Модернизация экономики и управления. Книга 1 - [83]

Организация, которая ведет свои дела на территории десятков субъектов федерации и иностранных государств, сталкивается со сложной и многообразной системой местных установлений. Высокие бюрократические барьеры препятствуют предпринимательской активности, открытию малых и средних предприятий.

Контролирующие организации осуществляют налоговый контроль, валютный контроль, банковский и страховой надзор, транспортный контроль, государственный метрологический контроль, таможенный контроль, иммиграционный контроль, лицензионный контроль, бюджетный контроль, а также контроль за соблюдением требований охраны труда, за эффективным использованием энергетических ресурсов, деятельностью в области связи и информатизации, соблюдением норм и правил торговли и общественного питания, за техническим состоянием машин и оборудования. Полезную работу контролирующих органов существенно осложняет бюрократизация их деятельности, а также несовершенное законодательство, что является, по мнению руководителей малых предприятий и частных предпринимателей, одними из основных причин возникновения административных барьеров [14].

Весьма значительную роль в современных сложных условиях хозяйствования играют такие элементы институциональной среды, как некоммерческие объединения коммерческих организаций: ассоциации, концерны, консорциумы, межотраслевые и региональные союзы, финансово-промышленные группы, холдинги и др.

Такие объединения оказывают практическую помощь организациям в части координации их деятельности, реализации проектов в обмене опытом, подготовке кадров, предоставлении информации, организации заказов, сбыта, рекламы, мобилизации сил и средств, совместном представительстве предприятий на рынках и многое другое. В области финансирования бизнес-проектов они осуществляют привлечение дополнительных ресурсов, пополнение оборотного капитала предприятий [6].

Средства массовой информации играют значимую роль в деятельности организаций в части рекламы и анализа предпочтений потребительского выбора. В настоящее время существенно возросла их роль и особенно Интернет, поскольку в информационном пространстве появилось огромное количество новых участников с большими возможностями доводить свою точку зрения до целевой аудитории. Эти участники формально разрозненны, но объединены общими интересами и способны координировать свои действия. Используя современные механизмы вброса и распространения информации, они могут оказывать существенное влияние на репутацию предприятия в глазах партнеров, клиентов и властей.

Службы связи с общественностью (PR-службы) компаний столкнулись с новым для себя вызовом – необходимостью противостоять распространению негативной (а часто заказной, и в том числе нередко лживой, клеветнической, подтасованной) информации и снижать негативные последствия их влияния.

После того, как Интернет получил широкое распространение во всех сферах жизни, организации стали в нем присутствовать за счет корпоративных сайтов. Корпоративный сайт не в состоянии реагировать на изменения информационного поля с должной оперативностью, т. к., будучи официальным органом предприятия, он публикует только согласованную различными службами предприятия информацию. Противники предприятия в информационном пространстве такими формальностями не скованы.

Предприятиям объективно потребовались инструменты быстрого (в том числе неофициального) реагирования на инциденты в информационной сфере. Как показала практика, PR-службы предприятий очень быстро воспринимают теорию и практику конкурентной разведки и начинают самостоятельно пользоваться техниками, отточенными конкурентной разведкой. А поскольку PR-службы во многих структурах входят в состав подразделений, отвечающих также за маркетинг, инструменты конкурентной разведки по неформальному вмешательству в информационное пространство и его преобразованию в интересах бизнеса применяются и в маркетинге [13].

В своей деятельности предприятия испытывают влияние общественных организаций, движений, фондов, объединений. Однако в настоящее время это влияние оценивается как слабое. Проведенный опрос в 81 субъектах Российской Федерации (опрошено 556 экспертов) показал низкую эффективность такого влияния [4]. Не высокие оценки имеют и профсоюзы. Хотя современные российские профсоюзы объединяют очень большую долю работников наемного труда, их влияние на экономическую жизнь остается довольно слабым. Эта ситуация отражает как общемировой кризис профсоюзного движения, так и специфические особенности постсоветской России.

Исследования показывают, что в настоящее время ни традиционные, ни вновь образованные профсоюзы не обладают достаточной силой, чтобы защитить работников от обнищания и правового произвола. Вновь созданные профсоюзные группы обычно состоят из нескольких человек, которые зависят от произвола хозяина «работодателя» и боятся потерять работу [3, с. 11]. Недостаточная востребованность российских профсоюзов как стороны социального партнерства (особенно если сравнивать с ситуацией в развитых странах) обусловлена «болезнью роста», затянувшимся кризисом адаптации к новым условиям. Со временем профсоюзы могут и должны занять достойное место среди важнейших общественных институтов [12]. Экономический, социальный и культурный подъем невозможно поддержать на должном уровне без профсоюзов, об этом свидетельствует весь мировой опыт. Профсоюзы – это непременное условие динамичного экономического и социального развития общества.