Методы активизации творческого процесса - [17]

5.4. Последовательность проведения сессий синектики

Последовательность действий синектического процесса (сессий) будем излагать в терминах, принятых в синектике. Блок-схема процесса показана на рис. 5.1.

Рис. 5.1. Блок-схема действий по методу синектики

Примечание. На схеме пунктирными линиями показаны обратные связи.

Рассмотрим более детально последовательность действий в синектике.

А. Проблема, как она дана (ПКД) — постановка проблемы в виде данной основной организацией (заказчиком).

Б.Анализ проблемы для ознакомления с ней (превращение не знакомого в знакомое) — дискуссия, в ходе которой члены группы выявляют свои взгляды на очевидные решения, которые обычно не выходят за рамки простых сочетаний существующих решений (этот этап напоминает мозговой штурм).

В. Отсеивание первых решений — производится отбор решений, предложенных на этапе «Б».

Г. Проблема как она понята (ПКП) — определяют главные трудности и противоречия, препятствующие решению проблемы. Выявляют элементы и аспекты проблемы, на которых следует сконцентрировать внимание.

Д. Наводящие вопросы (вызывающий аналогию вопрос — ВАВ) — на этом этапе руководитель предлагает давать решения, пользуясь последовательно каждым из типов аналогий.

Е. Развитие аналогий — обыгрывание аналогий, выявление их значений. В свободной манере проигрывается каждый наводящий вопрос.

Ж. Использование аналогий — применение понятий аналогий к ПКД и ПКП для генерирования идей.

З. Выбор альтернатив. Если возникла новая идея, то ее развивают и оценивают. Если новой идеи нет, то превращают привычное в непривычное или наоборот: непривычное — в привычное. То есть делают попытки взглянуть на задачу с какой-то новой точки зрения и тем самым сбить психологическую инерцию. Это осуществляется поиск новых аналогий путем наводящих вопросов и повторением стадий Е и Ж. Можно заново сформулировать ПКД и проделать все последующие операции.

5.5. Правила образования группы синектики

Критериями отбора людей для этой группы служат гибкость их мышления, широта знаний и стаж практического опыта (предпочтительны специалисты, менявшие свои профессии или специальности), возраст и контрастность психологических типов.

В синектике особое внимание уделяют организации группы, которая происходит в три этапа:

1. Выбор персонала.

2. Тренировка группы.

3. Реорганизация группы.

Критерии отбора кандидатов в синектическую группу:

— Представительство.

— Энергетический уровень.

— Возрастные требования.

— Способность к обобщениям.

— Предпринимательство.

— Образование.

— «Почти» личность.

1.Представительство. Группа синектики должна состоять из представителей различных специальностей, отражающих все стороны деятельности компании. Разнообразие опыта внутри компании дает им ее хорошее знание (предпочтительны специалисты, менявшие свои профессии или специальности).

2. Энергетический уровень. Подбираются энергичные люди, деятельные натуры, а пессимистов и «неудачников» следует избегать.

3. Возрастные требования. Возраст кандидатов — 25 — 40 лет. До 25 лет человек не вполне сформировался, чтобы судить о его синектическом потенциале. Человек старше 40 лет становится менее терпимым к новому. Однако это не означает, что таких людей не должно быть в группе, хотя возможность нахождения их невелика, а процесс поиска ведет к излишним затратам.

4. Способность к обобщениям. Люди, способные к обобщениям, после обучения синектике с большим успехом решают конкретные проблемы.

5. Предпринимательство. Для того чтобы группа принесла компании экономические достижения, она не должна сдерживаться компанией. Группа должна чувствовать независимость от компании и все-таки быть связанной с ней. Члены группы должны чувствовать ответственность за успех и неудачу.

6. Образование. Предпочтительны кандидаты с широким кругозором знаний и гибкостью мышления. Дополнительная профессия увеличивает способность к метафорам и аналогиям.

7. «Почти» личность. Иногда при отборе кандидатов встречаются люди, у которых есть все данные. Этот тип личности, если он соответствует критериям конечного выбора, весьма желателен.

С избранными кандидатами организаторы группы ведут многочасовые беседы с целью осуществления конечного выбора.

Критерии конечного выбора следующие:

1. Способность к метафорам.

2. Отношение к помощи.

3. Координация движений.

4. Риск.

5. Эмоциональное совершенство.

6. Способность к обобщению.

7. Самоограничение.

8. Не ориентирование на общественное положение.

9. Аспект укомплектованности.

Работа по основанию синектической группы занимает около года.

Все тренировочные сессии ведут два синектора.

Требования к руководителям сессий:

— Исключительный оптимизм.

— Широкий жизненный опыт в промышленности.

— Глубокое понимание синектики.

— Руководить сессией, но не вовлекаться самому.

Заказчиками на подготовку синектических групп были крупные фирмы, например «General Motors», «IBM», «General Electric» и др.

5.6. Пример использования

Задача 5.1. Герметичная застежка для космического скафандра25

Разработать герметичную застежку для космического скафандра.

Запись сессии приводится с этапа «Д» — вызывающий аналогию вопрос.