Мои начальники - [6]
Не у всех у нас все в порядке с русским языком. Бухгалтеры в основном работают с цифрами и, несмотря на чтение бухгалтерской литературы, правила русского языка, бывает, забываются. Но во многих малых предприятиях письма и договора сочиняют именно бухгалтеры. Поэтому они все же более грамотны, чем директора, зачастую, окончившие лишь среднюю школу.
В 2003 году один директор мне сказал, что зарплата в 300 долларов за целый рабочий день – это очень хорошая зарплата и надо чуть ли не молиться на предлагающего её работодателя. У меня было другое мнение насчет оплаты труда главных бухгалтеров. Зачем сидеть целый день на работе за 300, когда можно получать 500, 600 долларов? Уж если сидеть, так хоть знать за что.
Бухгалтеру и директору подозрительно часто не удается понять друг друга даже тогда, когда они говорят на одном, одинаково родном для них языке.
Я сам!
Меня удивляет, когда руководитель торговой фирмы не может сделать простейшее вычисление по формуле, связанной с процентами. Ну, не можешь сделать сам, так хоть не ломай то, что делают другие! Бывает, в «черном» учете так все запутают, что потом и бригада аудиторов не разберется. А если еще и документы потеряют, то продавцам будет совсем невесело. Им и так постоянно предъявляют недостачи, которые не могут обосновать. Когда продавцы уходят домой, директора иногда берут товар для себя и забывают об этом. (О других примерах забывчивости руководства читай выше.)
Директора хотят, чтобы у них в фирмах работали умные бухгалтеры, но в то же время они не любят, когда кто-то из подчиненных умнее их.
В одной из фирм, где я работала, гендиректору и его заму было по 25 лет. Кроме школы и детсада они ничего не окончили. Решил генеральный, что пора им захватывать рынок. А это значило, что надо постепенно открывать новые торговые точки в наиболее выгодных местах. Но где найти такое место? Будет ли там нормальная выручка? У заместителя опыта в бизнесе не было. Генеральный директор сам боялся принять решение, поэтому, вспомнив одну знакомую всем пословицу, спросил у зама его мнение по этому вопросу. Заместитель ничего не соображал, но строил из себя самого умного. В результате некоторых его решений фирма теряла деньги на штрафах. Наблюдая за этой парой бизнесменов, я перефразировала ту пословицу: «Одна голова – хорошо, а полторы – лучше».
В другой фирме помимо бухгалтерии я вела еще и количественный учет в программе 1С. На курсы по изучению этой программы не ходила, сама разобралась. Однажды в мое отсутствие заместитель директора, он же второй учредитель, влез в программу. Решил посмотреть что-то для себя и запутался. Искал остатки по оптовым ценам, а нашел только по розничным, хорошо хоть не стер ничего по ошибке. На следующий день он меня обвинил в том, что я неправильно веду учет. Причем, это было сделано на повышенных тонах. Он якобы хорошо знает, как должна работать программа. Я ему за пять минут выбила все остатки по всем ценам и намекнула на то, что программу он видимо, изучил не до конца. Этот товарищ даже и не подумал извиниться. Через полгода их фирма стала скрываться от кредиторов. А мне пришлось уволиться, так как начались задержки зарплаты.
Из-за таких предпринимателей у нас в городе многим наемным работникам приходится вшивать в трудовые книжки вкладыши. Чем старше я становлюсь, тем чаще думаю о том, где буду брать справку о стаже и зарплате для оформления пенсии. Если человек в чем-то не разбирается, то почему бы ему не сознаться в этом?
Издержки эмансипации
По роду своей деятельности бухгалтера склонны к состоянию баланса. Зачастую эта страсть к уравновешиванию выходит за рамки финансовой отчетности. Поэтому, дабы хоть как-то уравновесить весь тот негатив, что был вылит в этой главе на головы мужчин: директоров, мужей и пр., хочется добавить хотя бы ложку меда в их бочку дегтя, раскрыв и несколько женских недостатков.
Некоторые примеры говорят о том, что директорские мозги часто утрачивают даже генетически заложенные половые признаки.
В марте 2004 года, посмотрев по телевизору «Новости», я узнала, что у нас в стране одна семейная пара бизнесменов отдала свою 8-летнюю дочь в церковный приют. Мешала она им дома, видите ли. Девочка перед телекамерой все время плакала. Мужиков, которые не хотят заниматься воспитанием детей у нас много, но вот мать этой девочки явно сошла с ума. Ее надо срочно на больничную койку – кровь почистить, чтобы мозги начали снова работать, как у женщины, а не как у бизнесменки.
В последние годы стало модно вешать в офисах портрет президента. Но есть и такие директора, кто вешает на стены офиса свои собственные портреты. Что бы это значило?
У моего генерального директора–учредителя было несколько фирм. В каждой из них был свой бухгалтер и исполнительный директор. В одной из фирм директором была женщина. У нее не было ни технического, ни высшего образования, и, видимо, этот факт не давал ей покоя. Она постоянно училась на каких-то курсах. Документы об их окончании она вставляла в рамки и вешала на стену в своем кабинете. Я не знала, что с образованием ей не повезло, и когда, зайдя в ее кабинет, увидела на стене аж четыре рамочки, решила изучить их подробнее. Это были всего лишь документы об окончании двух–трехдневных курсов. Вот такие причуды встречаются у некоторых дам. Все с Америки берут пример. Но там хоть дипломы об окончании университетов, колледжей на стенку вешают. Если у женщины такой комплекс – могла бы в метро диплом купить, а не позорилась бы с часовыми курсами в рамочках.
Многие ли женщины любят своих свекровей? А те их? Порой сложные отношения в семьях отрицательно влияют на статистику по разводам. Иногда Бог даёт возможность увидеть чудо. И тогда в душе такого человека происходит переоценка жизненных ценностей, что влияет на дальнейшую его судьбу. В повести рассказывается о сложных взаимоотношениях свекрови и невестки. Но всё однажды изменилось…
Возможно, люди, которые прочтут мою книгу, после этого уже не будут считать, что всё в мире происходит хаотично. Каждый человек может проанализировать свою жизнь, вспомнить желательно о счастливых её моментах и подумать о том, почему он получил данные подарки судьбы. Видимо, было за что – так просто награды из Вселенной не раздаются. В этом литературном произведении есть и критика, так как, к сожалению, в обществе много греха, а в борьбу с ним редко кто вступает. Книга написана простым языком и будет понятна любому человеку.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.