Попробуй думать как хищник - [29]

Чтобы защитить их от насекомых.

Строительство канала было закончено в 1914 году.

На два года раньше срока.

Американцам потребовалось 10 лет, чтобы полностью завершить проект.

Французам – 13 лет, чтобы его провалить.

Почему?

Нельзя найти правильное решение, если неправильно поставлена задача.

Разница между эффективностью и результативностью

Мой отец был настоящим старомодным копом.

Он служил еще в те времена, когда местность патрулировали на велосипедах.

Однажды он проезжал мимо участка дорожных работ.

По дороге ездил каток и утрамбовывал горячий асфальт.

Мимо проезжал еще один парень на велосипеде.

По какой-то причине он вдруг упал.

И, спасаясь от горячего асфальта, едва не угодил под каток.

Еще немного – и его сплющило бы в лепешку.

Но каток все-таки задел его ногу.

И располосовал все бедро.

До самого колена.

Должно быть, боль была невыносимой.

Потому что мужчина закричал и потерял сознание.

Когда отец к нему подошел, он задыхался.

Глотал запавший в горло язык.

Все бедро было раскромсано.

Из него торчала оголенная кость.

Что делать в такой ситуации?

Отец решил, что вначале нужно спасти человеку жизнь.

Пока он не задохнулся насмерть.

Подавившись собственным языком.

Отец вытащил запавший язык наружу.

И проткнул его посередине перочинным ножом.

Чтобы этот бедняга не мог его проглотить.

Дальше нужно было остановить кровь и попытаться спасти ногу.

Отец спросил, нет ли у кого безопасных булавок и веревки.

У одной дамы это нашлось.

Тогда отец, насколько мог, очистил рану от гравия.

И обернул мясо вокруг кости.

А потом скрепил эту конструкцию веревкой и булавками.

Я спросил его, что стало с этим парнем.

Он сказал, что встречал его несколько раз, и тот был в полном порядке.

Возможно, язык слегка побаливал, и нога была не такой красивой, как раньше.

Но, по крайней мере, он был жив и передвигался на обеих ногах.

Если бы отец побоялся проткнуть ему язык.

Если бы беспокоился о том, что оставит на ноге шрамы.

Если бы он растерялся или проявил нерешительность, то парень вряд ли смог бы выжить или ходить.

К счастью, отец не беспокоился о мелочах и сфокусировался на главном.

Как это контрастирует с нашим подходом к работе.

Всегда ли мы правильно расставляем приоритеты?

Что, если бы отец относился к своей работе так же, как и мы?

Для начала он не стал бы притрагиваться к потерпевшему до прибытия специалистов и проведения тщательного независимого обследования.

Включая опрос нескольких целевых групп.

Потом им потребовалось бы время, чтобы обработать результаты и вынести заключение.

И наконец, сообщить о своих выводах отцу.

Что с ногой серьезная проблема.

И ее так сразу не решить.

Потом они проведут несколько «воркшопов».

После чего предложат возможные варианты.

И наконец, остановятся на предпочтительном решении.

Восстановить ногу и по возможности сохранить ее функции.

Это и будет задача, которую поставят перед креативным отделом.

Через какое-то время креативщики предложат замечательную идею ноги.

Снова будет проведен опрос фокус-групп.

Все участники выскажут свои комментарии и мнения.

В итоге оригинальная идея претерпит изменения.

Будет решено укоротить ногти, убрать волосы и усовершенствовать форму икры.

Потом они получат расценки от производственной компании.

Лучшей в своей области, поэтому очень дорогой.

Но зато это будет идеальная нога.

Потом все сфокусируются на деталях.

Цвете кожи, форме коленей, лодыжках.

И вот наконец нога закончена.

Готова бороздить просторы Вселенной.

Правда, есть небольшая проблема.

Тот мужчина умер шесть недель назад.

Потому что они неправильно расставили приоритеты.

И так беспокоились о совершенстве деталей.

Что забыли о цели своих действий.

Так беспокоились о «форме», что забыли о «функции».

Так зациклились на исполнении, что забыли об идее.

Так увлеклись процессом, что забыли о результате.

Как-то я прочел, в чем заключается разница между эффективностью и результативностью.

Эффективность – это правильное выполнение задач.

Результативность – это выполнение правильных задач.

Часть девятая Человеческий ум – это носитель информации

Мышление, меняющее игру

Чуть меньше ста лет назад Герман Гессе написал роман «Степной волк».

В конце повествования его главный герой получает шанс заново прожить свою жизнь.

Осуществить давние мечты.

Реализовать упущенные возможности.

Всем нам хотелось бы повернуть время вспять и исправить свои ошибки.

Мы гадаем, какой бы была наша жизнь, поступи мы иначе.

Что, если бы мы не прошли мимо той хорошенькой девушки?

Что, если бы остановились и сказали «привет»?

Что, если бы сделали тот телефонный звонок, приняли предложение о работе или выступили на том собрании?

Какой бы тогда была наша жизнь?

Этот вопрос не дает нам покоя.

Представьте, если бы те же чувства вызывала у нас реклама.

Когда я был членом жюри D&AD[13] и решал, кому присудить «Черный карандаш», меня поразила одна рекламная кампания.

Производителя спортивных напитков Gatorade.

Она затрагивает вопрос, который волнует всех.

Что, если?

По сути, это была даже не реклама.

Это была идея, наводящая на серьезные размышления.

Вот что мне в ней понравилось.

Она была больше чем реклама.

В видеоролике шла речь об одном хоккейном матче школьной лиги, проходившем в конце 1990-х годов.