Корпоративное здоровье: как мотивировать, повышать производительность труда и экономить, используя программы благополучия - [14]

Шрифт
Интервал

День здоровья АО «НК Роснефть»


В 2013 году консалтинговый центр «Doctor of Medicine» провел серию мероприятий для нефтегазовой отрасли. Накануне Дня здорового сердца была проведена большая подготовительная работа. Особое внимание было уделено маркетинговым задачам для вовлечения сотрудников, подготовке и рассылке писем, размещению информации на корпоративном портале. В день мероприятия, с утра, нескольким сотрудникам была поручена раздача брошюр и буклетов, содержащих полезную информацию. В программу входили Дни здорового сердца. Указанная компания разработала пятнадцать авторских программ. День здоровья – проект, подготовленный при активном участии руководства нефтегазовой компании. В программу входило скрининговое исследование сердечно-сосудистой системы, определение уровня холестерина и глюкозы в крови. Организаторы предусмотрели наличие на площадке фитобара, оборудовали кабинет массажа, обеспечили присутствие бригады офтальмологов (для желающих проверить зрение). Также можно было узнать индекс массы тела и получить рекомендации и заключение от доктора медицинских наук. В компании «Роснефть» мероприятие проводилось в первый раз. И, если до проведения Дня здоровья кто-то был настроен пессимистически, в итоге большинство сотрудников высказали максимальную заинтересованность и желание участвовать в такого рода корпоративных программах. В личных беседах с сотрудниками выяснилось, что в связи с плотным графиком работы (особенно это касалось руководителей) у людей нет времени для посещения медицинских учреждений, даже несмотря на то, что они имеют полис ДМС. Поэтому участие в скрининговом обследовании в целях профилактики повысило лояльность сотрудников к компании.




Фото 1. День здоровья в АО «НК Роснефть»

Фото 1. День здоровья в АО «НК Роснефть»


Глава 6. Продвижение программы


Для многих организаций расходы на здравоохранение –

одна из основных финансовых проблем.

Только инновационный подход в использовании

корпоративных велнес-программ позволит

решить эту проблему.

Президент компании Aetna (Fortune 100) Марк Т. Бертолини


Перед тем, как мы рассмотрим прикладные инструменты внедрения программ здоровья и благополучия, предлагаем уделить внимание маркетингу программ.

Какие же инструменты могут быть использованы для информирования и продвижения программ корпоративного здоровья?

1. Еженедельные или ежедневные e-mail-рассылки, предлагающие людям более подробную информацию;

2. Создание бюллетеней, брошюр, которые дают практические рекомендации и содержат минимум теории.

3. Видеоролики и презентации, которые показывают на мониторах в офисе.

4. Библиотека книг, видео и аудиопродукции, которые сотрудники могут изучать как в офисе, во время перерывов, так и дома.

5. Журналы, посвященные тематике здоровья и здорового питания.

6. Колонка в корпоративном блоге с наполнением по темам, касающимся здорового образа жизни.

Для «продажи» программы сотрудникам рекомендуем использовать основные стратегии маркетинга. Маркетинг можно определить, как совокупность функций, позволяющих продавать (передавать), делать востребованными товары и услуги от создателя услуг к потребителю. В данном случае программа корпоративного здоровья рассматривается как программа услуг, которую необходимо «продать» работающим в компании. Оптимально использовать стратегию маркетинг-микс, которая включает поход 4 «P» (продукт, цена, место и продвижение).

Когда ваш продукт направлен на улучшение здоровья людей, уменьшение рисков, связанных со здоровьем, повышение продуктивности, кажется, что все очень просто и продукт будет сам по себе востребован. Но на самом деле это не так. Чтобы подготовить продукт, нужно провести тщательную работу и определить его ценность для потребителя. Продукт должен быть привлекательным. Для того чтобы правильно оценить преимущества, важно ответить на следующие вопросы:

1. Чем является ваш сервис/услуга/продукт?

2. Насколько он осязаем, измерим?

3. Какие ценностные характеристики данного продукта?

4. Почему версия данного сервиса, услуги, продукта на рабочем месте лучше, чем версия вне рабочего места?

Важно понимать характеристики продукта в отношении использования времени сотрудников:

– сколько будет длиться программа: 1 час в день или 1 час в неделю?

– будут ли какие-то персонализированные опции для каждого сотрудника или это общий подход?

– как смогут сотрудники с жестким графиком использовать данную программу без потери своего рабочего времени?

