Партизанский маркетинг в туризме - [65]
Когда я пишу фамилию Манн, у меня сразу в памяти всплывает фамилия Левитас. Мне кажется, что этих авторов невозможно разделить. Я и сейчас испытал затруднение, когда решал, о ком из них рассказать первым. Александр Левитас является вечным соперником Игоря Манна. Но у каждого из них своя манера изложения, свой очень своеобразный авторский стиль. Александр Левитас занимается консультациями малого бизнеса, хотя временами бывает сложно понять, где для него заканчивается малый и начинается большой бизнес. У Левитаса интересный девиз: «Ваш бизнес может приносить больше денег». Он автор великолепной книги «Больше денег от вашего бизнеса»[12], адресованной владельцам небольших компаний. На мой взгляд, настоящие «партизаны» от туризма просто обязаны прочитать данную книгу и претворить в жизнь приведенные там советы.
Кстати, оба этих автора считаются флагманами в области «партизанского маркетинга» в России, но каждый из них из чувства скромности уступает пальму первенства другому. Я неоднократно посещал их семинары и затрудняюсь ответить, кто из них мне больше нравится. Несмотря на соперничество, они прекрасно демонстрируют всем, что в бизнесе можно не конкурировать, а сотрудничать. Именно поэтому они время от времени проводят совместные публичные выступления.
Очень интересно и увлекательно о малобюджетных способах развития бизнеса пишет Ия Имшинецкая. Она – автор многих книг на указанную тему. Для начала я рекомендую вам прочитать «Продвижение без бюджета. Возможно ли это?»[13] – несомненно, ее книга поможет вам в поиске новых идей.
Если вас интересуют вопросы, связанные с рекламой и написанием статей для вашего сайта, а также с созданием различных эффективных текстов, будь то флаеры для раздачи в местах скопления народа или «продающие письма», которые вы наверняка захотите использовать в своей адресной рассылке, – я вам настоятельно рекомендую прочитать книгу Джо Витале «Гипнотические рекламные тексты»[14]. У нас очень часто пишут, мол, что великолепно зарекомендовало себя в США, у нас в стране не работает. Мне кажется, что к тем идеям и принципам, которые высказывает Джо Витале, это не относится. Работает! И еще как! Прочитайте, попробуйте использовать почерпнутые из книги приемы на практике и посмотрите на результат. Я уверен, вы узнаете очень много новой и полезной информации о том, как писать действительно качественные продающие тексты и какими техниками стоит пользоваться, чтобы ваша реклама действительно давала отдачу, а не создавалась «для галочки». Ну и, конечно, следует прочитать книгу великолепного автора и одного из известнейших рекламных гуру Дэвида Огилви «О рекламе»[15] – в ней вы тоже найдете массу практических советов относительно того, что и как нужно делать, если вы хотите, чтобы ваша реклама действительно стала мощным оружием.
Если все же по каким-либо причинам вы больше доверяете отечественным авторам, если вы считаете, что рекламные тексты, составленные по иностранным рецептам, вам не подходят, прочитайте книги Виктора Орлова, в первую очередь «Магию твоих текстов». Все они написаны с большим чувством юмора и читаются легко. Только после прочтения начинаешь понимать, как много серьезного теоретического материала было дано в такой простой и доступной форме. Автор действительно хорошо разбирается в своей теме и щедро делится с читателя секретами НЛП и гипноза.
Вы, наверное, помните, что под рекламой подразумеваются не одни лишь вещественные носители. Реклама – не только ролики по телевидению и информация в СМИ, но и всевозможные слухи. Это то, что у нас называется «сарафанным радио». Именно о нем пишет Энди Серновиц в своей книге «Сарафанный маркетинг»[16]. Если вам интересна тема, то я также рекомендую прочитать Эмануила Розена, «Анатомия сарафанного маркетинга»[17]. Оба автора смогли создать научную систему, пользуясь которой, слухи и сплетни, оказывается, возможно посеять и взрастить. В своих книгах авторы дают пошаговые инструкции, что и как нужно сделать, чтобы о том или ином бизнесе либо событии начали говорить тысячи и миллионы голосов. Если вы хотите, чтобы как можно больше людей стали обсуждать вашу компанию, – стоит уделить время прочтению данных работ. Поверьте, авторы знают, о чем пишут, и нам повезло, что они решили поделиться этими знаниями.
Как вы, наверное, помните, заниматься бизнесом, не имея бизнес-плана, невозможно. Однако, даже если таковой имеется в наличии, очень часто многое не получается, поскольку на все элементарно не хватает времени. Так как же везде и всюду успеть? Как сделать так, чтобы развивался не только бизнес, но и сам человек, который им управляет? На все эти вопросы отвечает самый известный специалист по тайм-менеджменту Глеб Архангельский в своей книге «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать»
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.