Крутые бренды должны быть горячими. Свежее руководство по продвижению на рынке - [22]
Это причина популярности такого простого в использовании фотосервиса, как Instagram. Он превращает каждое фото со смартфона в предмет искусства, им можно тут же поделиться с друзьями и получить «лайки» и комментарии. Социальные сети, позволяющие молодым людям не только общаться друг с другом, но и способствующие креативности и оказывающие поддержку, будут в топе грядущих лет.
Поколению Y свойственен смешанный жизненный стиль. «Нет четкой грани между работой и жизнью, не только в плане тайм-менеджмента, но и мотиваций», – говорит Кристофер Феллингер, менеджер по работе с кадрами Beiersdorf, в нашем интервью.
Они получают деньги на работе и ищут способ насладиться жизнью благодаря работе. Организациям нужно стать более гибкими в отношении структур и процессов, чтобы справиться с индивидуализированными потребностями поколения сотрудников и потратить немного больше времени на разъяснение правил. Миллениалы не будут просто принимать, что им говорят; они должны поверить и сами увидеть, подходит это или нет[94].
Исследование, проведенное Cisco Systems среди студентов колледжей и молодых профессионалов от 18 до 29 лет, показало: 40 % из них узнают у своих будущих работодателей о социально-сетевой политике и возможности использования персональных устройств (таких как смартфоны и планшеты) на рабочем месте. Для одной четверти это ключевой фактор при принятии предложения о работе. Один из шести респондентов скорее откажется от работы, чем согласится на отсутствие возможности пользоваться соцсетями на рабочем месте[95].
Другой взгляд Поколения Y на баланс работа – жизнь и другие ожидания от гибкости, менеджмента и обратной связи приводят к большому количеству крайне важных вопросов во время наших презентаций и внутриорганизационных семинаров. Постепенно компаниям будет нужно переосмыслить структуру, мотивационные системы и стиль лидерства, чтобы делать бизнес привлекательным для молодежи. Каждый день около десяти тысяч молодых людей из США становятся совершеннолетними, и к 2025 году во всем мире три из четырех сотрудников будут Игреками. «Если раньше лидерство имело власть, контроль по иерархии, сегодня оно должно сконцентрироваться на индивидуальных и групповых достижениях, – говорит Тодд Корли, старший вице-президент и глобальный директор по проведению политики мультикультурализма и недискриминации Abercrombie & Fitch, в нашем интервью. – Они хотят расширять горизонты и делать лучшее для окружающих. Они росли без иерархий и хотят вдохновляющих, открытых и инновативных лидеров со своим видением. Для этого поколения все открыто, нет никаких ограничений или табу»[96].
Миллениалы привыкли к незамедлительной реакции на каждый свой статус в Facebook или твит. Такой уровень отзывчивости они ждут и на работе. Они хотят задавать вопросы, получать ответы и обратную связь постоянно. Миллениалам нужны наставники, а не менеджеры, потому что они выросли в условиях похожих отношений с родителями. 93 % Миллениалов заявляют, что хотят работать там, где смогут быть самими собой. Сюда включен график работы, удаленная работа, достаточное количество времени для себя на работе и возможность носить любимую одежду. Подавляющее большинство (83 %) хочет работу, на которой будут цениться креативный подход и мнение, а их точку зрения выслушают. Миллениалы полагают, что и начальство может у них многому научиться[97].
Современное молодое поколение рождено быть активным. Оно амбизиозно, предприимчиво и самосознательно, его главная цель – слава. Посмотрите вокруг и найдете множество примеров. Дети карьеры. Мы наблюдаем прирост числа детей и молодых людей, начинающих взрослые карьеры и прочие активности в более молодом возрасте. Число молодых (они в самом деле очень молоды!) предпринимателей растет не только в рамках конкретной страны, а во всем мире. Вот несколько примеров: Ларс Дуурсма, двадцать четыре года, появился в Business Week со своей программой Debatrix, и Флэр Кригсман, основавшая hipvoordeheb.nl (онлайн-магазин модной одежды) в возрасте четырнадцати лет. Но дело не только в предпринимательстве. Мы все слышали о Лауре Деккер, тринадцатилетней яхтсменке. Новый президент LAKS (стипендиальный комитет), Стивен де Йонг, в свои восемнадцать лет работает над образованием для молодежи. Эти примеры не единственные. Данные показывают, число молодых предпринимателей в Нидерландах увеличивается по экспоненте. В 2007 году были зарегистрированы 13 421 предприниматель возрастом до двадцати четырех лет, в 2008 году их число возросло до 28 730, а в 2009-м количество молодых предпринимателей достигло 43 095. Среди молодежи наблюдается подъем амбициозности. Как объяснить такую тенденцию?
За последние несколько десятилетий семьи стали платформой для переговоров. Молодым предоставляется больше возможностей для обсуждений, а получение авторитета посредством иерархии продолжает становиться все менее приемлемым. Современному поколению родителей нужны равные отношения с детьми. Они наталкивают детей на мысль делать, что хочется, и понять, что им интересно. Хорошие взаимоотношения между родителем и ребенком – это основа. Такие изменения в семьях становятся фундаментом для амбициозного и активного поколения. Родители продолжают мотивировать своих детей преуспеть в чем-либо. Быть среднестатистическим недостаточно. Родители видят детей как центр вселенной, и дети усваивают это. Впоследствии дети начинают думать, что они уникальны и бесценны. Недавнее исследование нарциссизма среди жителей Нидерландов, проведенное TNS Nipo, показало, что почти половина детей от 16 до 24 лет думает, что они «очень особенные», в то время как группе от 55 лет это свойственно лишь на четверть. Самовлюбленные люди демонстрируют больше инициативы, настойчивости и часто более позитивное мышление. Это характеризует амбициозных детей-карьеристов. Сегодня существует множество возможностей продемонстрировать свои таланты миру, что способствует выявлению молодых дарований. На помощь пришли социальные сети, ставшие своего рода катализатором. В наши дни можно стать известным или успешным, не выходя из спальни, и именно этого желает большинство. Фонд Mijn Kind Online (мой ребенок онлайн) опубликовал результаты исследования от 2009 года, в которых показано, что 61 % молодых людей от 11 до 17 хотят стать знаменитыми. Стать известным, кажется, вполне себе вариант для этого поколения, спасибо интернету. Типичный пример – Эсме Дентерс, восемнадцатилетняя девушка из Остербека (деревня в Нидерландах), чей канал на YouTube, где она выкладывала видео с исполнением каверов в своей комнате, стал открытием. Она подписала контракт с лейблом Джастина Тимберлейка и выпустила пару альбомов. Применимо ли это ко всем молодым? Воспитали ли мы поколение успешных, независимых и амбициозных? Нет, к сожалению, нет. Молодежь делится на две разные группы: по одну руку у нас большое количество независимых и амбициозных, следующих за своей страстью и идущих по жизни, несмотря ни на что. По другую – огромное число тех, кому трудно сделать выбор, кто пытается совладать с давлением и по-настоящему нуждается в ясности и структуризации. О них тоже не стоит забывать: они нуждаются в большем внимании, структуризации и наставничестве.
