмоций. Иногда мы не знаем точно, что мы в действительности думаем или чувствуем по поводу разных вещей. Существует множество точек зрения, которые мы можем принять в результате оценки ситуации, и каждая может обусловливать различные эмоциональные реакции. Человек может колебаться между двумя интерпретациями нежеланного подарка: «Важен не подарок, а внимание!» и «Какой ужасный подарок!», не приходя к единственному решению. Таким образом, наши усилия провести границу между честным и нечестным управлением эмоциями ставят под сомнение убеждение в том, что мы всегда точно знаем, что реально переживаем в данный момент [Weigert, 1991].
С другой стороны, мы, безусловно, не можем оценить нечестность, которая проявляется в наших эмоциональных реакциях, поскольку стратегии глубокого и поверхностного исполнения сложны и неуловимы. Действительно, некоторыми взаимодействиями мы управляем совершенно открыто, хорошо осознавая использование стратегий поверхностного и глубокого исполнения. В других ситуациях наши чувства, кажется, переживаются спонтанно без заметных усилий по их изменению [Hallet, 2003]. Однако различие между управляемыми и спонтанными взаимодействиями не является четким, невозможно его просто включить или выключить, все дело в степени. Ближе к спонтанному концу спектра мы можем совсем неуловимо, быстро и неосознанно управлять эмоциями, когда, к примеру, привычным образом фальшиво улыбаемся или быстро, не задумываясь, поднимаем себе настроение. Поскольку люди не подвергают себя систематическому самонаблюдению [Rodriguez, Ryave, 2002], то не могут в полной мере оценить степень, в которой они модифицируют и, возможно, «подделывают» свои эмоции.
Примечания
1. Как и другие социологи (см.: [Kemper, 2000, p. 51]), я использую понятия «управление эмоциями» и «эмоциональная работа» как более общие категории, которые охватывают и поверхностное, и глубокое исполнение. Хокшилд [Hochschild, 1979, p. 551, n. 2] изначально использовала эти термины как синонимы для глубокого исполнения. Как и в случае с другими понятиями, важно подмечать различные значения, которые придаются одним и тем же терминам в зависимости от авторства и контекста [Harris, 2014, ch. 3].
2. Введите в поисковик Google Images слова «Texas Roadhouse shirt» или см.:
3. Здесь можно отметить интересную связь между популярными выражениями «успокоительная еда» и «еда для поднятия настроения» (comfort food, mood food). Оба выражения подразумевают, что еда может быть одной из форм глубокого исполнения.
4. Безусловно, это не означает, что люди практикуют глубокое исполнение только ради собственной выгоды. Глубокое исполнение часто происходит ради соблюдения социальных норм и направления мыслей, чувств и действий других людей, которые являются свидетелями результатов нашего глубокого исполнения.
Упражнения
1. Приведите по крайней мере один пример поверхностного исполнения и один пример глубокого исполнения, которые вы использовали сами. Отметьте все конкретные обстоятельства и детали: какие техники поверхностного и глубокого исполнения вы задействовали? Какие эмоциональные состояния вы стремились симулировать, усилить, или подавить? Объясните также, почему вы использовали данные виды поведения. Стремились ли вы соблюсти эмоциональные нормы и/или пытались достичь других целей?
2. Приведите по крайней мере один пример межличностного управления эмоциями, которое вы наблюдали в среде одногруппников, друзей или родственников. Объясните, чьи эмоции были «выработаны» совместно, почему и как. Было ли данное управление эмоциями кооперативным или конфликтным? Честным или нечестным?
Рекомендуемая литература
В «Управляемом сердце» Арли Хокшилд дает несколько интереснейших примеров поверхностного и глубокого исполнения. Она также обсуждает способы институционализации управления эмоциями, т. е. каким образом оно координируется в церкви, больницах, школах, тюрьмах и корпорациях.
Hochschild A.R. Ch. 3. Managing feelings // Hochschild A.R. The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. Berkeley, CA: University of California Press, 1983. P. 35–55.
