Лучшая команда побеждает - [32]
Чтобы нанимать лучших из лучших, нужен метод, основанный на компетенциях, который предоставляет объективные, измеримые способы оценки кандидатов. Вам нужен конкретный план – что вы хотите оценивать и как вы это будете делать, прежде чем назначить собеседование.
САМОАНАЛИЗ
Обдумайте следующие вопросы.
• Как вы принимаете рекрутинговые решения? У вас есть процесс?
• Вы хотите исключить субъективные оценки и предрассудки в рекрутинге?
• Как вы оцениваете качество предыдущей работы кандидата?
КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ
1. Не следует слепо доверять своим интуитивным решениям и надеяться на случай; пора составить оценочную карту.
2. Составьте список конкретных компетенций, которые нужны для новой должности, а также используйте объективный способ оценить эти характеристики. Это повысит вероятность успешного выбора кандидата.
3. Определите, что представляют собой сотрудники, которым можно поставить «пятерку»; вам будет легче узнать их, когда они придут на собеседование.
Глава 5
Отсев
УЧИТЫВАЯ, ЧТО НЕХВАТКА ТАЛАНТОВ угрожает многим отраслям, понятно, почему менеджеры по рекрутингу готовы поверить во все, что они прочитали про Джо и Джейн Суперзвезд. Резюме – не более чем маркетинговые документы, призванные сказать работодателю то, что он хочет услышать, и добиться приглашения на собеседование. Люди врут в резюме.
Примерно на половине собеседований, которые я проводил, обнаруживались ложные или неточные сведения в резюме кандидатов. Большинство ложных данных относительно безвредны, например, незначительное завышение показателей продаж или указание чуть больших менеджерских обязанностей, чем были на самом деле. Иногда обман очевиден, например, когда кандидат врет о дипломе или скрывает тот факт, что его уволили за кражу. Неважно, насколько лживы эти заявления, вам не нужен в штате человек, который представляет себя или свой опыт работы в ложном свете.
Большинство неверных сведений можно распознать на первом этапе процесса оценки – при анализе резюме.
Как распознать подозрительные моменты в резюме
Важно научиться распознавать пять основных стоп-сигналов. Умение замечать эти настораживающие моменты поможет правильно сформулировать вопросы и избежать лишних трат времени и денег в погоне за «паршивыми овцами».
СТОП-СИГНАЛ 1: Продолжительные перерывы в работе
Все знают, что перерывы в работе могут указывать на проблему, однако я постоянно напоминаю нашим клиентам, что нужно копать, копать и еще раз копать, пока не докопаетесь до четкого ответа, который рассеет все сомнения. Перерывы в работе могут означать три вещи.
Человека либо сократили, либо уволили
Сокращение еще не означает, что человек плохо работал, точно так же как увольнение не говорит о преступных действиях. Однако эти факторы все же указывают на то, что кандидат должен вам кое-что объяснить. Насколько масштабными были сокращения? Сколько этапов сокращений было? На каком этапе сократили его? Если сокращения длились четыре месяца, и он стал первым, кого сократили, это значит, что ваш кандидат не такой ценный работник, как те, кто продержался до последнего дня. Если его уволили, то почему? Причиной увольнения стали разногласия с менеджером, или кандидат не поддерживал политику компании? Возможно, нарушил закон?
Человек уволился до того, как нашел новую работу
Меня всегда удивляет, сколько людей говорят на собеседовании:
«Я уволился, чтобы все свое время посвятить поиску работы». Хотя мне безумно хотелось бы верить в это, подобное объяснение противоречит человеческой природе. Вы бы отказались от зарплаты, чтобы искать другую работу, или вы бы сохранили работу и искали бы новое место в свободное время либо взяв больничный, например?
На этапе проверки резюме примерно в 80 % случаев я обнаруживал, что человека либо сократили, либо уволили. Даже если кандидат попал в 20 % тех, кто действительно уволился, чтобы найти новую работу, я все равно постараюсь разобраться в его мотивах, потому что не уверен, что мне нравится такой «прагматизм». Знать, когда и почему человек начал искать новую работу, – еще один важный фактор, чтобы решить, подходит этот кандидат для вашей вакансии или нет.
