Мои начальники - [7]
Эта же директриса писала тезисы, как Ленин. Но тема у нее была другая – бизнес. Свои мысли, изложенные на листочках, она наклеивала на мониторы компьютеров или на стенку рядом со столами своих подчиненных, чтобы эти лозунги всегда были перед их глазами. Работники считали ее, как мне казалось, женщиной с отклонениями, но вида не подавали, так как зарплата у них была очень хорошая. Каждые несколько дней ее мини-лозунги менялись. Видимо наставало время для выполнения других задач. Кроме того, начальница постоянно мучила сотрудников пятиминутками. Таким методам руководства она, видимо, научилась на своих двухдневных курсах. Я думаю, что на рост доходов ее фирмы эти методы не повлияли. Кстати, все эти сотрудники приезжали на работу вместе – впятером в одной машине-легковушке. Может, и жили коммуной? Кто их знает?
Недавно я встретила на улице женщину, с которой мы работали в одном магазине еще до перестройки. Сейчас у нее свой магазинчик. Ее физиономию я сразу узнала, а вот голос – нет. Он стал, как у маршала на параде. Мы с ней зашли в ее торговую точку, и я послушала, как она разговаривает с продавцами, и еще раз убедилась, что власть людей портит.
Одна из моих коллег по старой работе хотела устроиться в крупный универмаг рядовым бухгалтером. Главным бухгалтером там была наша знакомая. Сотрудников в бухгалтерию она подбирала в том числе и по гороскопам. Моей бывшей коллеге в устройстве по знакомству на хорошо оплачиваемую работу было отказано, несмотря на то, что ей были очень нужны деньги, так как она одна воспитывала ребенка. Видите ли, гороскопы ее и главбуха не сочетались. От судьбы тут не уйдешь. Это еще один вид дискриминации трудящихся у нас в стране.
Если директор – женщина, то бухгалтер будет с ней в очень хороших отношениях, если станет ее подругой. Я однажды наблюдала такую ситуацию в одном розничном магазине. У директрисы был штат товароведов и старший кассир. Ей же самой делать было особо нечего, и она целыми днями распивала с ними чаи да болтовней своей бухгалтера от работы отвлекала. В результате бухгалтер всю отчетность успевала сдавать только в последний день, хотя объем работы у нее был небольшой.
Но в некоторых вопросах, мы все же очень разные. Директора–мужчины даже в свой день рождения могут поехать куда-то по делам, а женщины–директора побегут в парикмахерскую, наведут красоту, и лишь потом к обеду приедут на работу, и то только затем, чтобы поздравления получать. Разный пол – разный подход к делу. Мне нравится деловой подход.
Еще я заметила, что мужчины спокойней переносят критику, чем женщины. Слабый пол – очень эмоционален и часто необъективен. Поэтому меня всегда удивляло то, что большинство судей – женщины.
Нельзя в разговорах на работе критиковать своего директора, или даже просто обсуждать с кем-либо его личность или его поступки. Всегда найдется тот, кто предаст вас. Такую ошибку допустила моя знакомая бухгалтер. Ее начальницей была женщина, которая являлась также единственным учредителем своей фирмы. Естественно на работу она приходила тогда, когда считала нужным. Бухгалтер как-то утром сказала при всех сотрудниках, что руководство еще спит и не торопится на работу. За что и поплатилась увольнением. Женщины часто бывают злопамятны.
Среди директоров бывают и жалостливые личности. Как правило, это опять же – женщины. Но вот от души ли у них проявляется это качество? Притворная жалость противна и унизительна. Меня одна такая добрая спросила, сколько недель я уже публикую свое объявление о поиске работы? Я с гордым видом соврала, что дала всего одно объявление.
Если директор – женщина, то подчиненным нельзя одеваться лучше ее. Лучше не значит дороже, а значит со вкусом, что сразу все замечают. Быть красивее своей начальницы вредно для любой сотрудницы. Директриса будет вас подсознательно недолюбливать, так уж устроены женщины. А вот мужчины–директора в тонкости женской моды не вникают. То, что модно, не всегда идет женщине. Руководитель хочет видеть симпатичную бухгалтершу, прилично одетую, чтобы с ней не стыдно было появиться в банке, у юриста, в других фирмах и т. д.
Обычно, когда по объявлению о поиске работы мне звонила женщина–директор, я ей вежливо отказывала, даже не интересуясь условиями работы, так как знала, что работать с таким руководителем никогда не буду. Даже из физики известно, что одноименно заряженные тела отталкиваются.
3. Money! Money!! Money!!!
Конечно, целью любого бизнеса является зарабатывание денег, повышение благосостояния. Но таково уж свойство денег, что они вызывают у людей разные, иногда прямо противоположные стремления. В результате вместо того чтобы стать фактором, объединяющим коллектив в достижении общей цели, они часто становятся предметом элементарной жадности руководителей по отношению к своим подчиненным.
Я думаю, что любой человек желает, чтобы его окружали хорошие люди, а не враги. Хотя, бывают и исключения – кто-то воинственен по характеру и желает постоянно поддерживать себя в состоянии боевой готовности. Но если бизнес – это война, то любому предпринимателю тем более необходим крепкий тыл. Соответственно, нужно вести себя так, дабы притягивать к себе только хороших людей. Люди, занимающиеся бизнесом, хотят, чтобы их работники были преданны фирме, не воровали у нее, не предавали своих работодателей. Так почему же сами хозяева фирм не ведут себя аналогично? Мой совет директорам: выдавая сотрудникам зарплату, думайте в этот момент о том, что эти деньги у них пойдут: на питание, оплату жилья, содержание их детей, помощь пожилым родителям.
Многие ли женщины любят своих свекровей? А те их? Порой сложные отношения в семьях отрицательно влияют на статистику по разводам. Иногда Бог даёт возможность увидеть чудо. И тогда в душе такого человека происходит переоценка жизненных ценностей, что влияет на дальнейшую его судьбу. В повести рассказывается о сложных взаимоотношениях свекрови и невестки. Но всё однажды изменилось…
Возможно, люди, которые прочтут мою книгу, после этого уже не будут считать, что всё в мире происходит хаотично. Каждый человек может проанализировать свою жизнь, вспомнить желательно о счастливых её моментах и подумать о том, почему он получил данные подарки судьбы. Видимо, было за что – так просто награды из Вселенной не раздаются. В этом литературном произведении есть и критика, так как, к сожалению, в обществе много греха, а в борьбу с ним редко кто вступает. Книга написана простым языком и будет понятна любому человеку.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.