Максимальная энергия. От вечной усталости к приливу сил - [14]
1. Она выразила свое желание.
2. Она проявила уважение к желаниям молодого человека.
3. Она нашла компромисс.
В следующий раз говорила бы более уверенным тоном.
Такая техника позволяет вам быть объективнее, опираться на положительные аспекты, чтобы повторить успех, и не останавливаться в развитии. Это заряжает энергией. Не развиваясь, вы как будто вынимаете батарейку и позволяете себе расслабиться, оставив от потенциала лишь тень. Я не говорю, что успех вас ничему не научит, но возможности для роста с большей вероятностью лежат в ситуациях, когда не все идет по плану.
Учиться на ошибках
Однако часто из отрицательного опыта люди выносят отрицательные уроки. Рассмотрим пару примеров.
Начальник сообщил Гарри, что не даст ему отпуск из-за приближающегося дедлайна.
Гарри решил, что он не нравится начальнику и никогда не продвинется по службе. Он принял отказ на свой счет. Это распространенная и чаще всего безосновательная ошибка. Она ставит человека в позицию Жертвы (см. описание драматического треугольника во второй главе).
Примите на себя роль Создателя (см. динамику раскрепощения, описанную во второй главе) и рассмотрите ситуацию под другим углом. Если не получится, попробуйте представить, что бы подумал кто-то другой — с точкой зрения, отличной от вашей. Это должен быть человек позитивный и мудрый, который относительно легко справляется с разными ситуациями. Таким образом, вы задействуете иную часть своего разума — отзывчивую, мудрую и уравновешенную. В этом случае Гарри обратил бы внимание на практическую сторону, так как в бизнесе очень важны сроки, и общая картина бы прояснилась. Он мог бы поискать причину, почему работа не выполнена, хотя дедлайн так близко.
• Не затерялось ли задание среди множества других?
• Кто-то допустил ошибку?
• Правильно ли обозначили приоритеты?
• Может, кто-то другой плохо составил план, и Гарри пришлось срочно выполнять работу?
• Были ли ожидания реалистичными?
• Подходящему ли сотруднику поручили дело и установили ли четкие сроки?
• Не случилось ли так, что сотрудник, которому дали задание, заболел и никто не выполняет его работу?
Суть упражнения не в поиске виновного, а в том, чтобы понять: а) что можно сделать сейчас, чтобы разрешить ситуацию, и б) что можно сделать по-другому в следующий раз (обучение).
Конечно, сроки выполнения работ не самое главное, в отличие от последствий их неисполнения. Не исключено, что вместо одного результата вы получите другой, более нужный. Насколько важен этот клиент для выполнения квартальных планов? Если он единственная гарантия достижения результата, то проблему придется решать немедленно. Если же это вопрос оптимальной практики и другие клиенты стратегически важнее, возможно, приоритеты обозначили правильно, но поддались неверным ожиданиям.
Гарри бы заметил, что начальник нервничает, ведь отмена сделки означает необходимость увольнений. Он мог бы вынести из этой ситуации урок, что нужно уметь выбирать правильный момент и что отказ может быть вызван не личным неприятием, а стечением обстоятельств, неверной формулировкой просьбы или неудачным временем для просьбы.
Такой ход размышлений помог Гарри справиться с ситуацией. Его энергия поднялась до прежнего уровня благодаря обучению на собственном опыте.
Сара — менеджер по проектам в строительной компании. Ее обязанности — выделять ресурсы, распределять задания и ответственность и следить за выполнением проектов в срок и в рамках бюджета.
Со временем работа стала более технологичной. Количество встреч уменьшилось, возрос поток электронных писем; специальная программа по управлению проектами оповещала Сару, если что-то шло не так. Сара отлично справлялась с многозадачностью.
Один из проектов — строительство офисного помещения. Сара была уверена, что все идет по плану, пока не позвонил клиент и не спросил, что случилось с поставкой сантехники: водопроводчики на месте, но им не с чем работать. Застигнутая врасплох, Сара пообещала клиенту перезвонить, как только разберется в ситуации. Выяснилось, что один из поставщиков не получил ее письма и заказ не оформили.
