Подбор персонала - [4]
▲ Учитываете ли вы рекомендации других людей, принимая решение о встрече с тем или иным кандидатом?
▲ Вся ли информация учтена при составлении списка кандидатур для проведения собеседования?
▲ Нужно ли проводить всестороннее тестирование, если на данном рабочем месте понадобятся только профессиональные навыки?
▲ Поможет ли тест подобрать нужного человека, если определенные личные качества – главное требование к кандидату на вакантную должность?
▲ Нужно ли проводить тестирование профессиональных навыков, если кандидат должен обладать высокой квалификацией для выполнения функциональных обязанностей?
▲ Довольны ли вы отобранными кандидатами?
Все получится, если…
• заинтересовать достаточное количество претендентов;
• учитывать всю информацию о претендентах при составлении списка приглашенных на собеседование;
• собирать рекомендательные письма и характеристики;
• тщательно готовиться к проведению тестирования;
• пригласить на собеседование именно тех, кого нужно.
Подготовка к собеседованию
Эффективность собеседования зависит от объема информации, полученной дополнительно в его ходе. При необходимости для кого-то из соискателей работодатель должен провести тестирование – сделать это лучше перед собеседованием. В этом случае можно получить дополнительные сведения и сэкономить время.
Чтобы не пропустить наиболее важные моменты, нужно составить план собеседования.
Планирование собеседования
Чтобы успешно провести собеседование, следует составить довольно подробный план разговора, включив в него все вопросы, которые хотелось бы обсудить с соискателями. Для начала необходимо приготовить отдельные листы бумаги для записи информации о каждом из претендентов. Учитывая предварительно собранную информацию – рекомендации, резюме и т. п., – запишите, о чем хотелось бы узнать подробнее.
Следует продумать вопросы для каждого соискателя отдельно. Они помогут составить более четкое представление о характере и личных качествах претендентов. При подготовке вопросов учитывайте такие факторы: занимаемую должность, отношения с коллегами, опыт работы, личные интересы, семейное положение и причины поиска работы.
Занимаемая должность
Начинать собеседование лучше всего с обсуждения характера предыдущей работы соискателя. Большинство людей без труда описывают то, чем они занимаются. Например, спросите, что человеку больше всего нравится делать или (если соискатель безработный) какое у него хобби, интересы.
Обсуждение характера предыдущей работы и предпочтений соискателя способствует результативному проведению собеседования. Это помогает ему успокоиться, так как человек говорит о том, что хорошо знает.
Отношения с коллегами
Основной индикатор способности работать в коллективе – это общительность. Выяснить уровень общительности человека можно при помощи нескольких простых вопросов.
• Как чувствует себя соискатель, работая в коллективе?
• Предпочитает ли он работать по своей личной инициативе или по указанию руководства?
• Что его стимулировало или раздражало при работе в коллективе на предыдущем месте?
Все эти вопросы помогут оценить способность соискателя к работе в коллективе.
Опыт работы
Изучение образовательных и профессиональных достижений соискателей поможет определить их возможности и желание продолжать обучение.
Если соискатель недавно окончил школу, техникум или институт, то при собеседовании можно сосредоточиться на таких вопросах:
• Какими были его любимые предметы?
• Чем он увлекался?
• Какими достижениями в учебе особенно гордится?
При проведении собеседования со старшими и более опытными людьми основное внимание нужно уделять предыдущему месту их работы.
• Какие курсы окончил соискатель и как они способствовали эффективности работы?
• Получал ли соискатель удовольствие от предыдущей работы или от посещения тренингов?
• Что он считает своими достижениями?
Это поможет понять, насколько предоставленная информация соответствует реальному положению вещей. Желая получить работу, люди стараются обратить внимание на свои достижения, которые на самом деле могут быть не столь важными и значительными.
Личные интересы
Узнав больше об интересах и хобби соискателя, работодатель сможет понять, что его вдохновляет и стимулирует. Наличие у человека увлечений оказывает как положительное, так и отрицательное влияние на профессиональную деятельность. Поэтому вам нужно знать:
• насколько интересы и хобби претендента способствуют развитию способностей и стимулируют эффективность его работы;
• в какой мере личные интересы совпадают с профессиональными и как они могут повлиять на эффективность труда.
Например, футболист, который тренируется по субботам, должен четко понимать последствия для своего хобби при шестидневной рабочей неделе.
К тому же человек, возглавляющий какой-либо клуб по интересам, скорее всего, обладает очень хорошими организаторскими способностями.