Человек ушел с работы по личным причинам или компания обанкротилась
В жизни случается всякое – семьи разваливаются, компании рушатся. Действуйте тактично, деликатно, расспрашивая о семейной проблеме, но если речь идет о банкротстве компании, задавайте вопросы смело. Почему компания потерпела неудачу? Что бы вы сделали по-другому?
Есть еще один настораживающий момент в этом пункте. Иногда люди продлевают период работы, чтобы скрыть простой и избежать лишних вопросов. Тщательная проверка информации выявит эти неточности. Бонус: ищите такие упоминания, как «консалтинговые компании», когда кандидат был генеральным директором и единственным сотрудником. Обычно это прикрытие для несуществующей работы, призванное скрыть перерывы в работе.
СТОП-СИГНАЛ 2: отсутствие даты окончания вуза
Если кандидат не указал дату окончания вуза в резюме, я сразу начинаю подозревать, что он пытается скрыть возраст. Либо кандидат недавно закончил вуз, но уже имеет огромный опыт работы и боится говорить людям, что ему всего двадцать два, либо он закончил обучение в незапамятные времена и боится, что солидный возраст помешает ему получить работу. Или, возможно, он так и не закончил вуз. Если даты нет, я спрашиваю: «В каком году вы получили диплом университета Х?»
Можно проживать дни, месяцы и годы, утопая в скучной рутине, двигаясь вперед лишь по инерции обязательств. Но рано или поздно возникает вопрос: ради чего это все? Японцы полагают, что у каждого есть свой икигай – предназначение, то, ради чего стоит вставать по утрам. В этой книге Эктор Гарсиа и Франсеск Миральес приглашают вас в увлекательное путешествие, в ходе которого вы переосмыслите вашу жизнь и постигните силу всех возможностей икигай. На пути вы совершите 35 остановок, где вас ждут практические упражнения, которые помогут наполнить жизнь смыслом и приблизиться к целям.
Гуру менеджмента и консалтинговые фирмы постоянно придумывают все новые модели и теории управления, которые быстро получают статус «инновационных» и «прогрессивных». Продвинутые руководители бросаются их внедрять, но почти никогда не добиваются ожидаемого успеха: почему? Смысл этой книги – развенчать расхожие премудрости бизнеса и не добавлять новых. Хотя Фелан и дает свои рекомендации, она предлагает их как альтернативы теориям, которые не работают. Она дает советы и предлагает альтернативы в качестве отправной точки, чтобы помочь избавиться от порочного мышления, пропитавшего сегодняшний менеджмент.
Питер Холлинс – практикующий психолог, коуч и автор бестселлеров. Благодаря своему академическому, тренерскому и исследовательскому опыту Холлинс помог многим людям раскрыть их потенциал и найти путь к успеху. «Как обмануть мозг» – это не учебник, это настоящий тренажер для твоего мозга, который поможет навсегда избавиться от лени, научиться контролировать свою жизнь и стать лучше, чем ты есть сейчас. Кроме этого, ты узнаешь, что: • прокрастинация – это не искусство; • ты сильнее твоих слабостей и искушений; • твой мозг не запрограммирован на достижение высоких целей, а заточен на выживание и экономию энергии; • ты можешь заставить свой мозг работать быстрее и эффективнее; • ты способен вызвать выброс дофамина; • есть вещи, намного интереснее сна и сериалов.
Если вы хотите масштабировать бизнес без лишних затрат на офисные издержки и управлять им дистанционно – есть отличный выход! Создайте бизнес без офиса или дополните его сотрудниками, которые будут работать на вас на постоянной основе, из дома. В нашем современном мире лучшие компании создают именно удаленный формат работы. Совсем скоро этот навык понадобится каждому предпринимателю, который не захочет стать динозавром в своем деле. Лучше всего научиться этому сегодня, чтобы потом не бежать за последним вагоном поезда! Евгения Тудалецкая, специалист в области «бизнеса без офиса», написала практичное руководство для тех, кто все еще сомневается, стоит ли нанимать удаленных сотрудников.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.