НЛП для бизнеса и жизни. Искусство гипнотического убеждения - [37]
Убедить собеседника легче в чем-то одном (соответствующим вашей цели), остальное можно получить «попутно», «заодно», «впридачу» и «в довесок»
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Хотя убеждение всегда ориентировано на разум и логику, лучшее убеждение-то, которое затрагивает эмоции собеседника. Если он смотрит, слушает, чувствует ваш проект и он ему нравится [неважно, почему и неважно, в чем], он принимает его.
ПОЛЕЗНОЕ ДЕЙСТВИЕ
Если ваше предложение интересное и возбуждающее, оно вызывает у партнера страстное желание им обладать.
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Когда вы предлагаете собеседнику Нечто и искренне уверены, что это Нечто очень выгодно для него, очень важно для него, может сделать его богаче, красивее, интереснее, а его бизнес престижнее и успешнее, он тоже начинает в это верить. Происходит эмоциональное заражение. А при хорошо установленном контакте это случается очень быстро.
Если вы искренне верите в то, что ваше предложение очень выгодно для собеседника, он тоже в это поверит
Если ваше предложение нравится партнеру, если он думает о нем, рассуждает и ему хочется сказать: «Да!», – это та речь, которая его убеждает. Вы говорите ему что-то, он отвечает: «Да», – это значит, что вы говорите то, с чем он соглашается. Чем легче ему даются первые «да», тем легче ему даются все последующие. Вы можете, конечно, и поспорить в чем-то с ним. Но поспорить для того, чтобы получить его согласие. Не хватает собственных аргументов – ссылайтесь на авторитеты, цитируйте. Но придерживайтесь одной важной стратегии: ваша речь должна быть простой. Собеседник должен вас понимать. По крайней мере, у него должна возникать такая иллюзия. Иллюзия понимания. Чем больше он думает, что хорошо разобрался во всех тонкостях этого дела, тем легче соглашается делать то, что вы ему предлагаете.
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Используйте эффект края: все сильные и веские аргументы приводите в начале и в конце своего высказывания. Они лучше запоминаются.
Дисциплинированные бизнесмены готовятся к переговорам тщательно и речь свою готовят тоже тщательно. Иногда даже заучивают. А весь процесс переговоров у них запланирован и закодирован в схемке, они еще и на карточках себе пару фраз написать могут, чтоб не сбиться и не забыть, о чем хотели сказать. А ведь в Древней Греции читать по бумажке считалось признаком проблем с интеллектом, слабоумием то есть. Но гибкий бизнесмен знает, что к переговорам нужно готовиться, но при этом стоит знать, на чем расставить акценты.
Бизнесмен с гибким мышлением может доказать эффективность своего предложения, взяв в качестве примера египетскую статуэтку со стола собеседника
Он возьмет с собой целую папку графиков и диаграмм и не покажет ни одной из них, если поймет, что собеседник хочет СЛУШАТЬ, а не смотреть. Ему проще изменять свое поведение, потому что изначально у него нет никакого плана. Все, что он планирует, – определяет одну конечную цель, может подумать о нескольких целях, которые «заодно» могут реализоваться; может продумать аргументы, которыми сильно его предложение; продумать первые два – три предложения начала беседы. И то примерно, как вариант. Он готов изменить цель в любой момент, указывающий на то, что надо что-то менять. Такой бизнесмен может доказать эффективность своего предложения, взяв в качестве примера египетскую статуэтку со стола собеседника.
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Если человек выставляет на рабочий стол рамки с фотографиями родных и близких, значит, у него в жизни есть одна большая ценность – семья. Приведите несколько позитивных примеров того, как ваше предложение улучшит семейную атмосферу во многих домах, и ваше предложение будет ему нравиться само по себе, без лишних аргументов.
Ориентация «здесь и сейчас»
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Внимательно слушайте, в каком времени ваш собеседник употребляет глаголы и предикаты: в настоящем, прошедшем или будущем.
Приходите вы на переговоры, видите своего партнера, сидите с ним, разговариваете, обсуждаете. И заметьте, делаете вы это именно здесь и сейчас, в режиме реального времени. И в ваших же интересах заключать договоры сразу, без дополнительных встреч и обсуждения нюансов. Встретились – договорились.
