Мои начальники - [3]
В начале 90-ых годов прошлого века я ушла из госторговли в частный бизнес, имея за плечами бухгалтерское образование, полученное в техникуме в брежневские времена, высшее бухгалтерское, добытое в перестроечные годы, а также приличный 20-летний стаж практической работы бухгалтером. Дала одно объявление в газету о поиске работы на должность главного бухгалтера. Звонили месяц с лишним с утра до вечера. Я выбрала автомобильный бизнес. Директор был из Азербайджана. Встретились мы в метро, там он меня и принял на работу. Офиса у фирмы не было. Потом еще пару раз встретились, сходили к юристу, в банк, и я получила аванс. После этого руководитель без предупреждения исчез на две недели. А, действительно, зачем бухгалтера предупреждать? Перед исчезновением он мне как-то позвонил домой по городскому телефону, а меня не оказалось дома. Босс удивился. Когда, наконец, он до меня дозвонился, я узнала, что мой рабочий день: с девяти до восемнадцати часов, обед – с часу до двух, а свой домашний телефон я занимать не должна – вдруг директор позвонит. Ну, в общем, напугал меня. Таким образом, следующие две недели я просидела дома у телефона, а он, оказывается, летал в эти дни в Азербайджан.
Через некоторое время пошли мы с ним в налоговую инспекцию. Этот бизнесмен, спрятавшись за мою спину, сказал мне: «Я ничего не знаю и ничего не понимаю, ты будешь тут все решать». У меня возник вопрос: «Если бухгалтер такой умный по сравнению с директором, то почему он такой бедный?».
Как-то он мне сообщил, что управляющий банком, в котором у фирмы открыт счет – его друг. Я очень удивилась. Только приехал в Москву и уже такие друзья. Вот бы мне так. А то родилась в Москве, живу тут, а друзей банкиров у меня до сих пор нет. «Как же так?» – спросила об этом у директора. И в ответ слышу: «А я ему немного денег дал и теперь, когда захожу к нему в кабинет, он очень радуется». «Наверно еще хочет», – подумала я.
С автомобильным бизнесом у него не получилось, пришлось заняться более традиционной торговлей овощами в палатке. Через некоторое время он уехал на свою свадьбу и не появлялся в Москве три месяца. В работе остановка, с балансом задержка, зарплаты нет…
Рекомендации начинающим бухгалтерам: ищите директора – москвича. В Москву не только приезжают, но и уезжают из нее. Некоторые занимаются здесь туризмом, путешествуя из офиса в офис. Результат затянувшейся свадьбы моего работодателя – нет печати в трудовой книжке. А еще в моей аптечке были поглощены все успокаивающие средства. Аптечный пункт, расположенный около моего дома, будет иметь прибыль все время, пока на своем трудовом пути я буду встречать таких директоров.
Что-то с памятью его стало…
Решила я как-то отдохнуть от запутанной бухгалтерии и устроилась к частному предпринимателю тыкать пальцем в компьютер, не мороча себе голову налогообложением. Восстанавливала ему количественный учет. Договорились о том, что я буду работать три дня в неделю по 3-4 часа. Работала, не поднимая головы. Он так завалил накладными, что я постепенно перешла на ежедневную работу, но зарплату не увеличил, а иногда еще и задерживал. «Золушку» из меня решил сделать. Однажды, проработав три с половиной часа, я начала собираться домой. Директор сразу стал демонстративно разглядывать свои часы. Долго разглядывал, как будто, первый раз увидел. «Какая же плохая память у некоторых», – подумала я. Бухгалтер договоренности не нарушает, наоборот, вкалывает все больше, а руководитель в знак благодарности задерживает ему зарплату.
В другой фирме, где я работала позже, босс целую неделю обещал мне заменить картридж для принтера. У этого мужчины тоже была плохая память. Я знала, что он всегда реагирует на словечки и шутки, связанные с сексом. Пришлось расклеить по офису бумажки с текстом: «Весна! Принтер хочет картридж!». Такой вид напоминания подействовал, и уже на следующий день наш принтер заработал.
Однажды в нашей фирме потерялась печать. Генеральный с заместителем обвиняли в этом друг друга. Никто не знал, когда это произошло, где и при каких обстоятельствах.
Иногда босс мог дать мне устное указание, о котором тут же забывал. Через год – два приходила проверка, и именно последствия выполнения забытого указания становились предметом разбирательств. Директор был удивлен и как бы ни причем. Я на обороте документов обычно делала пометки карандашом, чтобы потом в случае чего освежить память руководителя. С этой целью писала директорам служебные записки, которые ими тут же выбрасывались в корзины для мусора.
Договора на поставку или покупку товаров начальники часто заключают не читая. Более того, среди них есть такие, которые даже не знают, что такое договор, и зачем он нужен. Однажды мой директор из обувного магазина привез товар, разгрузил его и сидит спокойно. Я ему говорю: «Где накладная?». А он отвечает: «Я ее тебе давно отдал». И такие чудеса у нас в фирме уже не в первый раз. Он отдает, а я не получаю. Мыши что ли ее съели. Потом выяснилось, что он не взял накладную у поставщика. Забыл где-то у них в фирме на столе. Склеротик.
Я пришла к выводу о том, что все предприниматели не любят документы. Бухгалтер, наоборот, относится к ним трепетно. Какие мы разные. Может потому, что директора в основном мужчины, а бухгалтеры – женщины. Многие из директоров сначала совершают хозяйственную или финансовую операцию, а уж потом думают о последствиях, вместо того чтобы планировать деятельность заранее и дать задание бухгалтеру все просчитать.
Многие ли женщины любят своих свекровей? А те их? Порой сложные отношения в семьях отрицательно влияют на статистику по разводам. Иногда Бог даёт возможность увидеть чудо. И тогда в душе такого человека происходит переоценка жизненных ценностей, что влияет на дальнейшую его судьбу. В повести рассказывается о сложных взаимоотношениях свекрови и невестки. Но всё однажды изменилось…
Возможно, люди, которые прочтут мою книгу, после этого уже не будут считать, что всё в мире происходит хаотично. Каждый человек может проанализировать свою жизнь, вспомнить желательно о счастливых её моментах и подумать о том, почему он получил данные подарки судьбы. Видимо, было за что – так просто награды из Вселенной не раздаются. В этом литературном произведении есть и критика, так как, к сожалению, в обществе много греха, а в борьбу с ним редко кто вступает. Книга написана простым языком и будет понятна любому человеку.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.