Мои начальники - [5]
Большинство директоров мужчин в отличие от директоров женщин никогда не избирают темами разговоров личную жизнь сотрудников. Так устроены мужчины. Есть, конечно, исключения. Меня один такой все пытал: «Во сколько ты спать ложишься? Ходишь ли в церковь и как часто?». А вот женщина–директор чуть ли не в обязательном порядке считает своим долгом вникнуть в частную жизнь своих сотрудников. Она не сможет спокойно жить и работать, если не узнает причину развода своего подчиненного. Или если окажется, что ее менеджер–мужчина 30-ти лет не женат, то она не успокоится, пока не поставит ему диагноз: либо голубой, либо импотент.
Тяга руководителей к общению совершенно не поддается обузданию рамками приличий. Один директор позвонил мне по объявлению без пятнадцати двенадцать ночи. Я ему говорю: «Что так поздно?». Он, как ни в чем ни бывало, отвечает: «А я только что приехал». Не понимают люди, что дома могут быть маленькие дети, пожилые и больные люди.
В начале этого столетия я подрабатывала, ведя учет у предпринимателя за две тысячи рублей. На эту деятельность у меня уходило несколько дней. Работала я дома. Этот предприниматель звонил мне по нескольку раз каждую неделю. У него все время что-то происходило на работе: то проверка, то чек не так пробили, то документ потерялся. У меня даже сложилось впечатление, что я у него работаю полноценный рабочий день. Были случаи, когда он, проезжая мимо моего дома, звонил мне по сотовому телефону и просил выйти на 5 минут. А я в это время: один раз – убирала квартиру, в другой раз – принимала душ, в третий – готовила обед, в четвертый – обедала. Его это не волновало. Он твердил в трубку: «Выйди!». Я уже давно не пионерка, чтобы быть всегда готовой. Вроде бы не служу в армии, не работаю в милиции или в МЧС. Почему я по первому требованию должна через пять минут прибегать куда-то без предварительной договоренности?
Работу надо планировать. Иные бухгалтеры на такой же работе для встречи с предпринимателем устанавливают один день в неделю, чтобы решить все накопившиеся вопросы, а в другие дни просят не беспокоить. Мой начальник постоянно мне говорил: «Что ты делаешь? За что тебе платить?» А когда нанимал, обещал платить зарплату, даже если не будет хозяйственной деятельности. Я все время воспитываю своих директоров. Будем надеяться, что бухгалтерам, приходящим на мое место, будет легче.
Между прочим, как потом выяснялось, никаких вопросов, требующих срочного решения, у звонившего мне требовательного предпринимателя никогда не было. Ну, хочется начальству пообщаться! Возможно, таким образом они создают себе ощущение того, что держат руку на пульсе своего бизнеса.
Мужчинам не понять
Женщины вынуждены работать и на работе, и дома. Почему директора-мужчины не думают о мужьях своих сотрудниц? Те же могут сбежать. Не надо забывать, что женщин у нас в России намного больше, чем мужчин. Дорога на работу и обратно в Москве в среднем занимает час времени. Но в нашем городском транспорте один час по утомляемости можно засчитывать за два. А по выходным и праздникам женщины, в отличие от мужчин на диванах не валяются. В эти дни женщины бесплатно работают у себя дома уборщицами, поварами, посудомойками и т. д. Восемь часов на работе, плюс час – обед, два часа в день на дорогу, час – на утренние сборы и завтрак, три часа на ведение домашнего хозяйства, итого: 15 часов. В сутках – 24. Когда развлекаться, отдыхать, заниматься ребенком, повышать квалификацию? А если за домашнюю работу брать с мужей деньги по прейскуранту?
Когда я давала объявление о поиске работы на неполный рабочий день, мне звонили чудные мужчины-директора. В слове «чудные» ударение на втором слоге. Звонившие спрашивали, почему нужен именно сокращенный день? А я думала: «Не хотите – не берите меня. Сейчас бухгалтеров много. Это мое условие. Почему я должна всех посвящать в свою личную жизнь?». Когда мужчина после работы приходит домой, у него суп на столе стоит, и баба в постели лежит. В проблемы воспитания детей мужчины не вникают, квартиру не убирают, белье не гладят. Есть такие, которые и кран водопроводный подкрутить не могут. У моей знакомой бухгалтерши дочь старшеклассница начала плохо себя вести. Та попросила мужа поговорить с родной дочкой. У них нормальная семья, но он в ответ заявил: «Это твоя дочь, вот ты с ней и разбирайся». Женщина уверена, что ребенка родила от своего мужа. Так почему же девочка, если судить по его словам, не его дочь?
Есть мужчины, которые хотят получать от жизни только хорошее. Любят себя. Бухгалтерам тоже не мешало бы относиться к себе бережнее.
«Трудности перевода»
Иногда кажется, что поиск работы занимает больше времени, чем сама работа. Поэтому, даже когда многое на службе не устраивает, увольняться не хочется, потому как перспектива сплошной нервотрепки во время поиска нового места радует нас еще меньше.
Я неоднократно находила работу благодаря газетным объявлениям, причем иногда на более выгодных условиях, чем по рекомендациям знакомых. В объявлении можно указать только 25 слов. Все нюансы желаемой работы иногда не удавалось расписать подробно. А работодатели, читающие эти объявления, не понимали элементарных вещей. Если я указывала, что мне требуется оплата труда от 300 долларов, то умные люди должны понять, что это означает: 300 долларов как минимум, и возможны варианты в сторону превышения от этой планки. Среди директоров находились шутники. Они не жалели своего личного времени на звонки по объявлению. Звонили и предлагали пойти работать главным бухгалтером на целый рабочий день в фирму с большим объемом сложных финансово-хозяйственных операций, с совмещением должностей старшего кассира и секретаря. И все это ровно за 300 долларов. «Какая прелесть», – думала я. Поговорив однажды с директором такой фирмы, я выяснила, что для бухгалтера там большой объем работы, да и мозги придется сильно напрягать. В те годы я просила за это оплату не менее 400 долларов. Директор удивился моему аппетиту и сказал, что в объявлении указано – 300 долларов. По его мнению, за эти деньги я должна делать все, и я якобы ввела его в заблуждение, неправильно написав свое объявление. Пришлось посоветовать ему внимательнее прочесть его еще раз.
Многие ли женщины любят своих свекровей? А те их? Порой сложные отношения в семьях отрицательно влияют на статистику по разводам. Иногда Бог даёт возможность увидеть чудо. И тогда в душе такого человека происходит переоценка жизненных ценностей, что влияет на дальнейшую его судьбу. В повести рассказывается о сложных взаимоотношениях свекрови и невестки. Но всё однажды изменилось…
Возможно, люди, которые прочтут мою книгу, после этого уже не будут считать, что всё в мире происходит хаотично. Каждый человек может проанализировать свою жизнь, вспомнить желательно о счастливых её моментах и подумать о том, почему он получил данные подарки судьбы. Видимо, было за что – так просто награды из Вселенной не раздаются. В этом литературном произведении есть и критика, так как, к сожалению, в обществе много греха, а в борьбу с ним редко кто вступает. Книга написана простым языком и будет понятна любому человеку.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.