Лояльность персонала - [44]

А слуг своих заповедывай о людях не говорить. А что дома, того в людях бы не сказывали. О том начнут спрашивать – отвечать: не ведаю и не знаю. И неподобающие речи или блудные, и всякое дурное дело чтоб не именовался.

Как царя чтить и всякой власти покоряться.

Бойся царя и служи ему верно, всегда о нем Бога моли. И лживо никогда не говори с ним, но с почтением правду ему отвечай, как самому Богу, во всем ему повинуясь. Князя своего прими и власти свои, не помысли на них зла. Царю и князю, любому вельможе не думай служить обманом – погубит. Господь изрекающих ложь, а сплетники и клеветники навеки прокляты и людьми.

Тем, кто старше тебя, честь воздавай и кланяйся, средних почитай, как братьев, а младших, как чад, возлюби – ни одному божьему созданию не будь лиходеем.

из «Домостроя»

О персонале Древнего Египта

Выше было сказано о престиже профессии писца. Перед вами исторический документ, показывающий ценность образования в Древнем Египте.

Будь писцом – он освобожден от всяких повинностей, от работы киркой и лопатой. Ты не будешь таскать корзин, не будут тебя сечь прутьями.

Будь писцом, чтобы тело твое было гладким и рука твоя мягкой. И ты будешь выходить в белой одежде, тебя будут все почитать и приветствовать.

Читай книгу свою ежедневно. Решай задачи молча, чтобы не было слышно звука из уст твоих.

Надоело мне повторять тебе наставления. Обезьяна и та понимает слова, будучи доставлена с юга.

Поучения писцов ученикам

Как-то раз молодой воин за многочисленные пирушки получил от Цезаря приказ покинуть лагерь.

– Но чем я объясню свое возвращение отцу?

– Скажи, что ты был недоволен мной, – посоветовал Цезарь.

Однажды в присутствии короля адвокат Голон превозносил до небес кардинала Ришелье, но говорил так бездарно, что после заседания Ришелье сказал ему:

– Голон, вы сегодня ничего не сделали ни для себя, ни для меня.

Если кардиналу Ришелье плохо говорили о каком-нибудь человеке, он тут же просил представить ему этого человека и при этом говорил:

– При дворе о нем говорят плохо, следовательно, в нем есть несомненные достоинства.

Два разбогатевших при Людовике XIV барона-финансиста как-то заспорили о первенстве. Один из них бросил другому упрек:

– Вспомни, что ты был моим лакеем!

– Да, был, – ответил второй, – но если бы ты был моим лакеем, то остался бы им до сих пор.

Однажды царь Петр I спросил шута Балакирева:

– Правду ли говорят при дворе, что ты дурак?

– Не верь слухам, Петр Алексеевич, – ответил тот – мало ли что говорят при дворе. Они и тебя умным называют.

Придворные льстецы подали Людовику XV вместе с другими бумаги ложный панегирик в честь его величества. Людовик надел очки и, прочитав льстивое похвальное слово, сказал:

– Скверные очки! Они все слишком преувеличивают.

Как-то жена одного офицера пожаловалась А. Суворову на мужа:

– Ваша светлость, он со мной плохо обращается.

– Это меня не касается, – ответил полководец.

– Но он и вас за глаза ругает.

– А это, матушка, тебя не касается.

Наполеон читал английские и немецкие газеты по утрам во время бритья. Французская пресса его не интересовала.

– В нашей прессе пишут только, что я приказываю, – говорил он.

Об издержках лояльности…

Тот, кто награждает за лесть, ищет ее.

Г. Фуллер

Льстят затем, чтобы господствовать под видом покорности.

Н. Г. Чернышевский

Льстецы – худшие из врагов.

Тацит

Угодничество опаснее ненависти.

Б. Грасиан

Если кто-то лижет тебе подошвы, прижми его ногой, прежде чем он начнет кусаться.

П. Валери

Тот, кто поддается лести, беззащитен.

А. Граф

Мы с удовольствием слушаем тех, кто говорит нам о наших правах, но не любим, чтобы нам напоминали о наших обязанностях.

Э. Борк

Острый язык – дарование, длинный язык – наказание.

Д. Д. Ласкаев

Опыт нам говорит, что попустительство и снисходительность к себе и беспощадность к другим – две стороны одного и того же греха.

Ж. Лабрюйер

Спор – довольно опасная вещь. Он часто ведет к охлаждению отношений и к недоразумениям. Вы можете победить в споре, но вместе с тем – потерять друга.

Д. Леббок

Бездарные люди – обыкновенно самые требовательные критики: не будучи в состоянии сделать простейшее из возможного и не зная, что и как сделать, они требуют от других совсем невозможного.

В. О. Ключевский

Клевета – оружие зависти.

С. Сегюр

Клевета наносит удары обыкновенно достойным людям, так как герои набрасываются на лучшие фрукты.

Д. Свифт

Клевета – порок, обладающий необычными свойствами: стремясь умертвить ее, вы тем самым ее поддерживаете; оставьте ее в покое – и она умрет сама.

Г. Пейн

Самое верное средство ошибаться – это считать себя непогрешимым.

П. Буаст

Глава 4. Пределы лояльности

Мы рассмотрели теоретические концепции управления персоналом, проливающие свет на феномен лояльности и обратную связь: руководитель – персонал. Теперь я предлагаю посмотреть на феномен предела лояльности, который я не смогла не включить в книгу.

Один из великих сказал: «Все хорошо в меру: снег, дождь и… лояльность». Можно быть лояльным, но лояльным до определенного предела. До последней черты. Что такое предел? Это конец, за которым пустота. В технических науках есть специальный термин – предельно допустимый размер, т. е. еще микрон и элемент конструкции окажется бракованным.