Механизмы манипуляции. Защита от чужого влияния - [128]
52. Morning Edition (2002), National Public Radio, 5 April.
53. Schlosser(2001).
54. Frank, Thomas (1999), “Brand You: Better Selling through Anthropology”, Harper's Magazine (July), p. 74–79.
55. Frontline (2001), “The Merchants of Cool: An Interview with Dee Dee Gordon and Sharon Lee”, 27 February. Запись представлена на web-сайте PBS: http : //www. pbs. org/wgbh / pages/frontlinesshows/cool/interveews / gordonandlee.html.
56. Kilbourne(1999)
57. Из Underhill, Paco (1999), Why We Buy: The Science of Shopping (New York; Simon Schuster). См. также Gladwell, M. (1996), “The Science of Shopping”, New Yorker, 4 November, p. 6–75.
58. Underhill(1999), p. 47.
59. Там же, p. 77–78.
60. Там же, p. 102,119.
61. Там же, p. 33,44.
Глава ВТОРАЯ
1. Всестороннее исследование символов авторитета как источника влияния можно найти в книге Cialdini, Robert (2000), Influence: Science and Practice, 4th ed. (Boston: Allyn Bacon).
2. Все было хорошо, пока у него в 1999 году не возникли проблемы с Интернет-этикой.
3. Erickson, В., Lind, Е. A. Johnson, В. С, and O’Barr, W. М. (1978), “Speech Style and Impression Formation in Court Setting: The Effects of Powerful and Powerless Speech” Journal of Experimental Social Psychology 14, p. 266–279.
4. MacLachlan, J., and Siegel, M.H. (1980), “Reducing the Costs of TV Commercials by Use of Time Compressions” Journal of Marketing Research 17, p. 52–57.
5. Brown, D., Scheflin, A.W., and Hammond, D. С (1998), Memory, Trauma Treatment, and the Law (New York; W.W. Norton).
6. Gerber, J., Burgos, K, Rodriguez, A., Massey, M., and Levine, R. (2001), “Self-Other Differences in the Effect of Technical Information on Ad Credibility”, доклад был представлен на ежегодной конференции Западной психологической ассоциации (Western Psychological Association), Мауи, Гавайи, 3–6 мая.
7. Слова д-ра Чарльза Эдвардса приведены в Safir, L., and Safire, W. (1982), Good Advice (New York; Times Books), p. 6.
8. Cooper, J., Bennett, E., and Sukel, H. (1996), “Complex Scientific Testimony: How Do Jurors Make Decisions?” Law and Human Behavior 20, p. 379–394.
9. Две из 12 будущих медицинских сестер признались, что в описанной ситуации они дали бы больному лекарство.
10. Honing, С.К., Brotzman, Е., Dalrymple, S., Graves, N., and Pierce, С. M. (1966), “An Experimental Study in Nurse-Physician Relationships”, Journal of Nervous and Mental Disease 143, p. 171–180.
11. Davis, N., and Cohen, M. (1981), Medication Errors: Causes and Prevention (Philadelphia: George F. Stickley). См также Cialdini (2000).
12. Randi, J. (2001), “The art of ‘Cold Reading'", учебное заведение Джеймса Ранди, адрес web-сайта: http : //randi. org/ library/coldreading/index.html.
13. Randi, James (1982), Flim-Flam: Physics, ESP, Unicorns and Other Delusions (Amherst, N.Y.; Prometheus Books), p. 270–271.
14. Там же, p. 263.
15. Цитируется no Fellows, Bob (2000), Easily Fooled (Minneapolis; Mind Matters).
16. Randi (1982), р. 62.
17. Wilson, Gregory (2002), “How to Influence Anyone with Five Magic Words”, лекция в Калифорнийском университете, г. Фресно, 24 апреля.
18. Fellows (2000), р. 20–22.
19. Цитируется по Lederer, R, (2000), “Political Bloopers”, Funny Times, (November), p. 8.
20. Hartshorne, R, and May, M.A. (1928), Studies in the Nature of Character, vol. 1: Studies in Deceit (New York; Macmillan).
21. Baumeister, R., Bratslavsky, E., Finkenauer, C, and Vohs, K., “Bad Is Stronger Than Good" Journal of General Psychology, in press.
22. Martin, D. (2000), “What’s in a Name: The Allure of Labels”, New York Times, January 9, p. 2 WCK.
23. Fox, Stephen (1997), The Mirror Makers: A History of American Advertisement and Its Creators (Urbana; University of Illinois Press), p. 71.
