Подбор персонала - [3]
Необходимую информацию можно получить из нескольких источников.
Анкета
В большинстве случаев анкета – эффективный инструмент сбора информации. У работодателя должна быть стандартная форма анкеты. Если она отсутствует, ее нужно составить. Только правильно составленная анкета помогает собрать разнообразную информацию о претенденте на вакантное место. Но иногда люди халатно относятся к ее заполнению и предоставляют недостоверные данные.
Полученная информация обычно позволяет установить только основные биографические факты. Вряд ли это поможет работодателю понять, с каким человеком он имеет дело.
Автобиография
Автобиография (или резюме) предоставляет больше информации, чем анкета, поскольку ее составляет сам претендент. Следует помнить, что некоторые люди умеют очень красиво расписывать свои достоинства, однако при встрече с ними положительное впечатление мгновенно исчезает. В резюме содержится информация об образовании, карьерных достижениях, а также о некоторых личных качествах человека.
Рекомендации
Из рекомендательных писем можно получить информацию о соискателе от третьих лиц. Возможно, работодателю следует самостоятельно обратиться за характеристикой, так как соискатель не назовет ему имени того, кто может сообщить о нем что-нибудь плохое. Учитывайте также, что не все соглашаются изложить негативную информацию о претенденте в письменном виде.
Следовательно, работодатель должен читать «между строк» и понимать, что в рекомендательных письмах указаны не все факты. Если, например, компания ищет хорошего контролера, а в рекомендательном письме нет ни малейшей информации о владении претендентом этой специальностью, то эту рекомендацию не следует принимать во внимание.
Информация из первых рук
Все предложенные выше советы помогут понять, резюме каких претендентов соответствуют выдвинутым требованиям. Но самый лучший способ сделать выбор – это пригласить соискателя на собеседование.
Тестирование
Подыскивая необходимого компании специалиста, следует обратить внимание на индивидуальные особенности потенциальных сотрудников. Нужно выяснить, какой у человека характер и сможет ли он выполнять поставленные задачи. Тестирование – идеальный способ разобраться в этом. Можно воспользоваться тестами двух видов: психологическим и профессиональным.
Психологическое (или психометрическое) тестирование – довольно популярный метод. Чаще используется при подборе менеджеров среднего и высшего звена. Это тестирование дает возможность определить:
• способности и склонности – предрасположенность к определенным видам деятельности;
• психотип и личные качества – индивидуальные особенности характера.
Помните, что такой тест поможет оценить только потенциальные возможности кандидата или его личные предпочтения, но не даст объективной информации о компетентности человека в той или иной сфере. Однако с помощью тестирования можно получить дополнительные сведения, которые не доступны при проведении собеседования.
Принимая решение о психологическом тестировании, удостоверьтесь, что оно позволит оценить те качества претендента, которые необходимы для эффективной работы в данной должности. Тестирование должен проводить компетентный специалист, а полученные результаты следует использовать во время проведения собеседования.
С помощью профессионального тестирования можно оценить потенциальный уровень квалификации претендента. Моделирование тренировочных ситуаций раскроет уровень его компетентности.
Собеседование
Собеседование – окончательный этап подбора персонала, который дает возможность:
• составить полное представление о соискателе;
• проверить собранную ранее информацию;
• оценить, насколько претендент соответствует требованиям компании.
Собеседование имеет несколько преимуществ по сравнению с другими методами оценки персонала.
– К нему легко подготовиться.
– При его проведении не нужно использовать специальное оборудование.
– Можно свободно располагать временем.
– Есть возможность увидеть человека и пообщаться с ним лично.
Однако помните, что собеседование может оказаться не таким простым, как кажется на первый взгляд, поэтому к нему нужно тщательно подготовиться. Во время собеседования чаще всего возникают две проблемы.
• Эффект первого впечатления. Если требования к кандидату четко не определены, то решение принимается по принципу «нравится – не нравится».
• Плохая подготовка. Если вы не подготовитесь к собеседованию основательно, то не сможете заставить соискателя раскрыться. В результате разглядите человека только тогда, когда он уже будет работать в компании.
Делаем выводы
Как только работодатель получит резюме претендентов, он должен проанализировать информацию и отобрать тех, с кем нужно провести собеседование. Чтобы составить полное представление о претенденте следует использовать разные источники сбора информации, только так можно выяснить, кто из них соответствует требованиям данной вакансии и кого нужно пригласить на собеседование.
