Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды

Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды

Успех любого дела – будь то ведение бизнеса или руководство организацией – зависит прежде всего от сотрудников.

В этой книге рассказывается, как создать высокоэффективную, успешную и нацеленную на результат команду, а также даются советы, как правильно определить и исполнить свою роль в ней. Дуглас Миллер, успешный, популярный в Европе преподаватель коучинга, специализирующийся на вопросах творческого мышления и лидерства, объясняет, какими личными качествами должен обладать сотрудник, чтобы содействовать успеху команды, и дает важный совет – «начните с себя»! Автор считает, если вы сможете наладить взаимоотношения с коллегами, то станете ценным командным «игроком» и сможете блестяще выполнять свои функции в коллективе. Он рассказывает о десяти универсальных правилах, следование которым сделает любую команду успешной, независимо от ее вида деятельности.

«Эта книга написана для тех, кто работает в команде, взявшей на вооружение новый подход к работе – подход XXI века», – говорит автор.

Жанры: Бизнес литература, Управление, подбор персонала, Корпоративная культура
Серия: Духовная экономика
Всего страниц: 55
ISBN: 978-5-9573-2095-1
Год издания: 2011
Формат: Фрагмент

Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды читать онлайн бесплатно

Шрифт
Интервал

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.


© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru)

Об авторе

Дуглас Миллер известен всему миру как писатель, лектор и тренер. Он специализируется на инновационных идеях, креативном и позитивном отношении к миру, является членом ООН, Организации по безопасности и сотрудничеству в Европе, Европейского центрального банка, имеющего свои представительства в таких странах, как Великобритания, Германия, Гаити, Косово, Босния и Грузия. Он регулярно выступает на местном радио BBC и рассказывает о своей концепции позитивного отношения.

«Великолепная команда» – его шестая по счету книга.

Дуглас Миллер с нетерпением ждет комментариев читателей. Вы можете прислать свое мнение на электронную почту автора книги: [email protected].

Выражение признательности

Я выражаю глубокую признательность следующим людям:

Алану Чапману за его поддержку и веру в меня (www.businessballs.com); Марку Брауну из Европейского инновационного центра за те замечания и мудрые советы, которыми с его согласия я воспользовался в этой и других книгах. Он и его исследовательская группа на протяжении нескольких лет разрабатывали «Тест для определения готовности команды к инновациям», теперь их работа доступна широкой публике. Как следует из названия, тест Марка Брауна позволяет проанализировать готовность команды к инновациям и креативности (более подробную информацию можно получить на сайте www.innovationclimatequestionnaire.com).

И наконец, я бы хотел поблагодарить Сэм Джексон, выпускающего редактора компании «Pearson», за ее терпение, профессиональную гибкость и разумные советы, Кэролайн Джордан – за упорство и оперативность, а также Линду Дхонди и Билла Берча за то, что сделали книгу интересной и читаемой. Ответственность за любые неточности и упущения лежит на мне.

Введение

Когда станете старше, вы поймете, что у вас две руки: одна – чтобы помогать себе, другая – чтобы помогать другим.

Одри Хёпберн

Успех любого дела – будь то ведение бизнеса или руководство некоммерческой организацией, – так же как и успех любой группы людей, будь то спортивная команда или клуб, зависят прежде всего от ее состава. Только достигнув успеха, мы можем с уверенностью сказать: мы – великолепная команда! Эта книга рассказывает о том, как создать высокоэффективную, успешную и нацеленную на результат команду, которая не подвластна влияниям окружающей среды. Книга посвящена не только тому, как построить команду мечты, но и как правильно определить и исполнить свою роль в ней.

Зачастую слово «команда» трактуется неверно. Как правило, используя его, говорящий подразумевает какую-либо группу людей или рабочий коллектив. Представьте спортивную команду, которая находится на грани вылета из лиги, поскольку показывает низкие результаты. Тренер «команды» подает заявку на ее участие в следующей игре. То, что тренер заявит в качестве команды, – на самом деле лишь ее жалкое подобие, обычная группа людей, которые хотят ею стать.

Возможно, сейчас вы работаете в так называемой команде. Однако ее действительно сложно назвать таковой. Вам всем чего-то недостает. У вас есть ощущение, что вы можете достичь большего, но при этом не уверены в том, как это сделать. Вы топчетесь на месте вместо того, чтобы развиваться. Если хотя бы одно из этих утверждений подходит вашей «команде» и если вы хотите, чтобы ее можно было справедливо назвать великолепной, – эта книга для вас.

Книга, которую вы держите в руках, поможет вам и вашей команде стать успешными, независимо от вашей роли в ней – лидера или рядового сотрудника.

Желание стать великолепной командой

А сейчас поднимите руки те, кто не работает в команде. Команда – это решающий фактор в любом успешном предприятии. Команды, как и люди, могут отличаться по форме и виду, а также предъявлять разные требования к своим составляющим. То, как будут взаимодействовать члены команды, зависит во многом от вида ее деятельности.

