Лучшая команда побеждает - [36]
4. Проанализируйте опыт работы кандидата
Обратите внимание, что мы обсуждаем опыт работы кандидата лишь в середине собеседования. Почему? Если его профессиональные планы, предпочтения и антипатии не соответствуют вакансии, которую вы предлагаете, разве опыт работы имеет значение? Эта часть собеседования не похожа на типичный подход «Расскажите о своей работе в компании Х», к которому вы привыкли; приберегите эти вопросы для очного собеседования. На данном этапе задайте несколько простых вопросов о каждой должности, которая указана в резюме, начиная с самой ранней.
• Почему вы решили работать в компании Х?
• Что входило/входит в ваши обязанности – конкретные обязанности, которым можно дать количественную оценку?
• Как компания Х оценит качество вашей работы, когда мы позвоним, и почему?
Мы начинаем с самой первой работы, потому что кандидатам намного проще рассказать о работе, которой они занимались десять лет назад, и прежних работодателях, чем рассказывать о сегодняшнем начальстве. И к тому времени, как вы доберетесь до их текущей или последней должности, они уже расскажут во всех подробностях о прошлых местах работы. Они, скорее всего, честно ответят и на вопросы о текущей работе, потому что было бы странно скрывать эту информацию после подробного и откровенного рассказа о других местах работы.
5. Обсудите вакансию
Открытую вакансию следует обсудить, зачитав краткое описание профиля должности, который вы составили, а затем нужно спросить кандидата, насколько, на его взгляд, ему это подходит. Спросите, не вызывает ли у него беспокойства или опасения что-то из того, что он узнал о вакансии или компании. К счастью, после пристрастных расспросов относительно прошлых работодателей и опыта работы слабые кандидаты схватятся за эту возможность, чтобы сообщить, что вряд ли эта вакансия подходит им.
6. Завершите собеседование и наметьте следующие шаги Завершите разговор с помощью четырех вопросов. По ответам вы поймете, действительно ли кандидат заинтересован в том, чтобы работать в вашей компании.
• Сколько времени вам понадобится, чтобы принять решение по поводу новой работы?
• Вы рассматриваете другие предложения, которые могут помешать вам участвовать в нашем процессе рекрутинга?
• Оценивая свой следующий шаг, какие моменты для вас самые важные?
• Вы хотели бы обсудить еще что-то, актуальное для нашей беседы?
В общем и целом это собеседование занимает от пятнадцати минут до часа, в зависимости от количества дополнительных вопросов, которые могут возникнуть в связи с ответами кандидата на основные вопросы. Этот подход намного эффективнее, чем типичная практика совместного чтения резюме. У вас появляется возможность заглянуть в голову кандидата и узнать, что мотивирует его. Эти сведения необходимы, чтобы принять по-настоящему обоснованное, взвешенное решение.
Принимаем решение о дальнейших действиях
Собеседование по телефону преследует одну цель: определить, стоит ли назначать встречу с кандидатом. Телефонный разговор, на котором я настаиваю, позволяет собрать информацию, необходимую для принятия этого решения. Рассмотрим подробнее, какую информацию нужно выудить из этого разговора, и проанализируем, как решить, переходить к следующему шагу или нет.
Анализ введения в поисках поведенческих подсказок
Это один из двух этапов собеседования, когда вы должны говорить не более 10 % намеченного времени; второй этап – когда вы читаете профиль должности. Если кандидат не нарушает грубейшим образом правила приличия, например, постоянно перебивает или проявляет неприкрытое отсутствие интереса к вашим словам, то этому этапу собеседования вам не придется уделять слишком много внимания.
Оценка профессиональных планов кандидата
На этом этапе кандидат познакомит вас со своими планами на будущее. Его рассказ может быть довольно подробным, с четким описанием этапов, задач и впечатляющей конкретизацией. В таком случае нужно обдумать сказанное. Насколько возможность сотрудничества, которую вы предлагаете, вписывается в планы кандидата на год или пять лет? Вы видите значительные расхождения между профессиональным развитием, которое вы предлагаете, и карьерой, которую наметил для себя кандидат?
Самый распространенный стоп-сигнал на этом этапе – когда менеджер по рекрутингу видит, что его компания не может реализовать профессиональное развитие, к которому стремится кандидат. Большинство менеджеров лишь изображают интерес к пятилетним планам кандидата и моментально забывают все, что было сказано. Вместо этого, задумайтесь: «Может ли моя компания помочь кандидату расти, учитывая то, что я только что услышал о его профессиональных стремлениях?»
Многие факторы приводят к тому, что средняя продолжительность работы дипломированных специалистов в США составляет менее трех лет, и компания, которая не понимает профессиональных потребностей сотрудника, окажется в первых строчках этого списка. Хотя обсуждение профессиональных стремлений кандидата помогает обнаружить очевидные расхождения между компетенциями вакантной должности и его планами, это еще и блестящая возможность просто понять кандидата. Вы будете намного более эффективным менеджером, если сразу отметите для себя эту информацию.
Если вы хотите масштабировать бизнес без лишних затрат на офисные издержки и управлять им дистанционно – есть отличный выход! Создайте бизнес без офиса или дополните его сотрудниками, которые будут работать на вас на постоянной основе, из дома. В нашем современном мире лучшие компании создают именно удаленный формат работы. Совсем скоро этот навык понадобится каждому предпринимателю, который не захочет стать динозавром в своем деле. Лучше всего научиться этому сегодня, чтобы потом не бежать за последним вагоном поезда! Евгения Тудалецкая, специалист в области «бизнеса без офиса», написала практичное руководство для тех, кто все еще сомневается, стоит ли нанимать удаленных сотрудников.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Ежедневно мы сталкиваемся с десятками задач, большинство из которых просто не замечаем: однажды мы их решили и при повторных ситуациях действуем по шаблону. По-настоящему думать мы начинаем, когда сталкиваемся с задачей, не имеющей однозначного решения. Такие ситуации выбивают нас из колеи. Говорят, что правильно поставленная задача – это половина успеха. На самом деле правильно поставленная задача – это бóльшая часть решения, а часто уже и само решение. Есть технологии и инструменты, которые помогают формулировать нужные вопросы и правильно ставить задачу.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Это первая в России книга, посвященная систематизации и анализу проблем отечественного делового образования. Автор вводит читателя в мир российского образования. Его проблемы рассматриваются с позиций всех заинтересованных сторон: «образователей» и работодателей, студентов и слушателей, государства и общества. Обобщен и систематизирован сложный процесс эволюции взглядов на задачи и функции образования в современных российских и международных реалиях. Книга адресована как обучающимся и преподавателям-практикам, так и организаторам и менеджменту в сфере образования – всем тем, кто интересуется вопросами отечественного делового образования.
Настоящее научно-практическое пособие комплексно освещает вопрос о правовых средствах противодействия коррупции. В книге последовательно рассматриваются теоретико-правовые основы, международно-правовое регулирование противодействия коррупции; административно-правовые и уголовно-правовые меры борьбы с коррупционными фактами; предупреждение коррупции при осуществлении правосудия; гражданско-правовые средства противодействия коррупции в бизнесе, а также зарубежное законодательство в борьбе с коррупцией.Научно-практическое пособие будет интересно и полезно для аспирантов, студентов, государственных и муниципальных служащих, преподавателей высших учебных заведений, сотрудников научных учреждений, практикующих юристов и всех, кто интересуется вопросами правовых средств противодействия коррупции.