Переговоры. Полный курс - [159]
, вып. 27, с. 31–42.
Fisher, R. (1969), International Conflict for Beginners, Harper & Row, New York.
Fisher, R. and Ury, W. L. (1981), Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In, Boston, Houghton Mifflin.
Fisher, R., Ury, W. L. and Patton, B. (1991), Getting to Yes: Negotiating an Agreement Without Giving in[11] (revised edn), London, Century Business.
French, J. R. P. and Raven, B. (1959), «The bases of social power», in D. Cartwright (ed.), Studies in Social Power, Ann Arbor, MI, Institute of Social Research, с. 183–205.
Friedman, M. (1957), A Theory of the Consumption of Function, Princeton, New Jersey, Princeton University Press.
Fuller, G. (1991), The Negotiator’s Handbook, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall.
Galanter, M. (1984), «Words of deals: using negotiation to teach about legal proceedings», Journal of Legal Education, вып. 34, с. 268–276.
Gauthier, D. (1979), «Bargaining our way into morality: a do-it-yourself primer», Philosophical Exchange, вып. 2, с. 15–27.
Gauthier, D. (1985), «Bargaining and justice», Social Philosophy and Policy, вып. 2, с. 20–47.
Gauthier, D. (1986), Morals by Agreement, Oxford, Oxford University Press.
Genn, H. (1987), Hard Bargaining: Out of Court Settlement in Personal Injury Actions, Oxford, Oxford University Press.
Gilbert, M. A. (1980; 1996), How to Win an Argument, New York, John Wiley.
Gilkey, R. W. and Greenhaugh, L. (1986), «The role of personality in successful negotiating», Negotiation Journal: On the Process of Dispute Settlement, вып. 2, № 3, с. 245–256.
Glaser, R. and Glaser, C. (1991), Negotiating Style Profile: facilitator guide, King of Prussia, Pennsylvania, Organisation Design and Development Inc.
Gottchalk, A. W. G. (1974, 1990), Teaching Notes, London Business School: Negotiation Course Manual, unpublished.
Gottchalk, A. [W. G.] (1993), The Negotiating Guide, London, Group A. G.
Gottlieb, M. and Healy, W. J. (1990), Making Deals: The Business of Negotiating, New York, New York Institute of Finance.
Gulliver, P. H. (1979), Disputes and Negotiations: A Cross-cultural Perspective, New York, Academic Press.
Hall, L. (ed.) (1993), Negotiation: Strategies for Mutual Gain, London, Sage.
Hampden, C. and Trompenaars, F. (1993), The Seven Cultures of Capitalism: Value Systems for Creating Wealth in the United States, Britain, Japan, Germany, France, Sweden and the Netherlands[12], New York, Doubleday.
Hatsock, N. (1985), «Exchange theory: critique from a feminist standpoint», Current Perspectives in Social Theory, вып. 6.
Herman, M. G. and Kogan, N. (1977), «Effects of negotiator’s personalities on negotiating behaviour», in Druckman, D. (ed.), (1977), op. cit.
Hirschman, A. O. (1970), Exit Voice and Loyalty, Cambridge, Mass., Harvard University Press.
Hodgson, J. (1994), Thinking on Your Feet in Negotiations, London, Pitman.
Hoffman, E. (1951), The True Believer: Thoughts on the Nature of Mass Movements, New York, Harper and Row.
Hofstede, G. (1980), Culture’s Consequences, Beverly Hills, Sage.
Hofstede, G. (1980b), Cultures and Organisations: Software of the Mind, New York, McGraw-Hill.
Holmes, G. and Glaser, S. (1991), Business-to-Business Negotiation, Oxford, Butterworth-Heineman.
Jandt, F. E. (1985), Win-win Negotiating: Turning Conflict into Agreement, New York, John Wiley.
Johnson, R. A. (1993), Negotiation Basics: Concepts, Skills, and Exercises, Newbury Park, Ca., Sage.
Karass, C. L. (1968), A Study of the Relationship of Negotiator Skill and Power as Determinants of Negotiation Outcomes, PhD Thesis, University of Southern California, Los Angeles (unpublished).
Karass, C. L. (1970), The Negotiating Game, New York, Thomas Y. Crowell.
Karass, С. L. (1974), Give and Take: The Complete Guide to Negotiating Strategies and Tactics, New York, Thomas Y. Crowell.
Kennedy, G. (1972), Productivity Bargaining: A Case Study in the Petroleum Industry, 1964–1971, Glasgow, University of Strathclyde, MSc Thesis (unpublished).
Kennedy, G. (1982; 1989; 1997), Everything is Negotiable, London, Century Hutchinson.
Kennedy, G. (1985), Negotiate Anywhere, London, Century.
Kennedy, G. (1990; 1996), The Negotiate Trainer’s Manual, Edinburgh, Negotiate.
Kennedy, G. (1991), Negotiation: a Distance Learning Text, London, Pitman Publishing.
Kennedy, G. (1992), The Perfect Negotiation, New York, Wings Books.
Kennedy, G. (1993, 1997), Pocket Negotiator: The Essentials of Negotiation from A to Z, London, The Economist and Profile Books.