Поэтому обращайте внимание на то, в каком времени стоят глаголы, используемые собеседником, когда он говорит о заключении договора. Хорошо, если он произносит что-то вроде: «Мы сегодня заключаем с вами договор, сейчас будем оговаривать его детали» или «Мы договариваемся об условиях сотрудничества». Другое дело, когда вы слышите что-то вроде: «Мы будем решать, заключать с вами договор или нет» (ваша задача получить: «Сегодня мы решаем, заключать договор с вами или нет») или «Мы будем обсуждать условия сотрудничества» (ваша задача получить: «Мы обсуждаем условия сотрудничества»).
Если собеседник говорит о конечной цели переговоров всегда только в будущем времени (будем решать, посмотрим, будем обсуждать, подпишем и т. д.), это говорит о том, что он не настроен делать это в самое ближайшее время, сомневается, что сегодня получит всю необходимую информацию для этого, он как бы откладывает в будущее принятие решения. Вам это надо? Если нет, тогда ваша задача – перевести его высказывания из будущего времени в высказывания в настоящем времени.
Добро пожаловать в эпоху новых технологий – эпоху, когда мы используем наши смартфоны минимум по 3 часа в день. Мы зациклены на наших электронных письмах, лайках в Instagram и Facebook, обожаем сериалы и с нетерпением ждём выхода нового видеоролика на YouTube. Дети, родившиеся в эпоху интернета, проводят столько времени перед экранами, что общение с живыми людьми вызывает существенные трудности. В своей революционной книге психолог Адам Алтер объясняет, почему многие из сегодняшних приложений так неотразимы и как снизить их влияние на нашу жизнь.
«О чём вы думаете?» — спрашивает Фейсбук. Сборник авторских миниатюр для размышлений, бесед и доброго расположения духа, в который вошли посты из соцсети.
За прошедшие с этого момента 150—200 лет человек получил неизмеримо больше знаний о свойствах природы и создал существенно больше технологий, чем за все предыдущие тысячелетия. Вполне закономерно, что в результате этого наш мир оказался сегодня на пороге новых, грандиозных и во многом неожиданных метаисторических перемен. Эти перемены связаны с зарождающейся сегодня научной биотехнологической революцией, с созданием новой биомедицины.
Книга посвящена одной из актуальнейших тем современной социальной и политической реальности – психологии успешного лидерства разного уровня. Книга не имеет аналогов в отечественной литературе и позволяет заполнить пробел, касающийся знаний российского читателя о психологии управления коллективами. Описаны современные представления о типах лидерства, методы управления организациями, условия принятия удачных решений, ситуации социального партнерства, достижение доверия между партнерами, эффективные стили лидерства, в частности, у женщин.
Новую работу Филипа Тетлока, известного психолога, специалиста в области психологии политики, созданную в соавторстве с известным научным журналистом Дэном Гарднером, уже называют «самой важной книгой о принятии решений со времен „Думай медленно — решай быстро“ Даниэля Канемана». На огромном, остро актуальном материале современной геополитики авторы изучают вопрос достоверности самых разных прогнозов — от политических до бытовых — и предлагают практичную и эффективную систему мышления, которая позволит воспитать в себе умение делать прогнозы, которые сбываются. Правильно расставлять приоритеты, разбивать сложные проблемы на ряд мелких и вполне разрешимых, поиск баланса между взглядом снаружи и изнутри проблемы — вот лишь несколько лайфхаков, которые помогут вам правильно предсказывать будущее!
О навязчивых состояниях современный человек знает не понаслышке. Как часто мы буквально не можем остановиться, лихорадочно проверяя сообщения в смартфоне, пытаясь пройти уровень в видеоигре или покупая вещи, хотя их уже некуда девать. Но где грань между нормой и патологией, и главное, когда целеустремленность и одержимость — путь к творчеству и успеху, а когда — бесплодная и опасная трата усилий и времени? В книге автор рассказывает об истории изучения вопроса, о том, чем навязчивое поведение отличается от зависимости и как работает «компульсивный мозг».