24. Printers'Ink poll (1945) Printers’ Ink, September 28.
25. Martin (2000).
26. В рекламе 1927 года.
27. Fox (1997), p. 89
28. Lavington, Camille (1997), You’ve Only Got Three Seconds: How to Make the Right Impression in Your Business and Social Life (New York; Doubleday).
29. Tripp, C, Jensen, T, D., and Carlson, L. (1994), “The Effects of Multiple Products Endorsements by Celebrities on Consumers’ Attitudes and Intentions”, Journal of Consumer Research 20, p. 535–547.
30. Petersen, Melody (2002), “Heartfeld Advice, Hefty Fees: Companies Pay Stars to Mention Prescription Drugs”, New York Times, August 11, sec. З, p. 1,14.
31. Ross, R.P., Campbell, T, Wright, J. C, Huston, A. C, Rice, M.L., and Turk, p. (1984), “When Celebrities Talk, Children Listen: An Experimental Analysis of Children’s Responses to TV Ads with Celebrity Endorsement”, Journal of Applied Developmental Psychology 5, p. 185–202.
32. Цитируется no Savan, Leslie (1994), The SponsoredLife: Ads, TV, and American Culture (Philadelphia; Temple University Press), p. 8–9.
33. United Colors of Benetton, “Customer Service and Sales Training”, in Runshkoff, D. (1999), Coercion: Why We Listen to What “They” Say (New York; Riverhead Books), p. 13.
34. Обсуждение рекламных роликов основано на превосходной монографии Лесли Саван. См. Leslie Savan, “TV in Its Underwear”, в Savan (2000), p. 305–307.
Почему психически больные радуются от страдания? Почему иногда и здоровый человек чувствует приятные ощущения при физической или психологической боли? На эти вопросы вы здесь сможете получить ответ. А самое главное, увидите практические примеры проявления мазохизма и садизма у людей, которым проводился психоанализ.
Жизнь как есть — аморфна, хаотична, суетлива. Форму и предметность придаем ей мы, когда рассказываем истории. Истории это то, что мы берем из жизни и преподносим друг другу в качестве досужих разговоров, газетных статей, книг, фильмов и пр. Это оформленный кусочек жизни, вынутый из жизненного потока и помещенный в рамку. Как только мы начинаем говорить, с рождения и до смерти, мы только тем и занимаемся, что рассказываем друг другу истории. Рассказываем их постоянно, везде и всегда. Жизнь покрыта историями как рыба чешуей.
Каждый день мир подкидывает нам новые поводы для тревог. Мы узнаем о финансовом кризисе из новостей, читаем гневный e-mail от начальника, опаздываем в аэропорт из-за пробок или вспоминаем о незакрытом кредите. В таких ситуациях злость, страх и отчаяние (и даже истерика) – вполне закономерны, не так ли? Но у Сары Найт, анти-гуру и автора бестселлера «Магический пофигизм», другое мнение. Вместо того чтобы тратить время, силы и деньги на негативные чувства, ознакомьтесь с ее суперэффективным методом «Без паники»: он поможет определить, с чем вы способны справиться, а с чем стоит просто смириться (и забить!)
Michael Kahn. Between Therapist and Client: The New Relationship (1991)Санкт-Петербург, 1997. ISBN 5-88925-013-2Рекомендовано в качестве учебного пособия для дополнительного образования Министерством образования Российской ФедерацииВозможно, наиболее важным аспектом психотерапевтического процесса является взаимоотношение между психотерапевтом и клиентом, или пациентом. В течение многих лет два основных психотерапевтических направления в значительной степени не могли прийти к согласию относительно природы искомых взаимоотношений.Гуманистическая психология опиралась, главным образом, на сердечность и эмпатию, в то время как психоаналитики сохраняли нейтральное отстраненное отношение.
Известный коуч и автор бестселлеров Петер Модлер анализирует ситуации из области политики и бизнеса, в которых верх одерживают люди, интересующиеся в первую очередь собственным статусом. Из этих ситуаций он выводит десять конкретных стратегий, позволяющих оказывать сопротивление. Примените против игнорантов их же оружие. Это всего лишь вопрос техники! Для широкого круга читателей.
Управление Историей, как оно могло бы выглядеть? Какая цель оправдывает средства? Что на самом деле властвует над умами, и какие люди ввязались бы в битву за будущее.