Обязанности владельца компании - [16]
Так что, когда вы имеете дело с людьми, вы должны понимать, что большинство из них – это испуганные дети, которые не могут смотреть в будущее. А когда вы заставляете их смотреть в будущее, для некоторых это настолько невыносимо, что они предпочтут напасть на вас, на ваши идеи, но только не думать о будущем. Конечно, это не должно вас останавливать, вы просто обращаете их внимание на цели, продолжаете это делать, и рано или поздно они начинают принимать цели компании. Хотя в самом начале они, возможно, попытаются вас «покусать».
По сути, человек поднимается на уровень «чувство долга» в отношении компании только тогда, когда он разделяет основные цели компании. Это и просто и сложно одновременно. Просто – потому что все, что вам нужно делать для этого, – это продвигать эти цели каждому сотруднику компании. Сложно – потому, что на это уходит некоторое время и вам придется преодолеть некоторые препятствия. Еще одна ложная идея в отношении целей: для того чтобы иметь высокую мотивацию, людям необходимо сначала удовлетворить свои «базовые» потребности. Например, чтобы человек хотел творчески самовыражаться, сначала он должен быть сытым, чувствовать себя в безопасности и все такое. Это полная чушь. Посмотрите на ребят, которые ползают по крышам и карнизам и разукрашивают стены граффити. Посмотрите на фанатов своего дела! Они вообще зачастую не заботятся о еде и быте. Вспомните примеры того, как люди не щадили здоровья и жизни, чтобы реализовать свои цели. Возьмите владельцев компаний, многие из которых начинали свой бизнес в очень неспокойные времена. Они рисковали, проводили все свое время на работе, вкладывали последние деньги, а потом занимали и вкладывали заемные, подвергая риску себя и своих близких. Только человек, который никогда не увлекался большими целями, может сказать, что для стремления к ним нужно обеспечить сначала более простые потребности. Никогда не попадайтесь на эту удочку. Ваши сотрудники могут принимать и поддерживать цели вашей компании независимо от уровня заработной платы и уровня обеспечения, который дает им работа в компании.
Принятие ложных идей в отношении создания мотивации приводит к иллюзии существования замкнутого круга в мотивации персонала. Для того чтобы сотрудники имели высокую мотивацию, необходимо им хорошо платить, а для того, чтобы им хорошо платить, необходим высокий доход компании, а высокий доход появляется тогда, когда люди работают с большой самоотдачей, а для этого нужна высокая мотивация… Это замкнутый круг. Но это только иллюзия, потому что нет необходимости создавать высокий доход, чтобы поднять мотивацию людей, нужно только вдохновлять их высокими целями. Но, конечно, я не буду утверждать, что на мотивацию заработная плата не оказывает никакого влияния.
Уровень мотивации зависит от того, на что направлено внимание человека. Вам хорошо известно, что, когда ваше внимание сосредоточено на чем-то, сильно интересующем вас, вы даже не видите и не слышите того, что происходит вокруг. Когда вы увлечены интересной книгой, фильмом или занимаетесь своим любимым делом, рядом можно хоть из пушки палить, а вы этого и не заметите. Время перестает существовать, другие предметы перестают существовать. В тот момент, когда человек сильно чем-то увлечен, он даже может получить травму и вообще не заметить этого. Если внимание человека сосредоточено на целях, он увлечен и испытывает «чувство долга». Если цели для него нереальны и он не может сосредоточить внимание на них, а увлечен собственными принципами – это «личная убежденность». Если для него нереальны даже принципы, а реальны только необходимые ему блага – это «личная выгода». Чем сильнее вам удается направить внимание человека на цели компании, тем выше его уровень побудительных мотивов. Но не стоит забывать, что жизнь людей состоит не только из работы. Они ходят по улицам и видят рекламу, которая призывает их купить что-то и напоминает им о необходимости иметь деньги. Они приходят домой, и семья напоминает им о необходимости иметь деньги. Они встречаются с друзьями, которые рассказывают им о необходимости иметь деньги. В то время когда вы постоянно направляете их внимание на цели компании, существует множество вещей в их окружении, которые будут направлять их внимание на деньги и личные выгоды. Поэтому чем хуже дела с заработной платой, тем сложнее делать работу лидера и направлять внимание сотрудников на цели. Чем больше в жизни человека бытовых проблем, тем чаще ему нужно напоминать о целях. Можно сказать, что проблемы с деньгами и бытом человека действительно могут снижать мотивацию, но высокая зарплата и хорошее социальное обеспечение сами по себе ее никогда не поднимут. Это причина того, что вы не можете один раз рассказать о целях, вдохновить сотрудников и расслабиться. Внимание, которое вы сконцентрируете на целях, очень быстро будет рассеяно и направлено на деньги и выгоды, если вы не продолжите постоянно направлять его на выбранные цели.