Как бы то ни было, ваша команда достигнет успеха, если все ее члены будут выполнять следующие правила. Существует десять универсальных правил, следование которым сделает любую команду успешной, независимо от ее вида деятельности.


1. Определите общую цель, то есть желаемый результат, которого вы хотите достичь.

2. Выясните, что необходимо сделать, чтобы достичь желаемого результата.

3. Добейтесь, чтобы все члены команды хотели преодолеть трудности и решить проблемы, возникающие на их пути.

4. Поймите, каким образом команда взаимодействует с внешним миром.

5. По максимуму используйте свои возможности и объедините усилия в достижении общей цели.

6. Установите между членами команды взаимовыгодную обратную связь для того, чтобы постоянно повышать эффективность ее работы.

7. Учитесь и развивайтесь все вместе, единой командой, для того чтобы повысить эффективность работы.


Еще от автора Дуглас Миллер
Креативатор. От идеи до воплощения

Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.


Рекомендуем почитать
Сталин, Коба и Сосо. Молодой Сталин в исторических источниках

Половина жизни Иосифа Джугашвили-Сталина прошла до революции 1917 года. Эта часть его биографии вызывает множество споров. Политические враги заявляли, что он был агентом тайной полиции или бандитом. Его заслуги в революционной борьбе были сильно преувеличены официальными льстецами.Неверно думать, что о жизни Сталина до революции известно мало. Напротив, существует очень много источников: воспоминаний соратников и врагов, партийных и полицейских документов. Проблема в том, что среди них мало объективных и достоверных, биография Сталина очень рано стала полем политических войн в борьбе за власть.


Исповедь социопата. Жить, не глядя в глаза

Автор этой книги – успешная, нашедшая свое место в обществе женщина-социопат, не совершившая ни одного уголовного преступления. Она харизматична и амбициозна. Может очаровать и даже обольстить. При этом вы остаетесь для нее объектом, который любопытно изучить, найти уязвимые места и использовать для манипуляций и достижения собственных целей. Не испытывая сострадания, чувства вины и угрызений совести.Вероятность встретиться с таким человеком велика, социопатом может оказаться любой из ваших знакомых. Что нужно знать об этих людях?..М.


Появишься - позвони (Книга 1)

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Переписка из двух кварталов

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


От батутов до попкорна – 2. 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса

Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.


Варгань, кропай, марай и пробуй

Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.


Автоматический покупатель

Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.


Отношение определяет результат

В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.


Монетизация инноваций. Как успешные компании создают продукт вокруг цены

Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.


Аттестация персонала – путь к взаимопониманию

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.


Великолепный лайф-коучинг. 10 вдохновенных шагов к изменению жизни

Перемены – необходимая часть жизни. Наверняка вы тратите много сил на то, чтобы поддерживать текущее положение вещей – и таким образом превращаете свою жизнь в стоячий пруд. Ирония в том, что даже если наше существование кажется нам скучным и бессмысленным, мы продолжаем цепляться за него: старые друзья, работа, прежнее, серое и тесное, пространство жизни. Но как решиться на перемены?«Великолепный лайф-коучинг» поможет вам решить эту проблему. Анни Лайоннет – профессиональный лайф-коуч, с многолетним опытом работы.


Великолепный маркетинг. Что знают, делают и говорят лучшие маркетологи

Маркетинг – это в большей степени искусство, чем наука. Но при этом вам необходимы определенные навыки, чтобы проводить успешные маркетинговые кампании, и знание конкретных техник, чтобы составлять разумные бизнес-планы. Эта книга научит вас и тому и другому.Ричард Холл имеет огромный опыт в проведении маркетинговых кампаний. Главное в маркетинге, как считает автор, – это «быть у всех на устах». В своей книге он описывает главные приемы «партизанского» маркетинга, заключающиеся в ненавязчивом продвижении, когда потенциальные клиенты не подозревают, что стали объектом воздействия скрытой рекламы.


Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своем рабочем месте

Коучинг, как способ обучения людей самостоятельному поиску знаний, применению их в жизни и достижению успеха, в последнее время приобрел большую популярность и стал необходим для каждого руководителя.Эта книга посвящена отдельно взятой сфере применения искусства коучинга – коучингу на рабочем месте. Ее автор, Джули Старр, – тренер и консультант с более чем двадцатилетним опытом работы в области коучинга. Метод Старр, специально разработанный и испытанный в сфере бизнеса, основан на психологическом консультировании.


Финансовая мудрость Эбенезера Скруджа. 5 принципов, чтобы изменить свои отношения с деньгами

Может показаться маловероятным, чтобы Эбенезер Скрудж, герой классической повести Диккенса, стал примером для подражания по финансовым вопросам. Однако если проанализировать поведение этого персонажа и поразмышлять, как Скрудж сумел оставить позади свои привычки скупца и превратиться в радостного, сострадательного и щедрого человека, мы все можем извлечь для себя пользу.«Финансовая мудрость Эбенезера Скруджа», написанная известными в Америке психотерапевтами и консультантами в области финансового планирования, – книга, способная помочь вам на непростом пути к финансовой независимости.