Лучшая команда побеждает - [33]
Если, судя по ответу, это было довольно давно, я спрошу о первой работе после окончания учебного заведения и постараюсь выстроить полную картину опыта работы. Как правило, оказывается, что кандидаты, которые не указывают дату выпуска, также не указывают в резюме стаж от пяти до десяти лет работы. Если кандидат ответит: «Я не закончил обучение», а резюме составлено так, чтобы сложилось впечатление, что у него есть диплом, я прощаюсь с ним и двигаюсь дальше.
Почему мне так важна эта дата выпуска? Я хочу понять, почему на первый взгляд идеальный кандидат считает, что он должен скрывать прошлое. Он стыдится первой работы, которая у него была? Или думает, что у него слишком высокая квалификация для этой вакансии? Что он будет скрывать от меня, если я его всетаки найму? Как работодатель, вы должны получить копию диплома вуза, прежде чем принять решение. (Мы обсудим другие способы проверки документов кандидата и опыта работы в главе 7.)
Позвольте уточнить: есть большая разница между поиском правдивой информации об опыте работы кандидата и вопросами, связанными с возрастом. Дискриминация по возрасту – позорная, незаконная практика, и если вы отсеиваете людей по возрасту, то в конце концов окажетесь в суде, причем не на самом выгодном месте. Кроме того, это значит, что вы ужасный человек. Не делайте так.
СТОП-СИГНАЛ 3: раздувание должности
Когда кандидат явно приукрашивает суть и масштаб своей должности, чтобы показать, что он делал больше, чем на самом деле, я называю это раздуванием должности. Длинные списки с описанием обширных обязанностей, но без каких-либо подробностей и указания результатов работы – красноречивый показатель раздувания должности. К примеру, человек, который заявляет, что был вицепрезидентом по разработке продукции, может сказать, что руководил командой из пяти дизайнеров и возглавлял выпуск новых продуктов или услуг. Ваш рекрутинговый радар должен забить тревогу в этот момент, подсказывая, что нужно выяснить подробности.
«Опишите команду, пожалуйста. Сколько человек вы наняли лично? Опишите выпуск последнего продукта под вашим руководством. Каков был ваш личный вклад в этот проект? Что получилось, а что нет?»
Тот, кто действительно делал эту работу, сможет предоставить все необходимые подробности.
СТОП-СИГНАЛ 4: компании, которые уже не существуют
Этот стоп-сигнал тесно связан с первым и включается каждый раз, когда вы пытаетесь собрать информацию о компании, указанной в резюме кандидата, и не можете ничего найти. Если указанная компания была Enron или Lehman Brothers, или другим известным банкротом, то ничего страшного. Но если это компания, о которой никто никогда не слышал, подумайте, почему о ней нет никакой информации. Самая распространенная причина отсутствия подробностей – компания была частным предприятием, принадлежащим кандидату, или небольшой корпорацией, и ее ликвидировали. Возможно, человеку неловко рассказывать о неудачном бизнесе, но вам нужно знать, способен ли ваш кандидат обсуждать свои промахи и ошибки. Большинство предпринимателей, которых я знаю, относятся к неудачам как к знаку отличия. Причем большинство из них – просто ужасные сотрудники, именно поэтому они и основали свою компанию (как и я, собственно говоря!).
СТОП-СИГНАЛ 5: дурацкие названия файлов резюме
Это мой любимый фактор. В следующий раз, когда кто-то пришлет вам электронную версию резюме, посмотрите на название файла. Если это ДжоСмит_Резюме. doc, то тест под названием «без глупостей» пройден. Если файл назван ДжоСмит_РезюмеМаркетинг. doc, то ваше внутреннее чутье должно забить тревогу. Зачем Джо Смиту указывать в имени файла «РезюмеМаркетинг»? Наверняка Джо претендует на целый ряд самых разных должностей и корректирует резюме в зависимости от искомой должности. Спорим, у Джо имеются резюме под названием ДжоСмит_РезюмеПродажи. doc, которое он использует для вакансий в отделе продаж. Это та ошибка, о которой большинство обманщиков даже не подозревают. Они заняты тем, что стараются упорядочить свои резюме по названию файла. Будьте внимательны – это мелочь, но она не предвещает ничего хорошего.