Заняв позицию Жертвы, Сара решила, что технологиям нельзя доверять и все было гораздо проще, когда назначались личные встречи. Иными словами, восприняла ситуацию как отрицательный урок. Она расстроилась, а это губительно для энергии.
Сара могла бы признать, что стоит отслеживать письма и не списывать задания, пока не подтверждено их выполнение. Тогда программа оповестила бы о проблеме, Сара решила бы ее вовремя и работникам не пришлось бы ждать незапланированной поставки. Такой подход помог бы ей улучшить управленческие навыки и не полагаться на случай. Как бы мы ни старались, произойти может все что угодно, и хороший менеджер по проектам не поставит галочку, пока дважды не убедится, что всё в порядке.
Обучение, новые идеи и открытия превращаются в энергетический ресурс. А вот чувство вины и упреки, наоборот, истощают, поскольку и без того ограниченные запасы энергии идут на сокрытие ошибок и генерируют плохое настроение. Принятие вызова — это развитие. Я предпочитаю думать, что жизнь создается
Энди Митчелл, толстая девочка с проблемами в семье, и в школе, и на работе. Бывали времена, когда она весила 136 кг, а бывало — 63 кг. В иные периоды она считала каждую съеденную крошку, а в другие — машинально покупала большие порции картофеля фри (хотя даже не любила его). Случалось, что она в одиночку съедала огромный торт, наслаждаясь, «заедая нервы», а через какое-то время вспоминала — и терзала себя за каждый съеденный кусок. Однако ни тот, ни другой путь не принесли ей счастья. В ваших руках — история обретения гармонии с собственным телом, достижения физического и психического комфорта, получения работы мечты и встречи с кумиром детства Леонардо Ди Каприо.
Вы постоянно сидите на диете, маниакально считаете калории, корите себя за несовершенную внешность, а ваша первая мысль при виде продуктов — об их возможном вреде? Возможно, у вас нервная орторексия. Это серьезное расстройство пищевого поведения, которое диетологи ставят в один ряд с анорексией и булимией. При нем у человека возникает навязчивое стремление к здоровому, «чистому» питанию. Увы, вместо пользы суровые ограничения рациона приводят к серьезным проблемам со здоровьем — физическим и психическим.
Экстракты эхинацеи входят в состав более 240 препаратов для лечения вирусных и инфекционных заболеваний. Иммуномодулирующие свойства эхинацеи позволяют использовать ее в курсе лечения больных СПИДом.Эхинацея является тонизирующим, антимикробным, противовирусным, иммунорегулирующим и противолучевым средством. Это растение, убивая инфекции, вирусы герпеса и гриппа, может действовать как антибиотик. При этом эхинацея не токсична и не имеет побочных действий.Лекарства на основе эхинацеи помогают при гепатите, стоматитах, экземе, гинекологических заболеваниях, задерживают рост злокачественных образований, способствуют заживлению любых ран.В этой книге вы найдете подборку советов и рекомендаций по применению эхинацеи.
В книге приводятся многочисленные способы профилактики и лечения с помощью чеснока простуды, гриппа, атеросклероза, депрессий, ревматизма и даже онкологических заболеваний. Автор удачно сочетает научный подход и занимательность.
Целебная сила ромашки известна с незапамятных времен и применяется по сей день. В этой книге описаны лекарственные свойства этого уникального растения и приведены способы лечения самых распространенных заболеваний – болезней желудочно-кишечного тракта, органов дыхания, нервной системы и многих других. Собранные в ней рецепты применения ромашки помогут и вам, дорогие читатели, сохранить и приумножить свое здоровье.
Автор этой книги родилась и выросла в Ереване, часть студенческих и все аспирантские годы жила и училась в Москве (МГУ), а в настоящее время обитает в одном из отдалённых пригородов Нью-Йорка. Надо отметить, что несмотря на весьма счастливые и беззаботные детство и юность, всю свою молодость она провела в «преклонении перед иностранщиной». Что может быть лучше Америки, в которой смело шагаешь по жизни, не боясь ничего и никого! И когда Перестройка вздумала приоткрыть, а потом и вовсе сорвать с петель знаменитый Железный Занавес, автор стремительно драпанула на Запад, воспользовавшись первым попавшимся трамплином.