Креативатор. От идеи до воплощения - [24]

Шрифт
Интервал

БЛЕСТЯЩИЕ КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ В ПРОЦЕССЕ ГРУППОВОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Как мы с вами видели, существует несколько инструментов, участвующих в процессе принятия решения, и вы можете использовать каждый из них отдельно или в комбинации с другими. Тем не менее некоторые слишком уникальны, чтобы сочетать их с другими. Я подчеркнул их. Некоторые из них окажутся незаменимы для преодоления «группового мышления», описанного на предыдущих страницах.

1. Сражайтесь с идеями.

2. Обязательно должны присутствовать разногласия, расхождение во мнениях и «дружеский» конфликт.

3. Поощряйте других выражать свои мысли. Какой смысл в соглашении, если нет разногласий?

4. Даже если путь к всеобщему согласию показался вам довольно простым, любое законсервированное недовольство обязательно покажет себя, когда дело дойдет до конкретных действий. Для ваших идей наступят самые тяжелые (и затратные) времена.

5. Совершенных решений не бывает. Лучше уже сейчас честно признать все недостатки и обратить внимание на возможные риски, потому что они могут оказаться палками в ваших колесах, стоит вам начать движение по направлению к цели.

6. Остерегайтесь перфекционизма ради него самого. Совершенство граничит с застоем, а творчество и успех напрямую зависят от гибкости и желания меняться. Стремление к совершенству неминуемо приведет к параличу и смерти ваших идей.

7. Особенно важно «разговорить» самых молчаливых участников группы. Они могли бы внести ценный вклад в обсуждение, но по каким-то причинам решили этого не делать или посчитали, что к их мнению никто не прислушается.

Возможно, тактика спора с самим собой покажется вам странной, но иногда просто необходимо обратиться к ней. Все же не становитесь мучеником и не давайте слишком много веревки в руки тех, кто может вас повесить.


Чувства и разум

На долгом и непростом пути принятия решений вы не всегда используете информацию. Существует и параллельный процесс – использование внутреннего чутья, или интуиции. Ниже я привожу упражнение из другой моей книги, посвященной обнаружению и реализации возможностей («Сколотите себе состояние»). Оно позволяет обнаружить связь между «жесткими» процессами (например, ваш личный опыт) и «мягкими» (интуиция, «сердце») – они играют важную роль в деле принятия решения.

БЛЕСТЯЩАЯ ИГРА ОЖИДАНИЯ – ТРЕНИРОВКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Представим, что вы картежник. Вы играете в покер, и ставки достаточно высоки. Вы уверены, что у вас на руках выигрышная комбинация (наилучшая возможность), но вы не спешите с решением и выбираете между различными открытыми перед вами вариантами. Подумайте о них.

• Вы могли бы разыграть свою комбинацию сейчас, но лишиться возможной выгоды в будущем, которую, возможно, принесла бы комбинация, прибереги вы ее.

• Вы могли бы застраховаться от крупного поражения в будущем в обмен на небольшой выигрыш сейчас. Это не так рискованно, но вы заведомо лишаете себя возможного крупного выигрыша.

• Вы могли бы поступить менее рационально, положиться на свою интуицию и раскрыть карты в самый подходящий момент.

Что бы выбрали вы в качестве лучшего решения?

Опыт: у вас уже были подобные прецеденты? Как вы поступали? Или вы играете в эту игру впервые? Стоит при этом помнить, что двух одинаковых ситуаций не бывает.

Вероятность: какова вероятность, что у других людей карты лучше? И снова на вашем решении может сказаться прошлый опыт.

Интуиция: у вас есть чувство, граничащее с уверенностью, что у ваших оппонентов карты хуже. Вы можете почувствовать это, исходя из общего настроения, установившегося за столом, руководствуясь подсказками, исходящими от других?

Разум и сердце: не позволяйте ситуации овладеть вашим внутренним равновесием, не допускайте, чтобы эмоции отвлекали вас, затмевая рассудок. Лучшее решение можно принять, руководствуясь в равной степени сердцем и разумом: они должны стать одним целым. Вы можете контролировать эмоции настолько, чтобы не показывать своего восторга по поводу уверенности в том, что у вас на руках выигрышная комбинация? Вы можете держать себя в руках, чтобы в нужный момент сделать единственно правильный выбор? Контроль над сильной эмоцией скорее приведет вас к правильным решениям и большим наградам. Кроме того, вы сможете удержаться от необдуманных импульсивных реакций и будете тратить силы только тогда, когда ситуация действительно требует этого.