Семейные обстоятельства
Задавать вопросы о личной жизни нужно очень осторожно, чтобы не показаться Любопытной Варварой, которая пытается выяснить факты, не имеющие никакого отношения к работе. Но работодатель обязательно должен знать кое-что о личной жизни соискателя. Например:
Если вы хотите избежать психического и физического дискомфорта, вызываемого стрессом, в повседневной жизни, эта книга для вас. Предлагаемые автором действенные способы управления стрессом помогут успешно противостоять его вредному воздействию. После прочтения этой книги вы научитесь быстро восстанавливать растраченные силы и сохранять спокойствие и невозмутимость в любой ситуации.Книга предназначена для широкого круга читателей, особенно для тех, кто хочет грамотно управлять собой и контролировать свою жизнь.
Книги этой серии предназначены тем, кто хотел бы управлять эффективнее, но слишком занят, чтобы учиться.Если вы хотите стать увереннее в себе, научиться с достоинством отстаивать свои права, свободно выражать свои чувства, общаться и строить равноправные отношения, тогда эта книга для вас.
Многие менеджеры понимают, что успешное делегирование полномочий позволяет освободить время, необходимое для решения более сложных проблем, повышает уверенность подчиненных в собственных силах. Тем не менее, они неохотно доверяют выполнение ответственных заданий другим людям.Прочитав эту книгу, вы узнаете, как преодолеть это нежелание и сделать процесс передачи полномочий более эффективным.Книга предназначена менеджерам различного уровня, но будет интересна и широкому кругу читателей.
Эффективность работы менеджера любого уровня зависит от знания основных функций менеджмента, наличия навыков управления людьми и процессами. Чтобы стать успешным руководителем, нужно научиться планировать, распределять ресурсы, мотивировать, организовывать и контролировать работу своих подчиненных. Эти и другие задачи и обязанности менеджера в простой и доступной форме описаны в данной книге.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Результативность работы менеджера зависит от его умения рационально использовать свое рабочее и личное время. Для этого нужно научиться правильно выбирать приоритеты, составлять реалистичные планы, проявлять гибкость и самодисциплину при их выполнении. Эти и другие секреты управления временем в простой и доступной форме изложены в данной книге.Книга будет интересна не только менеджерам различного уровня, но и широкому кругу читателей.
Научившись понимать, что заставляет людей вести себя определенным образом, Вы сможете объективно оценивать их поведение. Эта книга поможет Вам лучше понимать не только других, но и себя, подскажет, как правильно реагировать на поступки и действия окружающих.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
Любая предпринимательская деятельность – это не только извлечение прибыли, это прежде всего люди, которые работают в компании или у предпринимателя. Даже сам предприниматель, который трудится на себя, является работником. Аналогичная ситуация возникает и в том случае, когда в компании работает только генеральный директор, который одновременно является учредителем. И ошибочно полагать, что кадровый учет и кадровую отчетность в этом случае вести не нужно. Но большая ответственность на работодателе лежит, если в штате компании или предпринимателя трудятся работники.
Проблема управления рисками при информатизации бизнеса является одной из наиболее актуальных и значимых в ИТ-индустрии. В предлагаемом учебно-практическом пособии, затронуты как теоретические, так и практические вопросы управления рисками, раскрывается специфика механизма управления рисками при реализации проектов в области информационных технологий.В основу учебного пособия положен многолетний опыт преподавания авторами дисциплины «Управление рисками» на отделении программной инженерии Высшей школы экономики.Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям 080500.68 «Бизнес-информатика» и 231000.68 «Программная инженерия», а также для ИТ-специалистов, разработчиков и заказчиков программных продуктов, менеджеров ИТ-проектов.
Если вы работаете в туристическом бизнесе, вам обязательно стоит прочесть эту книгу, чтобы обогатить свой опыт советами и подсказками профессионала-практика, который не понаслышке знает, как получать хорошую прибыль с минимальными финансовыми вложениями.
В мире современного бизнеса информация — это все. Вот почему за обладание ею идет настоящая война. Для того чтобы защитить себя от недобросовестных конкурентов, нельзя забывать о шпионаже, обращенном против вас, а иногда приходится использовать ответные приемы. В книге лучшие специалисты мира знакомят вас с секретами мастерства — от шифровки данных и обнаружения «жучков» на рабочем месте до фотографирования конфиденциальных документов и восстановления уничтоженных материалов. Помимо этого авторы рассказывают о реальных случаях, происходивших с профессиональными шпионами в ЦРУ, КГБ, в компаниях из списка Fortune 500 и т. д.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.