Kennedy, G. (1993; 1996), Kennedy’s Simulations for Negotiation Training, Aldershot, Gower.
Kennedy, G., Benson, J. and McMillan, J. (1980, 1982, 1984, 1987), Managing Negotiations, London, Business Books.
Kennedy, G. and Webb, R. J. (1996), «The game of strife», Supply Management, 23 April.
Kniveton, В. (H.) (1989), The Psychology of Bargaining, Aldershot, Avebury.
Koch, Jr. H. W. (1988), Negotiator’s Factomatic™, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall.
Kolb, D. M. (1995), «The love for three oranges or: what did we miss about Ms. Follett in the library?», Negotiation Journal, вып. 11, № 4, с. 339–348.
Перед вами — настоящая библия переговорщика, в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями автора, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, «накатанными» методами — а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.
Книга топ-менеджера известной инвестиционной компании Morgan Stanley Бартона Биггса посвящена хедж-фондам и мировым финансовым рынкам в целом Эта книга о реальных людях, которые профессионально занимаются финансами и инвестированием, об их жизненной позиции, взаимоотношениях, сотрудничестве и соперничестве, об их ежедневных победах и поражениях, о мотивах, которые ими движут, их принципах, тактике и стратегии работы на рынке. Не будучи руководством по инвестированию или управлению финансовыми средствами, книга тем не менее достойна места в библиотеке профессионала как яркий пример отраслевой мемуаристики.
Современные руководители и их команды зачастую сталкиваются с проблемой крайне тяжелого внедрения перемен в организации. Люди сопротивляются любым изменениям – даже если всем сердцем их поддерживают. Исследования в этой области показывают, что проблема перемен зачастую не является проблемой воли. Основной трудностью становится устранение разрыва между тем, чего мы хотим и тем, на что мы действительно способны. Авторы этой книги, более 30 лет изучающие в Гарварде проблемы человеческого развития, подробно показывают, как вы можете преодолеть «иммунитет к переменам» и повести свою компанию вперед. На русском языке публикуется впервые.
Влюбите сотрудников и клиентов в свой продукт с помощью философии «И». Создатель компании KIND Snacks рассказывает, как заработать первый миллион за год и привлечь Starbucks в качестве партнера.Уже сегодня небольшие, динамичные, инновационные предприниматели активно "откусывают" у гигантов доли на рынке. Дэниел Любецки, основатель и генеральный директор компании KIND Snacks, превратил производство батончиков для здорового питания в историю невиданного коммерческого успеха, компания прочно заняла свое место в пятерке крупнейших производителей закусок в Америке.
Признанные во всем мире эксперты по контент-маркетингу Роберт Роуз и Джо Пулицци объединили свои усилия, чтобы дать маркетерам и владельцам компаний ответ на вопрос: куда необходимо направить ресурсы, чтобы разработать действенный план контент-маркетинга, и как заставить его работать на все 100 %. Независимо от того, работаете вы в небольшой компании или в огромной корпорации с многомиллиардными оборотами, их книга вооружит вас теоретическими знаниями и практическими методами организации процесса создания такого контента, который поможет вашему бизнесу не просто достучаться до покупателей, а сформировать армию преданных сторонников. На русском языке публикуется впервые.
Авторы книги, эксперты в области найма Джефф Смарт и Рэнди Стрит, предлагают простое и эффективное решение главной проблемы – выбора неправильных сотрудников. Вы узнаете, где найти правильных людей и как привлечь их на работу, как расценивать ответы кандидатов и чего ни в коем случае нельзя делать на собеседовании. Авторы дают рекомендации, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами и руководителями некоммерческих организаций. Книга будет интересна менеджерам по персоналу, CEO и владельцам бизнеса.
В этой книге Феликс Мартин спорит с самым распространенным взглядом на происхождение денег – с тем, что они появились как средство обмена одних товаров на другие.Отталкиваясь от максимы «Меньше всего о воде знает рыба», он считает, что «ведущие экономисты мира» страдают непозволительной узостью взгляда и просто «не видят за деревьями леса». Анализируя значительный исторический материал (от Древней Месопотамии до наших дней, включая опыт Афин, Спарты, средневековых Англии и Франции и даже Советского Союза), Мартин приходит к выводу, что деньги – это в первую очередь социальная технология, своего рода регулятор общественных связей, и основное их предназначение – сглаживать и устранять конфликты.
Книга Алана Гринспена. возглавлявшего Федеральную резервную систему США более 18 лет не похожа на те мемуары, которые обычно пишут сошедшие со сцены политики и государственные деятели. Это скорее глобальный экономический анализ, в основе которого лежат личный опыт и мировоззрение последовательного защитника рыночной системы. Именно поэтому книга состоит из двух частей. Первая посвящена формированию личности автора и становлению его взглядов, а вторая - концептуальной основе понимания новой глобальной экономики, в которой мы живем сегодня.В книге рассматриваются важнейшие элементы развивающейся глобальной среды: принципы управления, восходящие к эпохе Просвещения; энергетическая инфраструктура; глобальные финансовые дисбалансы и коренные изменения мировой демографической ситуации, создающие угрозу дальнейшему развитию; обеспокоенность по поводу справедливости распределения результатов.