Попробуй думать как хищник - [27]

Шрифт
Интервал

А для кого-то она была просто шторой на кухонном окне.

У вас никогда не возникало такого же чувства насчет своей работы?

Люди не ценят то, что вы пытаетесь делать.

Это не та работа, которую они хотят видеть.

Джим Келли (основатель лондонского агентства RKCR/Y&R) как-то рассказал мне о том, что он назвал «треугольником Procter & Gamble».

Суть в следующем.

Аккаунт-менеджер P&G показывает клиентам идею – треугольник.

Клиенты говорят: «Здорово, нам нравится идея с треугольником. Но мы считаем, что он мог бы быть лучше».

И разрезают треугольник пополам.

«Нам хотелось бы оставить левую сторону на месте, а правую перевернуть вверх ногами и сместить влево – вот так», – говорят они.

В итоге две половинки образуют квадрат.

«Но теперь это не треугольник, а квадрат», – говорит аккаунт-менеджер.

«Что вы имеете в виду? – спрашивают клиенты. – Мы ничего не добавили и не убрали. Просто сделали перестановку. Это тот же треугольник, который вы нам показали».

«Но теперь это не треугольник, а квадрат», – повторяет аккаунт-менеджер.

«Не глупите, – настаивают на своем клиенты. – Это та же идея, которую вы нам показали – треугольник.

У него те же элементы. Просто мы его улучшили».

В итоге никто от этого не выиграл.

Ни одна из сторон не получила того, что на самом деле хо тела.

Потому что или изменилась задача, или это было неверное решение.

Вот почему они адаптируют результат к непредназначенной для него функции.

Им следовало начинать с идеи квадрата.

Тогда клиенты сразу бы видели квадрат.

А не пытались превратить в квадрат треугольник.

Я учился в школе искусств в Нью-Йорке.

И у нас была мантра: «Форма следует за функцией».

То есть сначала определяется функция, или задача.

А потом из этой функции вытекает форма.

Не изменяйте форму, чтобы приспособить ее к другой функции.

Не ходите в Purdey за обрезом.

Не используйте Хокни для кухонных жалюзи.

Удача благоволит просвещенным умам

Недавно я посмотрел замечательное TED-выступление Стивена Джонсона, автора нескольких бестселлеров.

Он говорил о том, что идеи – это, как правило, не моменты «ага!».

Они редко приходят к кому-нибудь в виде вспышки озарения.

Гораздо чаще это результат командной работы.

Коллективного творчества.

Люди общаются и высказывают свои идеи.

Кто-то поднимает проблему.

Кто-то предлагает решение.

Кто-то его «зарубает».

Кто-то находит способ обойти возражение.

Кто-то обновляет идею.

Все начинают над ней думать.

И наконец соглашаются с тем, что это хорошая идея.

Вот и все.

Блестящие идеи не падают с неба.

Они приходят как решения проблем.

Стивен Джонсон иллюстрирует это на замечательном примере.

Все сотрудники некоммерческой компании Design that Matters («Дизайн со смыслом») – волонтеры.

Ее миссия – улучшить жизнь населения развивающихся стран с помощью дизайна.

Одна из главных проблем этих государств – высокая детская смертность.

Из-за отсутствия инкубаторов ежегодно умирает миллион недоношенных младенцев.

Неонатальный инкубатор – это очень сложная высокотехнологичная штука, которая стоит порядка 40 тысяч долларов.

Но вопрос даже не в стоимости.

А в том, что эти инкубаторы никто не умеет ремонтировать.

По данным статистики, 98 процентов вышедших из строя инкубаторов больше в строй не возвращаются.

Это и определило проблему.

Создать инкубатор, который могли бы починить местные специалисты.

Решение любой проблемы всегда начинается с исследования и постановки задачи.

Поэтому волонтеры отправились в сельские регионы, чтобы на месте изучить ситуацию.

Естественно, технологии там практически отсутствовали.

