© Владимир Петров, 2018
ISBN 978-5-4493-0972-3
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Предлагается методика продвижения продуктов на рынок, использующая закономерности развития продукта, компании и рынка и их взаимодействие.
В основе предлагаемой методики лежат системный анализ, функциональный подход, теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), эволюционный подход, анализ большого массива развития практических существовавших и существующих изделий (услуг), компаний и рынков.
Методика включает:
— системный подход к бизнесу и развитию продуктов (услуг);
— методику выявления потребностей (в том числе скрытых потребностей);
— методику прогнозирования развития существующих и новых потребностей;
— закономерности развития продукта (услуги), фирмы и рынка на каждом из этапов их развития;
— методику прогнозирования развития продукта или услуги;
— инструменты для выявления и решения сложных бизнес-задач.
Основное внимание уделяется системному подходу в продвижении продукта на рынок. Методика прогнозирования развития потребностей была изложена автором в1, методика прогнозирования развития продукта изложена в2, инструменты для выявления и решения сложных задач частично изложены в3.
Закономерности развития бизнеса
Продвижение продукта на рынок как минимум зависит от самого продукта, от фирмы, разрабатывающей и выпускающей этот продукт, и от рынка сбыта продукта.
Каждый из указанных объектов развивается по определенным законам4. Успех продвижения продукта на рынок зависит не только от правильного использования этих законов, но и от правильного взаимодействия законов развития продукта, фирмы и рынка.
Рассмотрение всех законов развития продукта, фирмы и рынка требует много времени5, поэтому мы остановимся только на одном законе.
Любая система проходит несколько этапов своего развития (рис. 1).
Рис. 1. S-образная кривая роста
Где: P — параметр системы, t — время.
В начале система развивается медленно (этап I), при достижении определенного уровня ее развитие ускоряется (этап II) и после достижения некоторого более высокого уровня скорость роста уменьшается и в конечном итоге рост параметра системы прекращается (этап III), что означает появление в системе некоторых противоречий. Иногда параметры системы начинают уменьшаться (этап IV) — система «умирает». IV этап характерен не для всех систем. Некоторые системы так и остаются на III этапе.
Подобные кривые часто называют S-образными или логистическими.
Рассмотрим этапы развития продукта, например, технической системы:
Этап I — «зарождение» системы (появление идеи и опытных образцов).
14 февраля 1876 г. Александр Грэхем Белл (Alexander Graham Bell) подал заявку на изобретение «телеграфного устройства для передачи человеческой речи». 7 марта 1876 г. был выдан патент США 174 465 на телефонный аппарат, ставший первым шагом в развитии телефонной связи.
Этап II — промышленное изготовление и доработка системы в соответствии с требованиями рынка.
9 июля 1877 года Александр Белл, Гардинер Хаббард (Gardiner Hubbard) и Томас Сандерс (Thomas Sanders) основали фирму New England Telephone Company, которая начала выпускать телефонные аппараты. Они состояли из цельного куска дерева (черный орех или красное дерево) с элементом, который служил и передатчиком, и приемником. Источником энергии чаще всего выступал постоянный магнит. Каждый телефонный аппарат имел прямое соединение с другим аппаратом через частную линию.
В 1899 г. Майкл Пупин из Университета Колумбии и Джордж Кампбелл из AT&T независимо развивают теорию удлинительной катушки (пупиновская катушка), которая позволила строить более длинные телефонные линии.
Этап III — незначительное «дожимание» системы, как правило, основные параметры системы уже не изменяются, происходят «косметические» изменения, оптимизация параметров, чаще всего несущественные изменения внешнего вида или упаковки.
Усовершенствование телефонного аппарата осуществляется и сегодня.
Этап IV — ухудшение определенных параметров системы, которое может вызываться несколькими фактами:
— следование моде, влияние экономической, социальной или политической ситуации, религиозные ограничения и т. п.;
— физическое и моральное старение системы.
Сегодня традиционный телефон начинает уступать место «телефонной» связи через интернет (интернет-телефонии).
Как правило, на участке IV система прекращает свое существование или утилизируется.
Развитие фирмы и рынка также происходит по S-образным кривым.
Рассмотрим этапы развития фирмы. Критериями классификации этапов развития фирмы мы выбрали:
— задачи компании;
— численность коллектива;
— вид организации коллектива;
— стоимость фирмы.
Этап I — «зарождение» фирмы. Задача компании I-го этапа — разработка продукта. Фирма может состоять от одного до нескольких десятков человек, их взаимоотношения мало структурированы. Структура компании и управление ею осуществляется в зависимости от ситуации, стиля, характера и других индивидуальных особенностей лидера (предпринимателя). Свобода принимаемых решений максимально велика. Стоимость компании может быть от нескольких тысяч долларов до нескольких мил. долларов. Чаще всего это стартап (startup) компания.