– могут ли сотрудники участвовать в программе в рабочие часы?

– как увеличить количество участников программы?


Вопросы

Обсуждение


Продукт

Что представляет ваш продукт: программа или сервис?

Насколько он измерим?

Какие проблемы решаются этим сервис/услуга/продукт? Выглядеть лучше, чувствовать себя лучше, быть более продуктивным, уменьшить риски здоровья, улучшить социализацию?

Продукт должен быть понятен для любого человека. Даже не специалист должен быстро и четко понять, насколько этот продукт будет ему подходить?


Цена

Проявляют ли сотрудники желание участвовать в программе?

Могут ли они спокойно позволить себе им пользоваться?

Действительно ли данный продукт достаточно ценен?

Продолжить чтение
Рекомендуем почитать
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

Книга «Как навести порядок в своем бизнесе» – это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он: • приносил хорошую прибыль; • стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам; • стабильно работал и развивался; • практически не зависел от человеческого фактора сотрудников; • требовал от владельца минимального контроля.Конкретные техники и рекомендации: • 130 практических заданий, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес. • 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний; • 418 примеров из практики автора;Книга – для собственников и топ-менеджеров: от крупных холдингов до средних и малых компаний.

Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства – самых разных отраслей: от крупных холдингов до среднего и малого бизнеса. В том числе в проектно-ориентированных сферах: девелопменте, строительстве, системной интеграции и пр. Результаты применения – далее. Конкретные инструменты: без воды и заумностей. Живо и увлекательно. Честно и искренне. Перед вами – пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса.

Секреты мастерства страхового менеджера: как быстро набрать агентов и эффективно управлять группой

«Основатель одного из самых успешных в России страховых обществ – РЕСО-Гарантия Сергей Саркисов не раз повторял: «Страхование не покупается, страхование продается». Следуя этой идее, мы избегаем «греть воздух» масштабными рекламными кампаниями и предпочитаем вкладывать средства в рекрутинг и обучение агентов, в систематическую работу по поддержанию и развитию агентской сети. Кроме того, мы не жалеем средств на совершенствование сервиса и упрощение процедур получения страхового возмещения, поскольку лучшая реклама для страховой компании – это своевременные выплаты страхового возмещения.Казалось бы, простой рецепт успеха, бери и копируй.

Руководство ДОО. Организация внутреннего контроля

Как оценить результативность труда педагога, что такое качество и эффективность контроля, какова нормативно-правовая база его организации – на эти и другие вопросы вы найдете ответы в данном пособии. Оно поможет руководителю в построении контрольно-диагностической функции управления, организации внутреннего мониторинга, что будет способствовать совершенствованию качества дошкольного образования, и, следовательно, удовлетворению образовательных потребностей семьи и общества.Книга предназначена для заведующих, старших воспитателей ДОО, специалистов органов управления.

Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем

Перед вами редкая книга о бизнесе. Во-первых, речь пойдет о российской компании. Во-вторых, это рассказ не об успехе, а о провале – и о том, как его избежать.Александр Руденко – бизнесмен. Не так давно он открыл свое дело, раскрутил его, развил и… чуть не потерял. Он оказался за тем рубежом, которого боятся все управленцы и предприниматели, и совершил все классические попытки спасения ситуации. Он получил колоссальный опыт разрешения проблемных ситуаций на разных уровнях и разных этапах. Теперь он точно знает, как сделать так, чтобы к этой границе не подойти, и рассказывает об этом здесь.Какие факторы сигнализируют, что компания больна? Какие варианты исправления ситуации существуют? Какие «грабли» лежат на пути предпринимателя и как их обойти? Обо всем этом честно, подробно и увлекательно – от первого лица компании, которая взлетела, рухнула и выжила.

Правовые средства противодействия коррупции

Настоящее научно-практическое пособие комплексно освещает вопрос о правовых средствах противодействия коррупции. В книге последовательно рассматриваются теоретико-правовые основы, международно-правовое регулирование противодействия коррупции; административно-правовые и уголовно-правовые меры борьбы с коррупционными фактами; предупреждение коррупции при осуществлении правосудия; гражданско-правовые средства противодействия коррупции в бизнесе, а также зарубежное законодательство в борьбе с коррупцией.Научно-практическое пособие будет интересно и полезно для аспирантов, студентов, государственных и муниципальных служащих, преподавателей высших учебных заведений, сотрудников научных учреждений, практикующих юристов и всех, кто интересуется вопросами правовых средств противодействия коррупции.