Никаких микроволновок, DVD-плейеров, компьютеров, посудомоечных и стиральных машин, холодильников.

Но одна вещь имелась во всех общинах.

Пикапы.

Полноприводные автомобили.

Фургоны.

Что-нибудь в этом роде.

Эти машины были на вес золота.

Поэтому за ними тщательно ухаживали.

Во всех сельских общинах умели чинить автомобили и грузовики.

Так что ответ был очевидным.

Нелегким, но очевидным.

Сделать инкубатор из автомобильных запчастей.

Чтобы в случае поломки его мог починить местный механик.

И вот что получилось у специалистов компании.

Их инкубатор выглядит точно так же, как его промышленный аналог.

Но под матрасом у него встроены две фары дальнего света.

Они нагревают матрас и воздух в инкубаторе.

Инкубатор имеет автомобильную систему фильтрации воздуха.

Плюс автомобильный вентилятор для циркуляции воздуха.

Плюс автомобильную сигнализацию и световой индикатор предупреждающих сигналов.

Плюс автомобильное зарядное устройство.

И работает от 12-вольтовой автомобильной батареи.

А еще у него имеются маленькие надувные колеса, которые можно заменить в любой автомастерской.

Так что этот инкубатор может починить любой сельский механик.

Для меня это пример того, как нужно анализировать проблему.

Формулировать задачу.

Собирать информацию.

Работать в одной команде.

Осуществлять начинания, а не отказываться от них.

Вот как это должно быть.

Вот что значит «форма следует за функцией».


И теперь этот самодельный инкубатор спасает жизни маленьких детей.

Перестаньте транслировать и начните принимать

Несколько лет назад Министерство обороны решило ввести новую радиосистему.

Предполагалось оснастить ею корабли, вертолеты, самолеты, танки и пехоту.


Рекомендуем почитать
Особенности личностного и семейного функционирования родственников наркозависимых

В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.


Психологика успешности от А до Я

Успешность – это реальность или призрак? Ради неё многие люди готовы на всё! Но как её достичь? Использовать логику или довериться случаю? Эта книга поможет достичь подлинной успешности и счастья в жизни! Почему бы не начать её читать? Несомненно вы найдёте много полезного для своей жизни!


Путь к сердцу мужчины и... обратно

Соционическое знание дает конкретные рекомендации, как произвести впечатление и строить отношения с каждым из 16 типов мужчин. Соционика избавит вас от необходимости прибегать к методу ненаучного тыка в надежде, что хоть какое-нибудь из ваших достоинств случайно впечатлит и не напугает при этом вашего партнера.


Анализ фобии пятилетнего мальчика

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Исправление школьного конвейера

«По моему мнению, Майкл Гриндер изложил нечто экстраординар­ное в этой книге. Он прекрасно представил некоторые репрезента­тивные паттерны, смоделированные в НЛП – технологии, и существен­но усовершенствовал их для конкретного контекста образования. Читателю представлены точные описания техник активного и пассив­ного наблюдений, классификация стилей научения учеников и техники адаптации учителя к ученику. Результат – не только улучшение успеваемости, но и улучшение взаимоотношений с учениками. Поэтому я с удовольствием рекомендую всем, кто хочет самосовершенствоваться, овладеть паттернами, представленными в этой книге.


Кокология 2

«Кокология» – модная японская игра, представляющая собой серию увлекательных психологических тестов, – входит сегодня в число популярнейших американских бестселлеров. «Кокология-2» предлагает читателям более 50 совершенно новых тестов, рассчитанных как на опытных кокологов, так и на новичков. Кокология – наука, занимающаяся изучением кокоро, что по-японски значит «ум» или «дух», – предлагает вам совершенно безобидные на первый взгляд вопросы вроде «Какая комната в вашем воображаемом доме самая чистая?», после чего выдает на основе полученных ответов описание вашего характера, ваших помыслов и предпочтений.