Моделирование совершенной личности. Редактирование судьбы - [36]

В них входят простые формулы и указания: «Сначала сделайте это, потом то...»

4) Набор методов.

Когда мы пользуемся теорией в виде набора процедур, позволяющих нам экспериментировать, доказывать, применять различные элементы, возникают новые методы — методы, позволяющие нам действовать. Они появляются в виде паттернов, инструментов, техник и т. д. Модели они придают практичность.

Что можно сделать с этой моделью? С какими инструментами, процессами и разработками можно использовать эту модель?

НЛП как модель

Подобно модели общей семантики, модели трансформационной грамматики, модели уровней обучения Бейтсона, НЛП представляет собой модель функционирования человека. В НЛП есть несколько субмоделей: модели общения, администрирования, управления собственным мозгом, гипноза, рефрейминга и пр. Поэтому давайте коротко проанализируем модель НЛП. Это даст нам возможность понять мета-состояния как модель.

Начнем с утверждения, что НЛП дает нам возможность делать множество ценных различий, которые в противном случае остались бы незамеченными. Центральными составляющими НЛП являются:

1) «Мысли», зашифрованные в репрезентативных системах: визуальной, аудиальной, кинестетической, обонятельной, словесной и пр.

2) Качества, особенности и отличия систем ВАК — так называемые «субмодальности», описывающие структуру или фрейм наших образов, звуков и ощущений.

3) Психофизика как система компонентов, взаимодействующих друг с другом.

4) Временные зоны: прошлое, настоящее, будущее, вневременное. Линии времени, круги и другие конфигурации.

5) Уровни репрезентации: сенсорная, оценочная. Репрезентативные системы — ВАК, слова и символы.

6) Процессы создания карт: исключение, обобщение, искажение.

7) Высшие уровни репрезентации: язык, мета-программы и мета-состояния.

8) Алгоритм НЛП: настоящее состояние — желаемое состояние. Модель SCORE — симптом, причина, желаемый результат, ресурсы, эффекты.

9) Лингвистические отличия, позволяющие нам выявлять недостатки формы (мета-модель), а также помогающие пользоваться ими с целью гипноза (модель Милтона).

10) Мета-программы как фильтры внимания, от кото рых зависит, как мы обращаем внимание и сортиру ем информацию.

Первичная теория, на которую опирается НЛП и первоначальная мета-модель (1975 г.), основана на модели когнитивной психологии Миллера, Галантера и Прибрама, а также на трансформационной грамматике Хомского. Эти элементы взяты прежде всего из труда доктора Джона Гриндера. Джон написал докторскую диссертацию по трансформационной грамматике, а точнее — по исключениям. Затем в соавторстве с Элгином он опубликовал «Руководство по трансформационной грамматике» (1973 г.). Оно послужило прелюдией и фундаментом для мета-модели. Остальные теоретические источники НЛП взяты из общей семантики Коржибски (его отличия карты от территории, а также сенсорное описание репрезентаций), общей семантики Лакоффа, философии «как будто» Велинджера (1924 г.), работы Бейтсона по мета-уровням, труда Вацлави- ка по смысловым конструкциям и рефреймингу, книге Вай- лавика, Уикленда и Риша о рефрейминге и «формулировании и разрешении проблемы» «Изменение» (1974 г.) и пр.

Структуру первой модели НЛП составлял список из 12 лингвистических отличий в 3 категориях (исключения,обобщения, искажения) с набором 12 вопросов или проверок. С их помощью можно было выявить отличие поверхностной фразы и таким образом получить отображение глубинной структуры. Результаты были представлены в виде трех колонок: лингвистические отличия, вопросы, предполагаемые результаты.

Помимо набора операциональных принципов или процедур, мета-модель просто предписывает пошаговые процедуры:

1) Выслушать поверхностную фразу.

2) Выявить в ней нарушения формы.

3) Задавать собеседнику вопросы, пока не будет составлено полное представление.

Более конкретные рекомендации сопровождают каждое лингвистическое отличие. Чтобы выявить поверхностную номинализацию, мы пользуемся тестом «танка»: «Можно ли положить этот референт в тачку?» Теория этой процедуры утверждает, что этот вопрос побуждает собеседника к трансдеривационному поиску (ТДП). То есть он отсылает мозг и эмоции к некоему сохраненному внутри референту, с помощью которого глубинной структуре был придан смысл.

Теория — структура — рекомендации

В бизнесе процедура «сравнения с эталоном» является дальней родственницей моделирования. Это не одно и то же, но между ними много общего. При «сравнении с эталоном» менеджер находит пример идеальной работы в данной сфере (продажи по телефону, внимание к потребностям клиента, управление складом и пр.). Затем он пользуется этим примером как эталоном или стандартом для всех остальных. Подражание — вот чем он занимается, добиваясь подобных результатов.

«Сравнение с эталоном» как таковое не требует теоретической основы. Если оно дает желаемый результат (в том числе и с точки зрения практичности), этого хватает, чтобы и впредь действовать так же. Этот подход также отражает мантра бизнеса: «Делай то, что получается».

Однако Эдвард Деминг, в одиночку начавший движение за качество в бизнесе, раскритиковал «сравнение с эталоном» за отсутствие теории. Он утверждал, что этот метод побуждает заниматься