Возможность: если я не воспользуюсь возможностью сейчас, смогу ли я действовать в будущем? Этот шанс – уникальный. Я не должен становиться одержимым только «нужными» делами настолько, чтобы не делать вообще ничего.

Выводы

В этом упражнении мы узнали о тесной связи между «мягкими» тестами и испытаниями на прочность.

В следующей главе мы рассмотрим другую, более гибкую сторону принятия великолепных решений. Глава 7


Лабораторное тестирование ваших решений

Если вы принимаете решение только потому, что вам оно «кажется правильным», это вряд ли воспримут всерьез. И все же в реальной жизни львиная доля решений принимается как раз посредством такого чутья. Успех зависит и от того, насколько вы обязательны в отношении принятого решения. Обязательство – это эмоция, и даже в случае глубокого анализа, описанного в главе 6 (он основан на маркетинговых исследованиях, фактах и знаниях других людей), наши эмоции остаются основной силой, толкающей на определенные решения и действия, вытекающие из них.


Еще от автора Дуглас Миллер
Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды

Успех любого дела – будь то ведение бизнеса или руководство организацией – зависит прежде всего от сотрудников.В этой книге рассказывается, как создать высокоэффективную, успешную и нацеленную на результат команду, а также даются советы, как правильно определить и исполнить свою роль в ней. Дуглас Миллер, успешный, популярный в Европе преподаватель коучинга, специализирующийся на вопросах творческого мышления и лидерства, объясняет, какими личными качествами должен обладать сотрудник, чтобы содействовать успеху команды, и дает важный совет – «начните с себя»! Автор считает, если вы сможете наладить взаимоотношения с коллегами, то станете ценным командным «игроком» и сможете блестяще выполнять свои функции в коллективе.


Рекомендуем почитать
История ИП. История взлетов и падений одного российского индивидуального предпринимателя

Изначально эта книга называлась «Из грязи в князи и назад, и так много раз подряд». За 12 предпринимательских лет, прежде чем вывести на федеральный уровень архитектурно-брендинговую компанию DeVision, основать главный форум для застройщиков СНГ и вместе с партнерами создать девелоперскую компанию в Тюмени, я познал много падений – провел убыточное федеральное мероприятие в Москве, открыл и закрыл несколько ресторанов, многократно банкротился, пережил увольнение, пятисекундную остановку сердца и серьезную драму в личной жизни.


Закон малинового варенья и еще 103 секрета консалтинга

Джеральд Вайнберг, исходя из своего более чем 50-летнего опыта работы консультантом, делится своими выводами, как запустить и успешно вести свой собственный консалтинговый бизнес. Благодаря использованию юмористичных Правил, Законов и Принципов — таких как Закон малинового варенья, Принцип картофельных чипсов, Правило Руди о брюкве — автор показывает, как, оставаясь самим собой, находить клиентов, завоевывать доверие и устанавливать правильную цену на свои услуги, о которой потом не придется жалеть. Если вы консультант, когда-либо пользовались услугами консультанта или хотите быть одним из них, эта книга будет вам полезна.


The Next Right Thing. Искусство принимать верные решения

Если вам необходимо принять жизненно важное решение, вы нашли эту книгу в нужный момент! Когда предстоит сделать судьбоносный выбор – вступить ли в брак, переехать в другую страну, сменить работу или завести ребенка (подставьте ваш вариант) – списки «за» и «против» окажутся бесполезными и только еще больше введут в заблуждение. Верное решение находится внутри вас самих, и отыскать его поможет метод Эмили Фриман, известной писательницы и коуча. Пройдя несколько простых шагов, вы научитесь лучше понимать себя и осознаете, что вам действительно нужно и чего вы хотите по-настоящему.


Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества

Авторы Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале развивают свои идеи «Бизнеса в стиле фанк». Однако тон цитат стал иным. Пропали прежние оптимизм и лихость, граничащая с нахальством.В мире Караоке-капитализма индивидуальный выбор бесконечен. Но не даром. Вы платите либо способностями, либо наличными. В «Караоке-клубе» страны компании и отдельные люди сталкиваются с неизбежным выбором: копировать других или создавать свое собственное будущее. Пользуясь бенчмаркингом и лучшими методами, вы станете всего лишь одним из многих.


Менеджер Мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли

Новые главы, новые аксиомы, дополненный словарь, текст, который стал еще более отточенным, изящным, практичным и приземлённым.Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к корпоративному управлению.


Преступные эмбарго (Защита прав на интеллектуальную собственность препятствует распространению наукоемких продуктов, технологий и культурных ценностей)

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.