Хотелось бы подчеркнуть, что все кандидаты считаются невиновными, пока вы не получите подтверждение того, что они обманывают. Это можно сделать с помощью грамотных, целенаправленных вопросов по телефону или на очном собеседовании. Эти пять стоп-сигналов предупредят вас о возможной опасности и укажут, на что направить свое внимание. Проанализировав первую партию резюме, которые вы получили из своего источника, пора связаться с теми кандидатами, которые кажутся достаточно квалифицированными для вакансии.
Первое общение с кандидатами
Самые эффективные рекрутинговые процессы представляют собой тщательно спланированное общение с четко определенными началом, серединой и завершением. Умение придерживаться плана отличает высококачественную рекрутинговую работу от случайного процесса с непредсказуемыми результатами.
Оптимальный способ связаться с кандидатами, которые вас заинтересовали, – электронная почта.
Грамотно составленное электронное письмо содержит три момента. Во-первых, вы сообщаете кандидату, где вы нашли информацию о нем. В нашем мире, заваленном спамом, люди скептически относятся ко
Гуру менеджмента и консалтинговые фирмы постоянно придумывают все новые модели и теории управления, которые быстро получают статус «инновационных» и «прогрессивных». Продвинутые руководители бросаются их внедрять, но почти никогда не добиваются ожидаемого успеха: почему? Смысл этой книги – развенчать расхожие премудрости бизнеса и не добавлять новых. Хотя Фелан и дает свои рекомендации, она предлагает их как альтернативы теориям, которые не работают. Она дает советы и предлагает альтернативы в качестве отправной точки, чтобы помочь избавиться от порочного мышления, пропитавшего сегодняшний менеджмент.
Питер Холлинс – практикующий психолог, коуч и автор бестселлеров. Благодаря своему академическому, тренерскому и исследовательскому опыту Холлинс помог многим людям раскрыть их потенциал и найти путь к успеху. «Как обмануть мозг» – это не учебник, это настоящий тренажер для твоего мозга, который поможет навсегда избавиться от лени, научиться контролировать свою жизнь и стать лучше, чем ты есть сейчас. Кроме этого, ты узнаешь, что: • прокрастинация – это не искусство; • ты сильнее твоих слабостей и искушений; • твой мозг не запрограммирован на достижение высоких целей, а заточен на выживание и экономию энергии; • ты можешь заставить свой мозг работать быстрее и эффективнее; • ты способен вызвать выброс дофамина; • есть вещи, намного интереснее сна и сериалов.
Если вы хотите масштабировать бизнес без лишних затрат на офисные издержки и управлять им дистанционно – есть отличный выход! Создайте бизнес без офиса или дополните его сотрудниками, которые будут работать на вас на постоянной основе, из дома. В нашем современном мире лучшие компании создают именно удаленный формат работы. Совсем скоро этот навык понадобится каждому предпринимателю, который не захочет стать динозавром в своем деле. Лучше всего научиться этому сегодня, чтобы потом не бежать за последним вагоном поезда! Евгения Тудалецкая, специалист в области «бизнеса без офиса», написала практичное руководство для тех, кто все еще сомневается, стоит ли нанимать удаленных сотрудников.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Ежедневно мы сталкиваемся с десятками задач, большинство из которых просто не замечаем: однажды мы их решили и при повторных ситуациях действуем по шаблону. По-настоящему думать мы начинаем, когда сталкиваемся с задачей, не имеющей однозначного решения. Такие ситуации выбивают нас из колеи. Говорят, что правильно поставленная задача – это половина успеха. На самом деле правильно поставленная задача – это бóльшая часть решения, а часто уже и само решение. Есть технологии и инструменты, которые помогают формулировать нужные вопросы и правильно ставить задачу.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.