Креативатор. От идеи до воплощения - [23]
Помните о факторе страха из главы 3? Страх, как это ни удивительно, является одной из основных движущих сил в рамках рабочего пространства. Желание обезопасить себя и быть готовым дать объяснение в случае неудачи приводит к тому, что людям требуется несусветное количество информации, прежде чем они отважатся на решительные действия. Это довольно естественная человеческая реакция. Когда речь идет о крупномасштабных, наполеоновских планах, в случае неудачи под угрозой оказываются карьера и жалованье.
Информация
Важно не только количество информации, необходимой для поддержки нашего решения, но и то, как мы ее используем, чтобы это самое решение принять. В этом разделе попытаемся найти ответы на вопросы, которые необходимо задать себе тогда, когда мы оперируем имеющимися у нас данными.
Проверка действительности
Каким объемом информации вы обладаете для поддержки своих идей? В век информационных технологий, когда электронная почта стала одним из самых используемых средств передачи информации, весьма сложно отделить зерна от плевел и найти данные, которые не окажут негативного влияния на принятие решения. Спросите себя, не скрыто ли нечто важное от вашего взора завесой не имеющей к делу информации? Вы уверены, что ваша идея на 80 процентов хороша и только на 20 процентов сомнительна? Хорошо, если так. Обратитесь к информации, затрагивающей слабые стороны вашей идеи, позволяющей улучшить положение, но не отбрасывайте и то, что касается положительных сторон!
Эмоциональный фактор
Привязанность к своей идее совершенно естественна, и, если вы вложили свои душу и сердце, это, несомненно, приведет к успеху. Но это может также закрыть вам глаза на слабые стороны идеи – вы даже не заметите информации, указывающей на то, что продолжать действовать в выбранном направлении просто нецелесообразно. Большинство людей слепо хватается за свои идеи, совершенно не обращая внимания на довольно логичные доводы о том, что лучше остановиться. Идеи требуют расчетливого, реалистичного отношения к себе и эмоциональной сдержанности. Отстранитесь ненадолго от своей идеи, попытайтесь понять, как видят ее другие.
Значимость
Не все источники информации обладают одним и тем же весом – одним мы склонны доверять больше, чем другим. Вообразите, что вы решили перевести компьютеры всего офиса с IBM на Mac. Чья экспертная оценка будет для вас важнее? К кому вы прислушаетесь больше – к тем, кто пользуется обеими системами, к отделу информационных технологий, к техническим писателям, друзьям или обратитесь на специализированный форум?
Не стоит полагаться на мнение тех, кто категорично выступает в защиту одной из систем (а, следовательно, пристрастен), кто использует компьютер только для набора текстов и отправки электронных писем. К мнению высоких чинов, за которых всю административную работу выполняет кто-то другой, также следует относиться с осторожностью. Информация все еще может быть неоднозначной, и, возможно, потребуется провести испытание новой системы внутри небольшой группы людей, чтобы выяснить их отношение.
Информационный мусор
Нужно провести четкое разделение между информацией, позволяющей найти лучшее решение, и информацией, избыточность и обилие которой могут застопорить весь процесс. Лишняя информация способна убить энергию и жизнь, которыми изначально дышала ваша идея.
Группа решает…
Если ваша идея затрагивает жизнь всей организации, скорее всего, решение относительно ее воплощения будет групповым. Обычно свое веское слово должны сказать все те, кого изменения затронут в первую очередь.
В подобных случаях нужно любой ценой избежать ситуации, когда всеобщее взаимопонимание достигается легко, но вяло, без жарких дискуссий, без острых вопросов и серьезных споров. Чаще всего к компромиссу приходят на уровне общих точек пересечения групповых интересов. Этот процесс описывают как «групповое мышление», когда ни у кого не возникает возражений по поводу принятого решения, но особого энтузиазма тоже не наблюдается.
Вялая групповая решительность особенно распространена:
• в коллективах, члены которых давно работают друг с другом, что ведет к приравниванию мышления «к общему знаменателю»;
• в организациях с долгой историей, в которых укоренилась приверженность «старым методам»;
• там, где людям не хватает уверенности для полноценных открытых высказываний;
• там, где вышестоящая в служебной иерархии фигура постоянно присутствует среди коллег, низших по рангу, и заглушает их голоса;
• во время попыток найти решение проблемы, существующей длительное время;
• там, где процесс принятия решений слишком централизован, и лишь немногим светлым замыслам удается прорваться наружу. Это случается, когда возникает слишком много «но»: «Да, но…», «…но это невозможно», «…но Х. это не понравится», «…но мы уже пытались сделать это много лет назад».