Спросите себя
Чтобы составить список подходящих кандидатур, задайте себе следующие вопросы.
▲ Кто из соискателей точно соответствует указанным в объявлении требованиям?
Если вы хотите избежать психического и физического дискомфорта, вызываемого стрессом, в повседневной жизни, эта книга для вас. Предлагаемые автором действенные способы управления стрессом помогут успешно противостоять его вредному воздействию. После прочтения этой книги вы научитесь быстро восстанавливать растраченные силы и сохранять спокойствие и невозмутимость в любой ситуации.Книга предназначена для широкого круга читателей, особенно для тех, кто хочет грамотно управлять собой и контролировать свою жизнь.
Книги этой серии предназначены тем, кто хотел бы управлять эффективнее, но слишком занят, чтобы учиться.Если вы хотите стать увереннее в себе, научиться с достоинством отстаивать свои права, свободно выражать свои чувства, общаться и строить равноправные отношения, тогда эта книга для вас.
Многие менеджеры понимают, что успешное делегирование полномочий позволяет освободить время, необходимое для решения более сложных проблем, повышает уверенность подчиненных в собственных силах. Тем не менее, они неохотно доверяют выполнение ответственных заданий другим людям.Прочитав эту книгу, вы узнаете, как преодолеть это нежелание и сделать процесс передачи полномочий более эффективным.Книга предназначена менеджерам различного уровня, но будет интересна и широкому кругу читателей.
Эффективность работы менеджера любого уровня зависит от знания основных функций менеджмента, наличия навыков управления людьми и процессами. Чтобы стать успешным руководителем, нужно научиться планировать, распределять ресурсы, мотивировать, организовывать и контролировать работу своих подчиненных. Эти и другие задачи и обязанности менеджера в простой и доступной форме описаны в данной книге.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Результативность работы менеджера зависит от его умения рационально использовать свое рабочее и личное время. Для этого нужно научиться правильно выбирать приоритеты, составлять реалистичные планы, проявлять гибкость и самодисциплину при их выполнении. Эти и другие секреты управления временем в простой и доступной форме изложены в данной книге.Книга будет интересна не только менеджерам различного уровня, но и широкому кругу читателей.
Научившись понимать, что заставляет людей вести себя определенным образом, Вы сможете объективно оценивать их поведение. Эта книга поможет Вам лучше понимать не только других, но и себя, подскажет, как правильно реагировать на поступки и действия окружающих.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
Любая предпринимательская деятельность – это не только извлечение прибыли, это прежде всего люди, которые работают в компании или у предпринимателя. Даже сам предприниматель, который трудится на себя, является работником. Аналогичная ситуация возникает и в том случае, когда в компании работает только генеральный директор, который одновременно является учредителем. И ошибочно полагать, что кадровый учет и кадровую отчетность в этом случае вести не нужно. Но большая ответственность на работодателе лежит, если в штате компании или предпринимателя трудятся работники.
Проблема управления рисками при информатизации бизнеса является одной из наиболее актуальных и значимых в ИТ-индустрии. В предлагаемом учебно-практическом пособии, затронуты как теоретические, так и практические вопросы управления рисками, раскрывается специфика механизма управления рисками при реализации проектов в области информационных технологий.В основу учебного пособия положен многолетний опыт преподавания авторами дисциплины «Управление рисками» на отделении программной инженерии Высшей школы экономики.Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям 080500.68 «Бизнес-информатика» и 231000.68 «Программная инженерия», а также для ИТ-специалистов, разработчиков и заказчиков программных продуктов, менеджеров ИТ-проектов.
Если вы работаете в туристическом бизнесе, вам обязательно стоит прочесть эту книгу, чтобы обогатить свой опыт советами и подсказками профессионала-практика, который не понаслышке знает, как получать хорошую прибыль с минимальными финансовыми вложениями.
В мире современного бизнеса информация — это все. Вот почему за обладание ею идет настоящая война. Для того чтобы защитить себя от недобросовестных конкурентов, нельзя забывать о шпионаже, обращенном против вас, а иногда приходится использовать ответные приемы. В книге лучшие специалисты мира знакомят вас с секретами мастерства — от шифровки данных и обнаружения «жучков» на рабочем месте до фотографирования конфиденциальных документов и восстановления уничтоженных материалов. Помимо этого авторы рассказывают о реальных случаях, происходивших с профессиональными шпионами в ЦРУ, КГБ, в компаниях из списка Fortune 500 и т. д.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.