Модернизация экономики и управления. Книга 1 - [85]

Анализ поставщиков рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации кадрами согласно профессиональным требованиям. Организация должна изучать рынок рабочей силы как с точки зрения наличия на нем кадров необходимой специальности и квалификации, уровня образования, возраста, пола и т. п., так и с точки зрения стоимости рабочей силы.

На рынке труда получает оценку стоимость рабочей силы, определяются условия ее найма, в том числе величина заработной платы, условия труда, возможность получения образования, профессионального роста, гарантии занятости и т. д. Рынок труда отражает основные тенденции в динамике занятости, ее основных структур (отраслевой, профессионально-квалификационной, демографической), а также мобильность рабочей силы, масштабы и динамику безработицы.

Главное, что отличает российский рынок труда, это наличие административных, правовых и экономических ограничений, все еще препятствующих свободной продаже рабочей силы на наиболее выгодных условиях для большинства работников. Это и наличие регистрации, формально заменившей прописку, отсутствие реального рынка жилья при его огромном дефиците, и неразвитость механизмов государственного регулирования и социальной поддержки в сфере занятости.

Конкуренты – это внешний фактор, влияние которого невозможно оспаривать. Изучение конкурентов, с которыми организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Конкурентная среда формируется внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке, а также производителями замещающих товаров и услуг.

На конкурентную среду организации оказывают заметное влияние покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции. Методы анализа конкурентов достаточно хорошо исследованы [9]. Итогом анализа является выявление конкурентных преимуществ и уязвимых позиций организации и ее конкурентов для удержания и развития конкурентоспособности предприятия. Вместе с тем, необходимо отметить, что конкуренция иногда толкает организации и на создание между ними соглашений различных типов: от раздела рынка до кооперации между конкурентами.

С элементами рыночной среды у организации могут складываться партнерские отношения, такие как субконтрактинг и франчайзинг. Эти формы сотрудничества дают возможность сокращения себестоимости конечного продукта за счет сравнительно низкой себестоимости комплектующих и услуг, получаемых от малых и средних предприятий, сокращения размера капиталовложений в средства производства с низкой степенью загрузки, оптимизации собственных товарно-материальных запасов, увеличения объема оборотных средств и др. По этим критериям и следует оценивать эффективность взаимодействия с партнерами.

Международный сектор деловой среды в последнее десятилетие также оказывает сильное влияние на деятельность российских фирм. Вытеснение с российского рынка российских производителей (автомобили, бытовая техника, электронная техника, некоторые продукты питания) заставляет компании внимательно следить за развитием международного сектора экономики. Необходимо постоянно изучать влияние иностранных потребителей, поставщиков, конкурентов; исследовать новые приемы, правила менеджмента; усиливать лоббирование своих интересов в государственных органах власти и предпринимать меры, позволяющие противостоять иностранной конкуренции на отечественном рынке [14].

Анализ покупателей (потребителей, клиентов) как компоненты непосредственного окружения организации, в первую очередь, имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем, и многое другое.

Среди лиц, заинтересованных в продуктах организации и определяющих требования к ним, следует отметить заказчиков. Заказчик – лицо (физическое или юридическое), заинтересованное в выполнении исполнителем какого-либо объема работ или приобретении у продавца какого-либо продукта, и оформляющее в связи с этим заказ. Заказ оформляется договором, где определяются условия исполнения заказа, стоимость продукции и порядок расчетов, ответственность сторон, гарантийные обязательства сторон и др.

Рассмотренные выше элементы институционального окружения организации могут быть отнесены к рыночной инфраструктуре. Инфраструктура, представленная совокупностью формирующих ее элементов, является механизмом, компенсирующим всевозрастающее в условиях развития рынка повышение разнообразия товаров и услуг, неупорядоченности и разнородности воздействий внешней среды, влияющих на деятельность хозяйственных объектов с целью повышения их устойчивости на рынке и результативности воспроизводственных процессов. С одной стороны, он означает создание фундаментальных основ для выполнения предприятиями своих функций; с другой стороны, представляет собой определенные услуги, которые оказывает производственно-хозяйственным единицам специальный многоотраслевой комплекс, обеспечивающий бесперебойное и устойчивое течение бизнес-процессов.