В жарких спорах рождается истина, и «просто хорошие» идеи становятся по-настоящему великолепными. Самое полное и всестороннее испытание идеи проходит как раз в точке столкновения противоположных мнений. В идеале нужно найти кого-то, кто инициирует и возглавит дискуссию, – нужен человек, не выражающий личного мнения, но способный заставить высказаться всех остальных. Хорошая идея сможет выдержать натиск противоположных мнений. Будьте готовы спровоцировать участников, если сами они не выразят особого несогласия и не захотят начать жаркий спор.
Успех любого дела – будь то ведение бизнеса или руководство организацией – зависит прежде всего от сотрудников.В этой книге рассказывается, как создать высокоэффективную, успешную и нацеленную на результат команду, а также даются советы, как правильно определить и исполнить свою роль в ней. Дуглас Миллер, успешный, популярный в Европе преподаватель коучинга, специализирующийся на вопросах творческого мышления и лидерства, объясняет, какими личными качествами должен обладать сотрудник, чтобы содействовать успеху команды, и дает важный совет – «начните с себя»! Автор считает, если вы сможете наладить взаимоотношения с коллегами, то станете ценным командным «игроком» и сможете блестяще выполнять свои функции в коллективе.
В компаниях, использующих в своей работе Agile-подход, сотрудники обладают всеми возможностями развития. Такие компании находятся в авангарде. В книге ведущего эксперта в области лидерства и инноваций Стивена Деннинга вы познакомитесь с опытом и кейсами крупных международных компаний. Вы поймете, как работают гибкие методы управления и как ставить большие цели в развитии компании и искать пути их достижения. На русском языке публикуется впервые.
Книга Алексея Захарова, создателя и руководителя компании Superjob – одного из лидеров на рынке онлайн-рекрутмента России, представляет собой эффективный инструмент для тех, кто ищет высокооплачиваемую работу и стремится построить карьеру. Как сохранить работу, когда многие вокруг ее теряют? Как «продать» себя, когда никого «не покупают»? Как развивать карьеру, когда работодатель «оптимизирует расходы»? Все эти вопросы звучат сегодня особенно актуально. В этой книге нет «волшебной таблетки», благодаря которой все наладится в один момент.
Почему одним командам удается прийти к успеху, а другим – нет? Наверное, успешные команды состоят из профессионалов, а неуспешные – из дилетантов и лентяев? Дэниел Койл, американский журналист и автор бестселлеров New York Times считает иначе. По его мнению, важная составляющая успеха – это «культурный код», или культура взаимодействия внутри коллектива, независимо от его размера. Тщательно проанализировав деятельность наиболее эффективных команд, например Google, Pixar или спецназ ВМС США, Койл обнаружил три важных принципа, лежащих в основе взаимодействия внутри команды.
Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбирать нужные слова, удачный тон и правильное время для бесед. Всего за одну неделю вы подготовитесь к разговору, мысль о котором вселяла в вас панику многие месяцы.
Как и Тома Пикетти, который жестко критиковал капитализм, но при этом положительно его оценивал, бывший главный финансовый директор Группы Всемирного банка Бертран Бадре показывает деструктивную роль финансов в глобальном экономическом кризисе 2007–2008 гг. и предлагает смелый рецепт – использовать их во благо. Бадре объясняет, как с помощью финансов решить многие важнейшие проблемы мира – климатические изменения, бедность, восстановление инфраструктуры и многое другое. Он пишет: «Если использовать их с умом, человеколюбием, находчивостью и изобретательностью, финансы способны на великие свершения».
Эта книга для тех, кто работает по найму и кому такая работа подходит. Причем работает по найму в средних и крупных российских и международных компаниях либо хочет перейти в компании такого масштаба. Книга будет полезна людям разного профессионального уровня – от секретарей до директоров. Для молодых людей, кто только начинает свою карьеру и никогда раньше не искал работу, книга может представлять интерес, но станет скорее «зоной ближайшего развития». Кроме того, книга может быть интересна начинающим специалистам в области подбора персонала, которые пока не представляют, с какими сложностями с точки зрения взаимодействия с кандидатами они могут столкнуться.