Исследователи показали, что управление эмоциями является интегральной частью широкого ряда контекстов повседневной жизни, таких как школа, спорт, группы поддержки, интимные отношения и мимолетные взаимодействия с незнакомцами. Некоторые специалисты изучили, как управление эмоциями проявляется в политике, системе неравенства и социальных движениях. Читатели имеют большой выбор в ряду этих исследований и могут следовать своим интересам в любой сфере, используя упомянутые в этой главе статьи, рекомендуемый ниже перечень литературы или вебсайт Google Scholar.
В этой книге говорится об Исконной Вере и Стари у Южных Славян. Исследование, которое мы провели, не основывается на песнях, преданиях и обрядах, сохранившихся до сих пор, ни даже на письменных летописях. Главная особенность научного подхода, примененного в этой книге, это его опора на образные представления, которые у Южных Славян, совместно со многими другими народами, возникли со временем.
Это первая и, к сожалению, пока единственная книга в нашей философской литературе, специально посвященная обману – столь повсеместному явлению, пронизывающему все поры нашей личной и общественной жизни. Фундаментальная ценность правды понятна каждому. Но представьте себе, что произошло бы в жизни людей, в политике, экономике и т.п., если бы вдруг все люди перестали обманывать, говорили только правду? Автор ставил своей целью: рассмотреть и по возможности упорядочить чрезвычайно многообразные проявления обмана, осмыслить такие феномены как добродетельный обман, полу-правда, самообман, опираясь на философские, психологические, исторические материалы и произведения художественной литературы.
Книга представляет собой один из первых в отечественной научной литературе опытов междисциплинарного подхода к проблематике искусственного интеллекта. В ней рассматриваются философские, методологические, общетеоретические и социокультурные аспекты данной проблематики, обсуждаются актуальные задачи моделирования искусственного интеллекта в связи с рядом логических и математических вопросов и под углом соотношения искусственного интеллекта с естественным и современных разработок проблемы "сознание и мозг".
Никогда не уйдет в прошлое интерес к познанию происхождения и последующей эволюции уникального человеческого вида. От древесной обезьяны до человека разумного — дистанция огромного размера. В настоящем издании она заполняется известными и новейшими материалами по истории антропологических знаний о движущих силах и закономерностях развития семейства гоминид, адаптивном полиморфизме вида гомо сапиенса, его расовой структуре, перспективах развития.
Технологии захватывают мир, и грани между естественным и рукотворным становятся все тоньше. Возможно, через пару десятилетий мы сможем искать информацию в интернете, лишь подумав об этом, – и жить многие сотни лет, искусственно обновляя своё тело. А если так случится – то что будет с человечеством? Что, если технологии избавят нас от необходимости работать, от старения и болезней? Всемирно признанный футуролог Герд Леонгард размышляет, как изменится мир вокруг нас и мы сами. В основу этой книги легло множество фактов и исследований, с помощью которых автор предсказывает будущее человечества.
В монографии исследуются эволюция капиталистического отчуждения труда в течение последних ста лет, возникновение новых форм отчуждения, влияние растущего отчуждения на развитие образования, науки, культуры, личности. Исследование основывается на материалах философских, социологических и исторических работ.
С тех пор как глобальная волна («третья волна») демократизации достигла пика на рубеже 1980‑1990‑х годов, тема демократизации стала важнейшей для понимания современного мира политики. Неслучайно во многих бакалаврских и постдипломных учебных программах по политической науке и международным отношениям появились учебные курсы по политическим изменениям и демократизации, но при этом предложение высококачественных учебников по данной тематике остается ограниченным. Настоящее учебное пособие восполняет указанный пробел, доступно и в систематизированном виде знакомя студентов и всех интересующихся современной политикой с теоретическими и практическими аспектами политических изменений и демократизации.
Учебник «Что такое антропология?» основан на курсе лекций, которые профессор Томас Хилланд Эриксен читает своим студентам-первокурсникам в Осло. В книге сжато и ясно изложены основные понятия социальной антропологии, главные вехи ее истории, ее методологические и идеологические установки и обрисованы некоторые направления современных антропологических исследований. Книга представляет североевропейскую версию британской социальной антропологии и в то же время показывает, что это – глобальная космополитичная дисциплина, равнодушная к национальным границам.